Virta

Beskrivning av roller

Uppdaterad:
Lästid:
Svårighetsnivå:

Virta hub team meeting (3).jpg

Den här artikeln hjälper dig att förstå de olika rollerna inom din organisation. 
 
Vi kommer att ta upp: 
 
1. Översikt av roller  
2. Hur man får åtkomst till data om elbilsförare  
3. Rollbaserade behörigheter 
 

Då kör vi! 
 
Varje användare har minst en specifik roll i sin organisation. Du kan se dina roller i menyn till vänster under din organisations logotyp och användarnamn. Användare kan ha flera roller, och därmed är en särskild kombination av behörigheter möjlig.

Screenshot 2024-10-31 at 14.07.34.png

 

I korthet

Vi har definierat sju roller:

  • Administratör: Dessa användare är huvudadministratörer för sin organisation. De kan göra allt som är tillåtet för deras organisations moduler och är ansvariga för att deras företagsdata är korrekta.
  • Organisationsansvarig: Dessa användare är utrustade för att hantera allt arbete som är relaterat till att hantera ett laddningsnätverk. De kan till exempel hantera förare, priser och organisation, utföra grundläggande åtgärder som att starta om stationer och uppdatera fast programvara (även som batchoperationer) och se allt i systemet, men de har inte rätt att ändra avancerade tekniska inställningar. Det är en liknande roll som den gamla "Hanterare" men med färre tekniska rättigheter.
  • Laddningsansvarig: Dessa användare har samma rättigheter som organisationsansvarig, förutom att de inte kan se några data om elbilsförare. Det är en liknande roll som den gamla "Laddningshanterare" men med tekniska rättigheter.
  • Tekniker: Dessa användare har alla verktyg de behöver för att korrekt stödja och underhålla ett laddningsnätverk. De kan komma åt all teknisk information som rör stationerna, t.ex. grundläggande maskinvarubeskrivningar, varningar, fel och loggar, samt åtgärder för att lösa problemen (omstart, frigörande osv.). De kan också ändra avancerade tekniska inställningar, som att hantera stationernas tekniska konfigurationer och energiinställningar.
  • Ekonomisk support: Dessa användare är Virta-interna och återförsäljare som behöver utföra avancerade ekonomiska uppgifter på Virta-plattformen. De kan se allt utom de flesta tekniska data. De kan hantera prissättning och faktureringsinformation (observera att även organisationsansvariga och laddningsansvariga kan hantera prissättning, men de kan inte redigera faktureringsinformation). Den ekonomiska supportrollen kan avbryta felaktiga laddningshändelser; de kan sköta ersättningar till vagnparken (funktion kommer snart) och återbetalningar till elbilsförare (funktion kommer snart).
  • Modulaktiverare: Denna roll bör tilldelas med en kombination av några andra roller. Rollen i sig är inte funktionell som sådan. Denna roll är till för användare som behöver kunna aktivera betalmoduler för hela organisationen.
  • Användare: Dessa användare kan se hur systemet används och grundläggande rapporter. De befinner sig huvudsakligen i visningsläge - inte redigeringsläge. De kan fortfarande utföra vissa mycket grundläggande felsökningsåtgärder, som att starta om en station men inte uppdatera den fasta programvaran.

Observera att roller utvecklas med systemet. Nya roller kommer att skapas, och befintliga roller kommer att få tillgång till fler funktioner allteftersom vi skapar dem. 
 
I princip kan varje roll bjuda in andra medlemmar med samma roll som de själva, men alla kan bjuda in användare. Administratörer kan naturligtvis bjuda in alla roller, och organisationsansvarig kan bjuda in organisationsansvariga, användare men även laddningsansvariga. Observera att om din e-post har flera konton kopplade kan du alltid bjuda in medlemmar enligt den högsta kombinationen av roll + organisation som du har, oavsett vilken session som är aktiv för tillfället.

 

Tillgång till data om elbilsförare

Vi bryr oss om dina kunders data. Av denna anledning är visningen reserverad för specifika moduler:

  • Förare av elbilar > Hitta
  • Förare av elbilar > Hantera
  • Förare av elbilar > Historia

samt specifika roller:

  • Administratör
  • Organisationsansvarig
  • Ekonomisk support

Var uppmärksam på dessa när du namnger nya teammedlemmar. Du kan alltid gå tillbaka till tabellen nedan för mer information.

 

Detaljerade behörigheter

Administratören har per definition alltid tillgång till alla funktioner som organisationen har tillgång till.

Exempel: Om min organisation har tillgång till Stationer > Hitta, har min administratör tillgång till alla behörigheter under modulen Stationer > Hitta modul.

Av denna anledning är administratörer inte representerade i tabellen nedan.

 

Mer information om moduler: Organisationsmoduler

Om modulens namn visas i rött är funktionaliteten ännu inte lanserad, men kommer att bli inom kort. 
 
Eftersom dessa roller är nya på Virta-plattformen kan tabellen innehålla mänskliga fel eller så kan vissa behörigheter ändras senare. Om du märker några avvikelser från verkligheten eller inte håller med om hur behörigheter för specifika roller ska fungera, vänligen kontakta din CSM, som då kommer framföra dina förbättringsförslag till utvecklingsteamet

Modul Undermodul Organisationsansvarig Laddningsansvarig Tekniker Ekonomisk support Användare Modulaktiverare
Allmän navigering Kontrollpanel Visa modul
Inställningar Visa modul
Redigera kontoinformation
Aktivera MFA
Stöd Visa modul
Meddelanden Visa modul
Varningar Visa modul
Rapporter Visa modul
Förvaltning av stationer 
 
 
 
Hitta Visa fliken Sök
Visa/sökstation/pool-lista
Visa widgetar med information om stationer/pooler
Generera informationsrapporter om stationer/pooler
Hantera Lägga till/redigera/arkivera stationer
Batchdrift: lägga till/redigera/arkivera stationer
Skapa/redigera/ta bort pooler
Visa och använd kontroller
Batchdrift: använd kontroller
Uppdatera stationens fasta programvara
Batchdrift: uppdatera stationernas fasta programvara
Ändra stationskonfigurationer
Batchdrift: ändra stationskonfigurationer
Ladda upp diagnostikfil
Visa administrativ status
Redigera administrativ status
Hantera stationsvarningar
Bjud in/tilldela teknikerroll
Laddningshistorik Visa fliken historik
Visa laddningssessioner
Hantera varningar för laddningssessioner
Visa widgetar för laddningshistorik
Skapa rapporter med laddningshistorik för stationen
Hantering av åtkomst Visa fliken Åtkomsthantering
Visa behöriga användare
Redigera behöriga användare
Redigera åtkomstinställningar
Bjud in/tilldela användarens roll
Tariffer Visa fliken Tariffer
Visa stationstariffer
Redigera stationstariffer
Loggar Visa fliken Loggar
Sök loggar
Ladda ner loggar
Inställningar 
 
Visa fliken Inställningar
Få meddelanden om tillgängliga uppdateringar av fast programvara
Ladda upp en uppdateringsfil för fast programvara om arkivmodulen för fast programvara är aktiverad
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Energifliken* 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Visa fliken för Energikontrollpanel
Visa fliken för hantering av energilast 
Redigera dynamisk lasthantering (DLM)
Redigera anpassad lasthantering i lasthantering (betalmodul)
Redigera solar i lasthantering (betalmodul) 
 
Redigera preconnect i lasthantering (betalmodul) 
 
Redigera prioritet i lasthantering (betalmodul) 
 
Gör det möjligt för en EVSE att vara i flera DLM-grupper i lasthantering (betalmodul) 
 
Redigera Överbelastningshantering
Kunskap Visa modul
Min organisation Visa grundläggande information
Redigera grundläggande information
Bjud in/tilldela ekonomisk supportroll
Fakturering Visa fliken Faktureringsinformation
Visa allmän information
Redigera allmän information
Visa information om avveckling
Redigera information om avräkning
Mitt team Visa fliken Mitt team
Se teammedlemmar
Bjud in organisationsansvarig
Bjud in Laddningsansvarig
Arkivera teammedlemmar med samma roller som de själva
Återställ/radera arkiverade teammedlemmar
Återförsäljare Visa modul
Skapa underorganisation med liknande moduler som moderorganisationen
Skapa underorganisation med en anpassad uppsättning moduler
Redigera moduler för underorganisationer
Skapa ny inbjudan till organisationen
Förare av elbilar 
 
 
Visa modul
Hitta Visa/sök förarförteckning för elbilsförare
Visa widgetar med information om elbilsförare
Skapa informationsrapporter för elbilsförare
Hantera Lägg till ny elbilsförare
Redigera elbilsförare
Taggar för laddning Lägg till, redigera och ta bort laddningstaggar
Historia Visa fliken Historik
Visa aktivitetshistorik för elbilsförare
Skapa aktivitetsrapporter för elbilsförare
Förargrupper (kommer snart) Skapa förargrupper
Lägg till förare i gruppen

 
*tekniker kan utföra åtgärder där. I framtiden kommer Energiportalen att flyttas till att bli en del av Virta-plattformen, och då kommer de beskrivna modulerna att gälla. 
tillåten för alla roller, men endast administratörer och tekniker kan utföra åtgärder där.

I framtiden kommer Energiportalen att flyttas till att bli en del av Virta-plattformen, och då kommer de beskrivna modulerna att gälla. 
 

Om du letar efter en särskild roll är du välkommen att kontakta din CSM - de hjälper gärna till! 

Var denna artikel till hjälp?