Hur man hanterar moduler och betalda tjänster för underorganisationer

Hej och välkommen!

I den här guiden kommer vi att gå igenom hur du hanterar moduler och betalda tjänster för dina underorganisationer. Vi kommer att täcka:

1. Moduler och tjänster på Virta Hub

2. Hur man hanterar moduler

3. Hur man hanterar betalda moduler och tjänster

Låt oss börja!

1. Moduler och tjänster på Virta Hub

Varje organisation har tillgång till en uppsättning moduler och undermoduler som definierar tillgängliga funktioner och tjänster. Dessa moduler påverkar de åtgärder som olika roller inom organisationen kan utföra. Det är viktigt att notera att endast en huvudorganisation kan hantera moduler och betalda tjänster för sina underorganisationer, men inte för sig själv. Dessutom kan en huvudorganisation endast aktivera de moduler och tjänster som den redan har för sina underorganisationer.

Observera:

Vissa betalda tjänster, såsom Virta Priority och Virta Preconnect, hanteras på Virta Hub men är synliga i Energy. Om du behöver ta bort dessa tjänster, se till att inaktivera dem i Energy först för att undvika fortsatt fakturering.

2. Hur man hanterar moduler

Förutsättningar: För att hantera moduler och tjänster måste de vara aktiverade för huvudorganisationen. Dessutom måste du ha en av följande roller: Administratör, Föraransvarig, Laddningsansvarig eller Aktivator för betalda moduler. Dessa roller krävs för att hantera moduler för underorganisationer. Modulhantering kan ske både under skapandet av organisationen och efteråt. Vid skapandet av en organisation kan du välja en delmängd av dina egna moduler för att ge den nya organisationen åtkomst.

Så här hanterar du moduler på Virta Hub:

• Klicka på ditt organisationsnamn för att komma åt din organisationsstruktur.

• Hitta och välj den underorganisation du vill hantera.

• Gå till fliken ”Organisation” och klicka på ”Modules and services”. Här ser du en sammanfattning av moduler och tjänster.

• Välj ”Manage modules” under avsnittet ”Available actions”.

• Välj och redigera de moduler som definierar de funktioner som är tillgängliga för organisationens medlemmar, filtrerade efter deras roller.

• Klicka i rutan bredvid varje modul du vill aktivera för din underorganisation.

• När du är nöjd, klicka på ”Save changes”. En sammanfattningsvy visas som visar de ändringar du har gjort. Om du av någon anledning vill begränsa åtkomst till specifika moduler kan du enkelt revidera och justera åtkomsten till moduler för att passa din organisations behov.

Du kommer nu att kunna se de tillagda modulerna i sammanfattningsvyn för organisationen.

3. Hur man hanterar betalda tjänster

1. Krävs roller: Endast användare med rollerna Administratör eller Aktivator för betalda moduler kan aktivera betalda tjänster för underorganisationer.

2. Hierarkiska krav: En huvudorganisation måste ha aktiverat de betalda tjänsterna innan de kan aktiveras för dess underorganisationer.

3. Aktiveringsprocess: Så här hanterar du betalda moduler och tjänster på Virta Hub:

• Logga först in på Virta Hub och klicka på ditt organisationsnamn för att komma åt din organisationsstruktur.

• Hitta och välj den underorganisation du vill hantera.

• Gå till fliken ”Organisation” och klicka på ”Modules and services”. Här ser du en sammanfattning av moduler och tjänster.

• Välj ”Manage Paid services” under avsnittet ”Available actions”. Klicka på ”+Add” bredvid varje tjänst du vill aktivera.

• En växlingsknapp visas som gör att du kan aktivera tjänster för alla underorganisationer under den valda huvudorganisationen. Detta sparar tid om du vill ha enhetlig åtkomst över hela organisationsstrukturen. När du är nöjd, klicka på ”Save changes” och bekräfta genom att välja ”Yes, I confirm” när du ombeds.

Observera: Se till att de betalda tjänsterna endast aktiveras för underorganisationer som täcks av deras respektive avtal. Felaktig aktivering av betalda tjänster kan leda till extra kostnader.

• Hur kan jag veta vilka roller som har behörighet för specifika moduler och tjänster? Läs artikeln ”Beskrivning av roller” för att se en detaljerad tabell över alla roller och behörigheter enligt moduler.

• Vad ska jag göra om det misslyckas att lägga till moduler eller betalda tjänster till mina underorganisationer? Kontakta den organisation som tillhandahållit modulerna eller de betalda tjänsterna för support.

Det var allt, nu vet du hur du effektivt hanterar moduler och betalda tjänster för dina underorganisationer.