Bonjour et bienvenue !
En tant que fournisseur de services de mobilité électrique ou opérateur de points de recharge à grande échelle, l’ajout de nouvelles stations de recharge à votre réseau est une étape cruciale pour développer et gérer votre infrastructure de VE. Que vous ajoutiez une seule station ou importiez plusieurs stations en masse, ce guide vous guidera à chaque étape du processus.
Nous couvrirons :
- Conditions préalables pour ajouter de nouvelles stations de recharge
- Rôles nécessaires pour ajouter de nouvelles stations
- Comment ajouter une station de recharge unique
- Comment importer plusieurs stations de recharge en masse
- Résolution des erreurs courantes
Commençons !
1. Conditions préalables pour ajouter de nouvelles stations de recharge
Avant d’ajouter des stations, vous devez avoir un pool prêt pour les attribuer. Si vous n’avez pas encore créé de pool, veuillez consulter notre guide Gérer un pool de stations de recharge sur Virta Hub ici.
2. Rôles nécessaires pour ajouter de nouvelles stations
Vous devez disposer de l’un des rôles suivants pour ajouter de nouvelles stations :
- Administrateur
- Gestionnaire de conducteurs
- Gestionnaire de recharge
- Technicien
Ces rôles vous garantissent l'accès aux fonctionnalités nécessaires.
Pour ajouter une station de recharge, connectez-vous d’abord à Virta Hub et accédez à l’onglet "Stations".
Ensuite, cliquez sur "Toutes les stations". À droite, sous "Actions disponibles", cliquez sur "Ajouter un pool ou une station".
Vous avez la possibilité d’ajouter une station unique ou d’importer plusieurs stations.
3. Comment ajouter une station de recharge unique
Pour ajouter une station unique, sélectionnez "Ajouter une station unique". Remplissez les informations nécessaires, notamment :
- Identité (IMEI) : L’identifiant unique de la station.
- Pool : Dans le menu déroulant, attribuez la station au pool souhaité.
Une fois toutes les informations renseignées, cliquez sur "Ajouter et fermer" pour finaliser l’ajout.
4. Comment importer plusieurs stations de recharge en masse
Pour ajouter plusieurs stations de recharge, cliquez sur "Importer plusieurs stations".
Virta Hub permet de télécharger facilement un fichier CSV contenant les détails de toutes les stations. Pour importer des stations en masse :
- Téléchargez le modèle CSV d’exemple fourni.
- Renseignez les attributs suivants :
- Identité, Fournisseur, Modèle, Connecteur, Nom, Puissance maximale, VPN, Numéro SIM, Courant, ID du pool, ID du vendeur, ID personnalisé EVSE
- Enregistrez les modifications et téléversez le modèle.
- Virta Hub validera les informations et fournira un retour en cas de données manquantes ou d’erreur détectée. Corrigez les erreurs et téléversez à nouveau le modèle.
- Vérifiez que l’ID du pool correspond bien au pool prévu pour les stations de recharge. Une fois les informations validées, cliquez sur "Soumettre" pour ajouter toutes les stations à leurs pools respectifs.
5. Résolution des erreurs courantes
Voici les problèmes les plus fréquents et leurs solutions :
-
Identité de la station incorrecte :
Assurez-vous que l’identité de la station correspond exactement aux informations fournies. Supprimez tout espace ou caractère superflu. -
Caractères spéciaux dans l’identité :
Certaines stations de recharge peuvent inclure des caractères spéciaux (par exemple, * ou @) dans leur identité, ce qui peut entraîner des erreurs de messages OCPP. Dans ce cas, accédez à l’interface de configuration de la station, mettez à jour son identité, puis réessayez. -
Format CSV incorrect :
Vérifiez que votre fichier CSV respecte le format requis. Des colonnes manquantes ou mal nommées peuvent empêcher une importation réussie.
Si ces solutions ne résolvent pas le problème, contactez notre équipe de support ou le fournisseur de votre station de recharge pour obtenir une assistance supplémentaire.
C’est tout !
Vous savez maintenant comment ajouter des stations de recharge uniques ou multiples à votre réseau, élargir efficacement votre réseau de recharge, gagner du temps et réduire les coûts tout en évitant les problèmes courants.