Funktionen "Ändra moderorganisation" i Virta gör det möjligt att flytta en organisation inom organisationsstrukturen, men är känslig och kräver flera valideringar för att undvika problem med fakturering, prissättning, moduler och roaminganslutningar. Ändringen är tillåten under vissa villkor och blockeras vid konflikter som cirkulära hierarkier, ogiltiga prissättningar eller aktiva roaminganslutningar. Stationer påverkas inte av flytten.
| 🤖 Den här artikeln har översatts med AI. För den mest korrekta informationen kan du byta till den engelska versionen i menyn högst upp. |
1. Vad är den här funktionen?
Organisationer (säljare) i Virta är organiserade i en trädstruktur — varje organisation har en moderorganisation, vilket bildar en kedja upp till en rotorganisation. Funktionen Ändra moderorganisation möjliggör att flytta en organisation från en moder till en annan.
Detta behövs när organisationer omstruktureras, förvärvas eller behöver omfördelas av operativa skäl.
Att ändra moderorganisation är en känslig operation eftersom det kan påverka fakturering, prissättning, roaminganslutningar, lojalitetsplaner och åtkomst till moduler. Av denna anledning genomför systemet en omfattande uppsättning kontroller innan någon ändring tillåts.
2. När kan en moder ändras?
En ändring av moderorganisation tillåts när:
Organisationen har modulen Ändra moderorganisation (
cs_change_parent) aktiveradAnvändaren har nödvändig behörighet (
organisation_change_parent)Både organisationen och den nya modern finns
Inga av de blockerande villkoren nedan gäller
Det finns också två specialfall som alltid tillåts utan kontroller:
Flytt till "Raderade kunder" — detta är alltid tillåtet (används vid avveckling av en organisation)
Samma moder — om den nya modern är densamma som den nuvarande görs inga ändringar
Observera: Den här funktionen är för närvarande endast tillgänglig för utvalda kunder. Vänligen kontakta din Customer Success Manager för mer information.
3. När blockeras en ändring av moder?
Systemet kontrollerar följande villkor. Om något av dem gäller blockeras ändringen och ett felmeddelande visas.
Organisationsstruktur
Villkor | Varför det blockeras |
|---|---|
Den nya modern är en individtyp av säljare | Individuella säljare kan inte ha underorganisationer |
Flytten skulle skapa en loop (t.ex. göra ett barn till förälder till sin egen förfader) | Cirkulära hierarkier är inte tillåtna |
Organisationen har CPO prismedlemskap | Prismedlemskap skulle bli ogiltiga |
Laddningslösningar
Villkor | Varför det blockeras |
|---|---|
Organisationen tillhör en laddningslösning och den nya modern ligger utanför denna laddningslösning | Organisationer måste stanna inom sin laddningslösnings gränser |
Prissättning
Villkor | Varför det blockeras |
|---|---|
Organisationen ärver prissättning från sin nuvarande moder och har ingen egen prissättningskonfiguration | Den skulle förlora sin prissättningskonfiguration efter flytten |
Prissättningsmotorn upptäcker konflikter i deltagande i tariffplaner | Aktiva medlemskap i tariffplaner skulle bli ogiltiga |
Fakturering
Villkor | Varför det blockeras |
|---|---|
Organisationen använder Procountor-fakturering, har en annan kontraktsmässig CPO än både sig själv och den nya modern, och har ingen faktureringspost | Faktureringskonfigurationen skulle brytas efter flytten |
Moduler
Villkor | Varför det blockeras |
|---|---|
Organisationen har betalda moduler som den nya modern inte har | Åtkomst till moduler skulle gå förlorad |
Organisationen har några moduler (betalda eller obetalda) som den nya modern inte har | Åtkomst till moduler skulle gå förlorad |
Lojalitetsplaner
Villkor | Varför det blockeras |
|---|---|
Organisationen är en direkt CPO-deltagare i sin nuvarande moders lojalitetsplaner | Deltagande i lojalitetsplaner skulle bli ogiltigt |
Organisationens underförsäljare är EMP-medlemmar i den nuvarande moders lojalitetsplaner | Underförsäljares lojalitetsmedlemskap skulle bli ogiltiga |
Roaminganslutningar
Villkor | Varför det blockeras |
|---|---|
Organisationen eller någon av dess underorganisationer har en aktiv Hubject roaminganslutning | Aktiva roaminganslutningar måste först avaktiveras |
Organisationen eller någon av dess underorganisationer har en aktiv OCPI-anslutning (Hub CPO, Hub EMP, Under CPO eller Under EMP) | Aktiva OCPI-anslutningar måste först avaktiveras |
4. Vad händer efter en ändring av moder?
När en moder ändras framgångsrikt:
Organisationen flyttas till den nya modern i hierarkin. Alla dess underorganisationer flyttas med (de behåller sin relation till denna organisation, men hela underträdet är nu under den nya modern).
Nedströms system meddelas — sökindex uppdateras och en domänhändelse publiceras så att andra Virta-tjänster kan reagera på ändringen.
Om organisationen är privat kan dess OCPI-platsvisibilitet uppdateras.
Stationer påverkas inte — de förblir tilldelade samma organisation. Endast organisationens position i trädet ändras.
5. Hur ändrar man en enskild säljares moder
Använd Virta Hub för att ändra moder från organisationsredigeringssidan. Systemet validerar ändringen innan den sparas. Om valideringen misslyckas förklarar ett felmeddelande varför ändringen blockerades.
6. Nödvändiga behörigheter
För att ändra en organisations moder behöver användaren:
Krav | Beskrivning |
|---|---|
| Måste vara tilldelad användarens roll för målorganisationen |
| Måste vara aktiverad för organisationen |
7. Vanliga frågor
1. Vad händer med underorganisationer när jag ändrar moder?
De förblir knutna till organisationen du flyttar. Hela underträdet flyttas tillsammans. Underorganisationer behåller sin befintliga moder (vilket är organisationen du flyttade).
2. Kan jag flytta en organisation till en helt annan del av trädet?
Ja, så länge den klarar alla valideringskontroller. De huvudsakliga begränsningarna är laddningslösningars gränser, modulkompatibilitet och inaktiva roaminganslutningar.
3. Vad händer om valideringen misslyckas?
Felmeddelandet berättar exakt vilken regel som blockerade ändringen. Vanliga lösningar:
Avaktivera roaminganslutningar innan flytten
Se till att den nya modern har samma moduler
Ställ in organisationens egen prissättning innan du flyttar bort från en moder som tillhandahåller den
4. Kan jag ångra en ändring av moder?
Ja — ändra modern tillbaka till ursprungsvärdet. Samma valideringsregler gäller i omvänd ordning, så se till att den ursprungliga modern fortfarande uppfyller alla krav.
5. Varför är bulkverktyget begränsat till 100 organisationer?
Varje ändring av moder triggar validering, databasuppdateringar och händelsepropagering. Att behandla för många samtidigt kan påverka systemets prestanda.
6. Jag ändrade moder men inget verkar ha förändrats – är det väntat?
Om organisationen redan låg under den angivna modern upptäcker systemet detta och gör inga ändringar. Detta visas som en grön "redan korrekt" status i SAM-verktyget.
7. Flyttas stationer när jag ändrar moder?
Nej. Stationer tillhör en organisation, inte en position i trädet. De förblir tilldelade samma organisation oavsett var den ligger i hierarkin.