Den här artikeln hjälper dig att förstå de olika rollerna inom din organisation.
Vi kommer att ta upp:
1. Översikt av roller
2. Hur man får åtkomst till data om elbilsförare
3. Rollbaserade behörigheter
Då kör vi!
Varje användare har minst en specifik roll i sin organisation. Du kan se dina roller i menyn till vänster under din organisations logotyp och användarnamn. Användare kan ha flera roller, och därmed är en särskild kombination av behörigheter möjlig.
I korthet
Vi har definierat sju roller:
- Administratör: Dessa användare är huvudadministratörer för sin organisation. De kan göra allt som är tillåtet för deras organisations moduler och är ansvariga för att deras företagsdata är korrekta.
- Organisationsansvarig: Dessa användare är utrustade för att hantera allt arbete som är relaterat till att hantera ett laddningsnätverk. De kan till exempel hantera förare, priser och organisation, utföra grundläggande åtgärder som att starta om stationer och uppdatera fast programvara (även som batchoperationer) och se allt i systemet, men de har inte rätt att ändra avancerade tekniska inställningar. Det är en liknande roll som den gamla "Hanterare" men med färre tekniska rättigheter.
- Laddningsansvarig: Dessa användare har samma rättigheter som organisationsansvarig, förutom att de inte kan se några data om elbilsförare. Det är en liknande roll som den gamla "Laddningshanterare" men med tekniska rättigheter.
- Tekniker: Dessa användare har alla verktyg de behöver för att korrekt stödja och underhålla ett laddningsnätverk. De kan komma åt all teknisk information som rör stationerna, t.ex. grundläggande maskinvarubeskrivningar, varningar, fel och loggar, samt åtgärder för att lösa problemen (omstart, frigörande osv.). De kan också ändra avancerade tekniska inställningar, som att hantera stationernas tekniska konfigurationer och energiinställningar.
- Ekonomisk support: Dessa användare är Virta-interna och återförsäljare som behöver utföra avancerade ekonomiska uppgifter på Virta-plattformen. De kan se allt utom de flesta tekniska data. De kan hantera prissättning och faktureringsinformation (observera att även organisationsansvariga och laddningsansvariga kan hantera prissättning, men de kan inte redigera faktureringsinformation). Den ekonomiska supportrollen kan avbryta felaktiga laddningshändelser; de kan sköta ersättningar till vagnparken (funktion kommer snart) och återbetalningar till elbilsförare (funktion kommer snart).
- Modulaktiverare: Denna roll bör tilldelas med en kombination av några andra roller. Rollen i sig är inte funktionell som sådan. Denna roll är till för användare som behöver kunna aktivera betalmoduler för hela organisationen.
- Användare: Dessa användare kan se hur systemet används och grundläggande rapporter. De befinner sig huvudsakligen i visningsläge - inte redigeringsläge. De kan fortfarande utföra vissa mycket grundläggande felsökningsåtgärder, som att starta om en station men inte uppdatera den fasta programvaran.
Observera att roller utvecklas med systemet. Nya roller kommer att skapas, och befintliga roller kommer att få tillgång till fler funktioner allteftersom vi skapar dem.
I princip kan varje roll bjuda in andra medlemmar med samma roll som de själva, men alla kan bjuda in användare. Administratörer kan naturligtvis bjuda in alla roller, och organisationsansvarig kan bjuda in organisationsansvariga, användare men även laddningsansvariga. Observera att om din e-post har flera konton kopplade kan du alltid bjuda in medlemmar enligt den högsta kombinationen av roll + organisation som du har, oavsett vilken session som är aktiv för tillfället.
Tillgång till data om elbilsförare
Vi bryr oss om dina kunders data. Av denna anledning är visningen reserverad för specifika moduler:
- Förare av elbilar > Hitta
- Förare av elbilar > Hantera
- Förare av elbilar > Historia
samt specifika roller:
- Administratör
- Organisationsansvarig
- Ekonomisk support
Var uppmärksam på dessa när du namnger nya teammedlemmar. Du kan alltid gå tillbaka till tabellen nedan för mer information.
Detaljerade behörigheter
Administratören har per definition alltid tillgång till alla funktioner som organisationen har tillgång till.
Exempel: Om min organisation har tillgång till Stationer > Hitta, har min administratör tillgång till alla behörigheter under modulen Stationer > Hitta modul.
Av denna anledning är administratörer inte representerade i tabellen nedan.
Mer information om moduler: Organisationsmoduler
Om modulens namn visas i rött är funktionaliteten ännu inte lanserad, men kommer att bli inom kort.
Eftersom dessa roller är nya på Virta-plattformen kan tabellen innehålla mänskliga fel eller så kan vissa behörigheter ändras senare. Om du märker några avvikelser från verkligheten eller inte håller med om hur behörigheter för specifika roller ska fungera, vänligen kontakta din CSM, som då kommer framföra dina förbättringsförslag till utvecklingsteamet
Modul | Undermodul | Organisationsansvarig | Laddningsansvarig | Tekniker | Ekonomisk support | Användare | Modulaktiverare | |
Allmän navigering | Kontrollpanel | Visa modul | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Inställningar | Visa modul | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Redigera kontoinformation | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ||
Aktivera MFA | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ||
Stöd | Visa modul | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Meddelanden | Visa modul | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Varningar | Visa modul | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Rapporter | Visa modul | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Förvaltning av stationer |
Hitta | Visa fliken Sök | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Visa/sökstation/pool-lista | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Visa widgetar med information om stationer/pooler | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Generera informationsrapporter om stationer/pooler | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Hantera | Lägga till/redigera/arkivera stationer | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Batchdrift: lägga till/redigera/arkivera stationer | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Skapa/redigera/ta bort pooler | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Visa och använd kontroller | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ||
Batchdrift: använd kontroller | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Uppdatera stationens fasta programvara | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ||
Batchdrift: uppdatera stationernas fasta programvara | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Ändra stationskonfigurationer | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Batchdrift: ändra stationskonfigurationer | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Ladda upp diagnostikfil | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Visa administrativ status | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Redigera administrativ status | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Hantera stationsvarningar | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Bjud in/tilldela teknikerroll | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Laddningshistorik | Visa fliken historik | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Visa laddningssessioner | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Hantera varningar för laddningssessioner | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Visa widgetar för laddningshistorik | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Skapa rapporter med laddningshistorik för stationen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Hantering av åtkomst | Visa fliken Åtkomsthantering | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Visa behöriga användare | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Redigera behöriga användare | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Redigera åtkomstinställningar | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Bjud in/tilldela användarens roll | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Tariffer | Visa fliken Tariffer | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Visa stationstariffer | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Redigera stationstariffer | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Loggar | Visa fliken Loggar | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Sök loggar | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Ladda ner loggar | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Inställningar |
Visa fliken Inställningar | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Få meddelanden om tillgängliga uppdateringar av fast programvara | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Ladda upp en uppdateringsfil för fast programvara om arkivmodulen för fast programvara är aktiverad | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
|
Energifliken* |
❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Visa fliken för Energikontrollpanel | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Visa fliken för hantering av energilast | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Redigera dynamisk lasthantering (DLM) | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Redigera anpassad lasthantering i lasthantering (betalmodul) | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Redigera solar i lasthantering (betalmodul) |
❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Redigera preconnect i lasthantering (betalmodul) |
❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Redigera prioritet i lasthantering (betalmodul) |
❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Gör det möjligt för en EVSE att vara i flera DLM-grupper i lasthantering (betalmodul) |
❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Redigera Överbelastningshantering | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Kunskap | Visa modul | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Min organisation | Visa grundläggande information | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Redigera grundläggande information | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Bjud in/tilldela ekonomisk supportroll | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Fakturering | Visa fliken Faktureringsinformation | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Visa allmän information | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Redigera allmän information | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Visa information om avveckling | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Redigera information om avräkning | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Mitt team | Visa fliken Mitt team | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Se teammedlemmar | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ||
Bjud in organisationsansvarig | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Bjud in Laddningsansvarig | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Arkivera teammedlemmar med samma roller som de själva | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Återställ/radera arkiverade teammedlemmar | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Återförsäljare | Visa modul | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
Skapa underorganisation med liknande moduler som moderorganisationen | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Skapa underorganisation med en anpassad uppsättning moduler | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Redigera moduler för underorganisationer | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ||
Skapa ny inbjudan till organisationen | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Förare av elbilar |
Visa modul | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Hitta | Visa/sök förarförteckning för elbilsförare | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Visa widgetar med information om elbilsförare | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Skapa informationsrapporter för elbilsförare | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Hantera | Lägg till ny elbilsförare | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Redigera elbilsförare | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Taggar för laddning | Lägg till, redigera och ta bort laddningstaggar | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Historia | Visa fliken Historik | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Visa aktivitetshistorik för elbilsförare | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Skapa aktivitetsrapporter för elbilsförare | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Förargrupper (kommer snart) | Skapa förargrupper | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Lägg till förare i gruppen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ |
*tekniker kan utföra åtgärder där. I framtiden kommer Energiportalen att flyttas till att bli en del av Virta-plattformen, och då kommer de beskrivna modulerna att gälla.
tillåten för alla roller, men endast administratörer och tekniker kan utföra åtgärder där.
I framtiden kommer Energiportalen att flyttas till att bli en del av Virta-plattformen, och då kommer de beskrivna modulerna att gälla.
Om du letar efter en särskild roll är du välkommen att kontakta din CSM - de hjälper gärna till!