En tant qu'opérateur de point de charge (CPO), la gestion d'un réseau croissant de bornes de recharge pour véhicules électriques exige précision, cohérence et des flux de travail efficaces. Les outils d'opérations en masse de Virta Hub sont conçus pour vous aider à atteindre ces trois objectifs, en vous permettant d'effectuer des actions et des mises à jour sur plusieurs bornes de recharge ou zones de chargeurs simultanément.
En réduisant les tâches manuelles répétitives, ces outils aident à rationaliser les opérations quotidiennes, à améliorer la précision des données et à libérer un temps précieux pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance et la fiabilité de votre réseau. 
Ce guide explique ce que sont les opérations en masse, comment les utiliser efficacement et comment surveiller la progression pour des résultats optimaux.

Dans ce guide, nous aborderons :

• Que sont les opérations en masse?
• Actions de maintenance et de contrôle de base
• Édition avancée en masse pour les bornes et les zones de chargeurs
• Instructions étape par étape
• Meilleures pratiques et suivi
• Foire aux questions (FAQ)

1. Que sont les opérations en masse?

Les opérations en masse vous permettent de sélectionner plusieurs bornes de recharge ou zones de chargeurs et d'appliquer une seule action à tous en même temps. Cela réduit le travail manuel répétitif, garantit une configuration cohérente et simplifie la maintenance à l'échelle du réseau.

Qu'il s'agisse de redémarrer, de mettre à jour le firmware, de mettre à jour les configurations des bornes ou de modifier les détails d'une zone de chargeurs, les opérations en masse contribuent à maintenir une gestion de réseau efficace et cohérente.

Les cas d'utilisation typiques incluent :

• Redémarrer plusieurs bornes après des problèmes de connectivité.
• Mettre à jour plusieurs bornes avec la même configuration.
• Exécuter des mises à jour de firmware sur des modèles de bornes identiques.
• Mettre à jour les données des bornes ou des zones de chargeurs pour la conformité réglementaire (par ex., AFIR).

2. Actions de maintenance et de contrôle de base

Les outils en masse de Virta Hub offrent plusieurs options de maintenance et de contrôle qui simplifient la gestion continue du réseau.

Contrôle des bornes

Redémarrez plusieurs bornes (redémarrage matériel ou logiciel) en même temps pour résoudre les problèmes courants de connectivité ou de performance et maximiser le temps de disponibilité.

Mises à jour du firmware

Déployez des mises à jour de firmware sur plusieurs bornes en une seule action. Pour garantir la compatibilité, cette opération nécessite que toutes les bornes sélectionnées soient du même modèle et partagent la même version de firmware actuelle.

Changements de configuration

Ajustez simultanément des clés de configuration matérielle spécifiques pour plusieurs bornes du même modèle.

Archivage

Lorsque des bornes sont mises hors service, vous pouvez les archiver en masse pour garder votre vue de réseau active propre et à jour.

3. Édition avancée en masse pour les bornes et les zones de chargeurs

Pour améliorer encore l'efficacité et soutenir les exigences réglementaires comme l'AFIR, ou simplement pour mettre à jour votre site de recharge avec des informations de localisation et des propriétés à jour, Virta Hub inclut des capacités étendues d'édition en masse pour les propriétés des bornes et des zones de chargeurs. Cela vous permet d'harmoniser les données sur l'ensemble de votre réseau en quelques clics.

Remarque :

Veuillez noter que les mises à jour en masse appliquent la même valeur à tous les éléments sélectionnés. Lorsque vous utilisez des modifications en masse, tout changement que vous effectuez mettra à jour toutes les bornes ou zones de chargeurs sélectionnées avec les mêmes valeurs. Si vous ne souhaitez mettre à jour qu'une propriété spécifique, ne modifiez que ce champ et laissez les autres inchangés.

Pour les bornes, vous pouvez modifier :

• Assignation à la zone de chargeurs (c'est-à-dire dans quelle zone de chargeurs les bornes sélectionnées doivent être déplacées)
• Alimentation électrique (sélectionnez l'alimentation électrique pour les bornes sélectionnées)
• Statut administratif (En service, En maintenance, etc.)
• Capacités (capacités des bornes, c'est-à-dire Plug & Charge, Réservable, Support carte de crédit, etc.)
• Autres capacités (si non listées ci-dessus)
• Autres informations de localisation (informations supplémentaires sur les bornes)

Pour les zones de chargeurs, vous pouvez modifier :

Informations de base :

• Organisation (= propriétaire de la zone de chargeurs)
• Statut administratif (En service, En maintenance, etc.)
• Accès et visibilité
• Masquer cette zone de chargeurs
• Paiement unique (permettant aux conducteurs non enregistrés de payer en ligne)
• Utilisation gratuite (sans authentification)
• Type de stationnement
• Accessibilité (Parking public, Parking payant, etc.)
• Description du dernier kilomètre (instructions pour les conducteurs) 

Informations supplémentaires :

• Type de stationnement (Parking, Garage souterrain, etc.)
• Nombre de places de stationnement
• Places de stationnement pour personnes handicapées
• Horaires d'ouverture (pour les zones de chargeurs dans le même fuseau horaire)
• Types de véhicules (compatibilité pour Bus, Camion, Voiture de tourisme, etc.)
• Autres types de véhicules (si non listés ci-dessus)
• Installations sur site (installations à proximité, par ex. restaurant, etc.)
• Autres types d'installations (si non listés ci-dessus)
• Personnel sur site (oui ou non)
• Énergie fournie 100 % renouvelable (oui ou non)

4. Comment utiliser les opérations en masse

Les outils d'opérations en masse de Virta Hub sont conçus pour être intuitifs. Voici comment les utiliser :

Étape 1 : Sélectionnez vos bornes ou zones de chargeurs

• Accédez à l'onglet « Bornes » dans Virta Hub.
• Utilisez les outils de recherche et de filtre (par ex., par fabricant, modèle ou statut) pour affiner votre liste.
• Cochez les cases à côté de chaque borne ou zone de chargeurs que vous souhaitez inclure ou sélectionnez tout dans les actions disponibles.

Étape 2 : Choisissez une action en masse

• Lorsque vous sélectionnez deux éléments ou plus, un menu actions disponibles apparaît sur le côté droit de l'écran.
• Choisissez l'opération en masse souhaitée, telle que :
• Contrôler les bornes
• Mettre à jour le firmware
• Modifier les bornes
• Modifier les zones de chargeurs
• Modifier la configuration

Étape 3 : Exécutez l'opération 

Suivez les instructions à l'écran :

• Redémarrages : Choisissez entre un redémarrage matériel (hard) ou logiciel (soft).
• Mises à jour du firmware : Assurez-vous que les bornes sélectionnées sont du même modèle et de la même version, puis fournissez l'URL du firmware ou sélectionnez un fichier de firmware dans la bibliothèque de Virta Hub pour commencer la mise à jour.
• Modification des zones de chargeurs ou des bornes : Sélectionnez les champs à modifier, définissez de nouvelles valeurs et enregistrez vos modifications.

Étape 4 : Suivez la progression

• Les opérations en masse s'exécutent en arrière-plan, vous pouvez donc continuer à travailler.
• Pour voir la progression, allez dans Notifications depuis l'icône de cloche en haut à droite pour trouver la vue Tâches en masse en cours, qui liste toutes les opérations en masse en cours dans l'organisation.
• Des notifications toast vous alerteront, ainsi que vos collègues, de la progression et de l'achèvement.
• Cliquez sur une notification pour afficher l'état détaillé de l'opération.
• Si une opération en mass se bloque, Virta Hub l'annulera automatiquement après cinq heures.

5. Meilleures pratiques pour des opérations en masse fiables

Pour tirer le meilleur parti des outils en masse de Virta Hub :

• Vérifiez attentivement que le modèle et la version des bornes sont identiques avant d'effectuer des mises à jour de firmware.
• Effectuez d'abord un petit lot pour confirmer la configuration et les résultats souhaités.
• Suivez la progression régulièrement via le panneau de notifications.
• Archivez périodiquement les bornes et les zones de chargeurs inutilisées pour garder votre liste de bornes propre.

Commencez les mises à jour pendant les heures de faible utilisation pour minimiser les temps d'arrêt. 

6. Foire aux questions

1 : Puis-je effectuer des opérations en masse sur des bornes de différents fabricants ?

Vous pouvez effectuer la plupart des actions de contrôle (comme les redémarrages) sur différents fabricants, mais les mises à jour de firmware et de configuration nécessitent que toutes les bornes soient du même modèle et de la même version.

2 : Que se passe-t-il si une borne échoue lors d'une opération en masse?

Le système continuera de traiter les bornes restantes et signalera celles qui ont échoué pour votre examen. Vous pouvez consulter les journaux détaillés pour résoudre le problème. Les opérations en masse en suspens seront annulées après cinq heures.

3 : Combien de temps durent généralement les opérations en masse ?

La durée dépend du type d'action et du nombre de bornes. Les redémarrages et les modifications sont généralement rapides, tandis que les mises à jour de firmware peuvent prendre plus de temps en raison du temps nécessaire au téléchargement et à l'installation. Toute opération en masse liée à une borne physique (firmware, configuration, redémarrage) dépend de la connectivité réseau.

4 : Puis-je annuler une opération en masse une fois qu'elle a commencé ?

Une opération en masse ne peut pas être arrêtée manuellement en cours de processus, mais toute opération qui reste incomplète après 5 heures est automatiquement annulée par le système. Cependant, certaines opérations en masse, comme les mises à jour de firmware, ne peuvent pas être arrêtées si la borne a déjà commencé à les effectuer.

5 : Les modifications en masse sont-elles traçables à des fins d'audit ?

Oui. Virta Hub fournit des journaux de notification pour chaque action en masse, y compris l'heure, l'utilisateur et les actifs concernés, garantissant une traçabilité complète et soutenant les audits de conformité.

6 : Puis-je déplacer mes bornes de recharge en massevers une nouvelle zone de chargeurs ?

Oui. Sélectionnez simplement les bornes que vous souhaitez déplacer, choisissez Modifier les bornes, et sélectionnez la nouvelle zone de chargeurs pour les relocaliser efficacement.

La gestion d'un grand réseau de recharge ne doit pas être complexe ou chronophage. Avec les outils d'opérations en masse de Virta Hub, vous pouvez automatiser les tâches répétitives, standardiser les configurations du réseau et maintenir la conformité réglementaire sans effort.

Voilà. Vous savez maintenant :

• Ce que sont les opérations en masse et comment elles améliorent l'efficacité
• Les actions de maintenance et de modification clés que vous pouvez effectuer en masse
• Des instructions étape par étape pour exécuter et suivre les opérations
• Les meilleures pratiques pour une gestion fiable et évolutive des bornes de recharge

En maîtrisant les outils en masse de Virta Hub, vous pouvez gérer votre réseau avec plus de rapidité, de cohérence et de précision, gagnant du temps pour vous concentrer sur la croissance stratégique de l'entreprise et la qualité du service.

Si vous avez des questions, votre responsable du succès client ou notre équipe de support sont toujours heureux de vous aider.