En tant qu'opérateur de points de recharge (CPO) ou fournisseur de services d'e-mobilité (EMP), vous dépendez de rapports financiers précis pour gérer votre activité. Le rapport sur les revenus de recharge est conçu pour vous aider à simplifier les écritures comptables mensuelles, à rapprocher les paiements et à valider vos règlements. Avec ce rapport, vous pouvez :

• Obtenir une vue claire de vos revenus de recharge.
• Faire correspondre vos paiements de règlement avec les détails au niveau de la transaction.

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment utiliser le rapport selon que vous êtes un CPO ou un EMP, ce qui est inclus (et exclu), et comment éviter les pièges courants. 

Nous aborderons :

• Comment accéder et créer des rapports sur les revenus de recharge
• Fonctionnalités clés du rapport sur les revenus de recharge
• Ce qui est inclus et exclu dans le rapport sur les revenus de recharge
• Comment utiliser le rapport si vous êtes un CPO
• Comment utiliser le rapport si vous êtes un EMP
• Exigences relatives au fuseau horaire
• Conseils de dépannage
• Foire aux questions

1. Comment accéder aux rapports sur les revenus de recharge

Prérequis

Avant de commencer, veuillez vous assurer des points suivants :

Rôle et autorisations de l'utilisateur :  
Pour le rapport sur les revenus de recharge CPO, un rôle d'administrateur, de gestionnaire de recharge ou de support financier est requis pour pouvoir accéder ou créer des rapports. Pour le rapport sur les revenus de recharge EMP, les rôles requis sont administrateur, gestionnaire de conducteurs ou support financier.

Accès à l'organisation parente :  
Si vous appartenez à une organisation parente, vous pouvez accéder et inclure toutes les sous-organisations dans vos rapports.

Disponibilité des données :  
Les données du nouveau rapport sur les revenus de recharge sont disponibles à partir de juillet 2025. Pour les périodes antérieures, veuillez utiliser l'ancien rapport de la vue CPO/EMP des sessions de recharge. 

Accéder et créer un rapport sur les revenus de recharge

Étape 1 : Accéder à l'outil de reporting

• Connectez-vous à Virta Hub.
• Naviguez vers Rapports → Rapports généraux.
• Sur le côté droit, cliquez sur + Nouveau rapport.

Étape 2 : Définir votre rapport

• Vous serez redirigé vers la page Définir votre rapport.
• Dans le menu déroulant Type de rapport, sélectionnez :
• Rapport sur les revenus de recharge CPO, ou
• Rapport sur les revenus de recharge EMP.

Étape 3 : Configurer les paramètres du rapport

• Fuseau horaire : Par défaut : Europe/Helsinki (GMT+3). Veuillez vous assurer que le bon fuseau horaire est sélectionné ; les paiements et le rapprochement nécessitent un alignement sur UTC+3. Astuce : Vous pouvez taper le nom de votre ville pour trouver rapidement votre fuseau local.
• Sélection de la période : Options : Mensuel, Trimestriel, Annuel ou Plage de dates personnalisée.
• Sélection de l'organisation : Vous pouvez soit sélectionner des organisations individuelles, soit utiliser "Tout sélectionner" pour inclure toutes les sous-organisations en un seul clic.

2.  Fonctionnalités clés du rapport sur les revenus de recharge

• Fournit une base fiable pour les écritures comptables mensuelles.
• Vous aide à effectuer le rapprochement des paiements par rapport aux règlements.
• Vous permet de faire correspondre les paiements au niveau de la transaction en utilisant l'ID de recharge (Charge ID) et l'identifiant unique (UUID).

Veuillez noter : 
En cas d'itinérance (roaming), veuillez utiliser l'identifiant de charge (Charge ID) pour faciliter le rapprochement. L'identifiant, le prix net, le paiement à l'opérateur de point de charge (CPO) et les factures d'autofacturation (Self Billing Invoices, SBI) sont calculés au niveau de la sous-organisation. n.
 

3. Ce qui est inclus et exclu dans le rapport sur les revenus de recharge

Inclus :

• Revenus de recharge pour les CPO et les EMP.
• Transactions en itinérance entrante (roaming-in) pour les CPO, où des conducteurs invités utilisent vos chargeurs.

Exclu :

• Factures mensuelles Virta (pour les EMP).
• Transactions en itinérance sortante (roaming-out) (pour les EMP, facturées séparément lorsque les conducteurs de VE de l'EMP utilisent d'autres réseaux de recharge).

4. Si vous êtes un CPO : Comment utiliser le rapport

Comptabilisation de vos revenus de recharge 
Comptabilisez la valeur "Nette" de votre rapport CPO comme revenus de recharge.

Rapprochement avec le paiement CPO

• Les paiements sont toujours générés en UTC+3.
• Veuillez vous assurer de créer votre rapport dans le même fuseau horaire.
• Les documents de règlement incluent l'ID de recharge (Charge ID) et l'UUID pour un rapprochement au niveau de la transaction.

Règles

• Pour les transactions transfrontalières → paiement CPO = Valeur nette. (Au sein de l'UE)
• Pour les transactions non transfrontalières → paiement CPO = Prix (valeur brute).

• Le paiement CPO représente le montant estimé du paiement qui apparaîtra dans votre règlement mensuel, à condition que les règlements soient activés.

   

5. Si vous êtes un EMP : Comment utiliser le rapport

Selon votre modèle économique :

Comptabilisation des revenus de recharge 
Comptabilisez la valeur "Nette" de votre rapport EMP comme vos revenus de recharge. Cela représente 100 % de la valeur de la transaction.

Comptabilisation des coûts directs de l'EMP (coûts CPO)

• Calculer le coût direct (brut) = "Prix" – "Part EMP".
• Calculer le coût direct (net) = Coût direct (brut) ÷ % de TVA.

Rapprochement avec votre paiement

• Les paiements sont générés en UTC+3 (Europe/Tallinn). Utilisez toujours le même fuseau horaire lors de la génération de votre rapport.
• La part EMP (c'est-à-dire la marge EMP, qui peut être visible selon votre modèle économique) est le montant que vous recevrez dans votre règlement mensuel, à condition que les règlements soient activés.
• Astuce : Utilisez l'ID de recharge (Charge ID) et l'UUID pour un rapprochement au niveau de la transaction.

6. Exigences relatives au fuseau horaire

Veuillez noter :

• Tous les paiements sont traités en UTC+3 (Europe/Helsinki).
• L'utilisation d'un autre fuseau horaire entraînera des discordances lors du rapprochement automatisé.
   

7. Dépannage

• Problème : Mon fichier CSV affiche des décimales incorrectes ou des erreurs de formatage :
• Changez votre format régional en US.
• Définissez le format décimal sur 0.00 dans les paramètres avancés d'Excel.
• Importez le fichier en utilisant Données → Importer depuis un fichier CSV, au lieu de l'ouvrir directement.
• Problème : Mon rapport ne se génère pas pour le mois entier :
• Téléchargez vos données en plus petits lots (par exemple, du 1er au 15 et du 16 au 31).
• Problème : Le rapport n'est pas visible après sa génération :
• Rafraîchissez la page pour afficher le rapport nouvellement créé.
   

8. Foire aux questions

• Pourquoi mon paiement diffère-t-il de la colonne "Prix" ? 
  Si le règlement est désactivé, aucun paiement n'est attendu. Les valeurs de paiement CPO et EMP seront nulles.
• Dois-je utiliser UTC+3 lors de la génération de mon rapport ? 
  Oui. Tous les paiements sont créés en UTC+3. L'utilisation d'un autre fuseau horaire entraînera des discordances dans le rapprochement.

• Puis-je utiliser le même rapport pour les écritures CPO et EMP ? 
  Non. Chaque rôle a des exigences de comptabilisation différentes. Veuillez vous référer aux instructions spécifiques à votre rôle.

• Pourquoi mon fichier CSV ne s'ouvre-t-il pas correctement dans Excel ? 
  Cela est dû à des différences de formatage. Passer aux paramètres régionaux US peut résoudre le problème de formatage.

• Comment puis-je rapprocher les transactions à un niveau détaillé ? 
  Veuillez utiliser l'ID de recharge (Charge ID) et l'UUID fournis dans vos documents de règlement.

Voilà, vous êtes maintenant en mesure d'utiliser efficacement le rapport sur les revenus de recharge. Que vous comptabilisiez en tant que CPO ou EMP, vous pouvez garantir un traitement correct de la TVA, une reconnaissance juste des revenus et un rapprochement fluide des paiements.