le Hub Virta

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• Points de charge
  • Simplifiez vos opérations de recharge pour VE avec l’importation groupée de zones de charge dans Virta Hub
  • Mises à jour de la vue de la station : accès simplifié aux actions
  • Comment Ajouter des Stations de Recharge à Votre Réseau avec Virta Hub
  • Comment Trouver l’Identité d’une Station de Recharge
  • Comment modifier les informations d'une station de recharge
  • Explication des Pools de Stations de Recharge

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• Tarification
  • Comment configurer les programmes de fidélité
  • Tarifs programmés et paiements ad hoc : présentation des méthodes OTP prises en charge
  • Plan personnalisé dans Virta Hub : prenez le contrôle total de la gestion des tarifs
  • Mise à niveau du système de tarification : ce que cela signifie pour vous en tant que CPO ou EMP
  • Comment configurer la recharge gratuite sur Virta Hub
  • Comment activer la Recharge privée uniquement dans votre organisation

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• Conducteurs
  • Ajouter un ou plusieurs conducteur(s)
  • Comment accéder aux comptes des conducteurs de VE et les mettre à jour ?
  • Comment créer et gérer des groupes de conducteurs de VE sur Virta Hub ?
  • Comment ajouter et gérer une borne de recharge à domicile pour les conducteurs
  • Comment supprimer un compte conducteur dans le Virta Hub
• Organisation
  • Comment modifier l’organisation parente dans Virta Hub
  • Comment gérer les modules et les services payants pour les sous-organisations
  • Description des rôles
  • Comment modifier les paramètres d’itinérance de l’organisation
  • Règlements de Roaming-In automatisés (via l’OCPI)
  • Comment modifier vos informations de facturation

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• Analyses et rapports
  • Guide du rapport sur les revenus de recharge pour les opérateurs de points de recharge et les fournisseurs de services d'e-mobilité
  • [Rapport] Sessions de recharge (vue OPC)
  • [Rapport] Sessions d'itinérance (vue CPO)
  • [Rapport] KPI des points de recharge
  • [Rapport] Tous les points de recharge
  • [Rapport] Sessions défectueuses et erreurs

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• Flotte
  • Aperçu de la solution Virta Fleet
  • Comprendre la facturation et les flux financiers de Virta Fleet
  • Créer des rapports Virta Fleet
  • Virta Home
• Ressources
  • FAQ : Evailable
  • Terminologie
  • Qu'est-ce que l'OCPP
  • Cookies utilisées sur Virta Hub
  • Chargement des VE pour les associations de logement : Questions Clés
  • FAQ sur la charge à domicile

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• Assistance et dépannage
  • Guide d'utilisation de l’assistance Virta : Bonnes pratiques pour contacter le support client
  • Comprendre les codes d'erreur : Pourquoi le statut de votre point de charge s'affiche comme « En panne »