Hallo und Willkommen!
In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die wesentlichen Schritte zur Verwaltung von Heimladestationen für Elektroautofahrer mit Virta Hub. Ob Sie eine Heimladestation hinzufügen, deren Details einsehen, die Plug & Charge-Einstellungen verwalten oder eine Ladestation entfernen möchten – dieser Leitfaden bietet Ihnen klare Schritt-für-Schritt-Anweisungen.
Wir behandeln:
- Anforderungen für den Zugriff und die Sichtbarkeit von Heimladestationen
- Wie man eine Heimladestation hinzufügt
- Ansicht der Details der Heimladestation
- Verwaltung von Plug & Charge
- Entfernen einer Heimladestation
Fangen wir an.
1. Anforderungen für den Zugriff und die Sichtbarkeit
Um eine Heimladestation zu verwalten, benötigen Sie Zugang sowohl zur Ladestation als auch zum Fahrer. Konkret bedeutet das:
- Die Heimladestation muss Teil der organisatorischen Hierarchie sein, die Sie verwalten.
- Sie benötigen Zugriff auf den Fahrer, für den Sie die Ladestation hinzufügen oder entfernen.
Erforderliche Rollen
Nur Administratoren und Fahrermanager haben die erforderlichen Berechtigungen, um Heimladestationen für Fahrer hinzuzufügen, anzuzeigen und zu entfernen.
2. Wie man eine Heimladestation hinzufügt Screenshot
Um eine Heimladestation hinzuzufügen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:
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Melden Sie sich bei Virta Hub an und navigieren Sie zum Reiter „Fahrer“.
Klicken Sie auf „Alle Fahrer“ und suchen oder wählen Sie den Fahrer aus, dem Sie die Heimladestation hinzufügen möchten. Nehmen wir Mary Anderson als Beispiel. Klicken Sie rechts unter den verfügbaren Aktionen auf „Fahrer anzeigen“. Sie werden auf die Seite mit den Fahrerdetails weitergeleitet.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Heimladestation hinzufügen“: Wählen Sie im Kontextmenü der rechten Seite die Option „Heimladestation hinzufügen“.
3. Wählen Sie die hinzuzufügende Ladestation: Ein Seitenfenster öffnet sich, in dem Sie die Station auswählen können, die Sie als Heimladestation zuweisen möchten. Sie können die Station nach Stations-ID oder Stationsnamen suchen. (Hinweis: Die Suchfunktion nach Stationsnamen könnte sich noch in der Entwicklung befinden).
Nur Stationen innerhalb der Hierarchie Ihrer Organisation werden in der Liste angezeigt.
4. Bestätigen Sie die Hinzufügung: Nachdem Sie die entsprechende Station ausgewählt haben, klicken Sie auf „Heimladestation hinzufügen“, um zu bestätigen. Eine Erfolgsbenachrichtigung wird angezeigt, und die neue Ladestation wird der Liste der Heimladestationen am Ende der Fahrerseite hinzugefügt.
3. Ansicht der Details der Heimladestation
Sobald eine Heimladestation hinzugefügt wurde, können Sie deren Details einfach anzeigen:
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Navigieren Sie zum Abschnitt Heimladestation: Scrollen Sie zum unteren Ende der Fahrerdetailseite, wo Sie eine Liste der dem Fahrer zugewiesenen Heimladestationen sehen.
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Wählen Sie die Ladestation: Klicken Sie auf die Ladestation, um deren Details auszuklappen.
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Überprüfen Sie die Informationen zur Ladestation: In der ausgeklappten Ansicht sehen Sie:
- Technische Details der Ladestation.
- Außerdem finden Sie im Abschnitt der technischen Details einen Link zur Stationsliste, über den Sie bei Bedarf weitere Informationen abrufen können.
Erstattung für das Laden zu Hause für Flottenfahrer
Für Flottenfahrer werden die Erstattungsdetails für das Laden zu Hause (falls verfügbar) im Abschnitt „Flotteninformationen“ angezeigt. Derzeit können die Strompreise und Bankdaten für die Erstattung des Ladens zu Hause nur vom Fahrer über die mobile App aktualisiert werden.
4. Verwaltung von Plug & Charge
Die Plug & Charge-Funktion von Virta Hub ermöglicht ein automatisches Laden, sobald der Fahrer sein Elektrofahrzeug anschließt.
So können Sie diese Funktion verwalten, sobald sie verfügbar ist:
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Wählen Sie die Heimladestation aus.
Navigieren Sie zur Liste der Heimladestationen am Ende der Fahrerseite und wählen Sie die Ladestation aus, die Sie verwalten möchten. -
Schalten Sie die Plug & Charge-Funktion um:
Suchen Sie in den erweiterten Details der Ladestation nach der Option „Plug & Charge aktivieren/deaktivieren“. Sie können die Einstellung einfach umschalten, um diese Funktion nach Bedarf zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Bitte beachten:
Wenn die Plug & Charge-Funktion nicht in den Details Ihres Heimladers aufgeführt ist, bedeutet dies, dass dieses Lademodell die Plug & Charge-Funktion nicht unterstützt.
5. Entfernen einer Heimladestation
Wenn Sie eine Heimladestation entfernen müssen, ist der Prozess einfach:
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Wählen Sie die zu entfernende Ladestation:
Navigieren Sie zum Abschnitt Heimladestation auf der Fahrerseite und wählen Sie die Ladestation aus, die Sie entfernen möchten. -
Klicken Sie auf „Heimladestation entfernen“:
Klicken Sie rechts auf „Ladestation entfernen“. Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt – bestätigen Sie Ihre Entscheidung. Nach der Entfernung wird eine Erfolgsbenachrichtigung angezeigt.
Das war's!
Sie wissen jetzt, wie Sie Ihre Heimladestation verwalten – sei es, eine neue hinzuzufügen, deren Details anzuzeigen, Plug & Charge zu verwalten oder sie vollständig zu entfernen. Unser Support-Team hilft Ihnen bei Fragen gerne weiter.
Für detaillierte Informationen zu Virta Home, einschließlich der Bestellung von Virta Home-Ladestationen, der Verwaltung von Heimladestationen und der Kontaktaufnahme, entnehmen Sie bitte diesem Leitfaden.