Beskrivning av roller – Virta

Varje användare har en specifik roll i sin organisation. Du kan se din roll i vänstermenyn under organisationens logotyp och ditt användarnamn.

I korthet

Vi har definierat 6 roller för tillfället.

Ägare: Dessa användare är huvudadministratörer för sin organisation. De kan göra allt som är tillåtet för deras organisations moduler och ansvarar för att deras företagsdata är korrekta.
Förvaltare: Dessa användare har nästan samma rättigheter som ägaren - de är utrustade för att hantera allt arbete som har att göra med förvaltningen av ett laddningsnätverk.
Laddningsnätsansvarig (kommer snart): Dessa användare har samma rättigheter som förvaltaren, förutom att de inte kan se några uppgifter om EV-förare.
Tekniker: Dessa användare har alla verktyg som de behöver för att stödja och underhålla ett laddningsnät på rätt sätt. De kan få tillgång till all teknisk information om stationerna, t.ex. grundläggande maskinvarubeskrivning, varningar, fel, loggar - samt åtgärder för att lösa problemet (omstart, frisläppning osv.).
Övervakning: Dessa användare kan se användningen av systemet, penningflöden, fakturor och grundläggande rapporter. De befinner sig huvudsakligen i visningsläget - inte i redigeringsläget.
Receptionist: Dessa användare ansvarar för enkla dagliga åtgärder, t.ex. att ge tillgång till privata laddare eller starta ett laddningsevenemang.
Kundsupport (kommer snart): Dessa användare har tillgång till grundläggande felsökningsalternativ samt uppgifter om EV-förare. De är utrustade för att svara på en supportlinje på första nivån.

Observera att rollerna utvecklas i takt med systemet. Nya roller kommer att skapas och befintliga kommer att få tillgång till fler funktioner när vi bygger dem.

Tillgång till uppgifter om förare av elfordon

Vi bryr oss om dina kunders uppgifter. Av den anledningen är visning av den reserverad för specifika moduler:

EV-förare > Hitta
EV-förare > Hantera
EV-förare > Historik

samt specifika roller:

Ägare
Förvaltare
Kundsupport (kommer snart)

Var uppmärksam på dessa när du namnger nya teammedlemmar. Du kan alltid se tillbaka till tabellen nedan om du vill ha mer information.

Detaljerade behörigheter

Ägare har per definition alltid tillgång till alla funktioner som deras organisation har tillgång till.

Exempel: Om min organisation har tillgång till Stationer > Hitta har min ägare tillgång till alla behörigheter under modulen Stationer > Hitta.

Av denna anledning finns Ägarna inte representerade i tabellen nedan.

Mer information om moduler: Organisationsmoduler


Module	Submodule		Status	Manager	Technician	Monitoring	Receptionist	Customer support (Coming soon)
General navigation	Dashboard	View module	Released	✅	✅	✅	✅	✅
	Settings	View module	Released	✅	✅	✅	✅	✅
		Edit account information	Released	✅	✅	✅	✅	✅
		Activate MFA	Released	✅	✅	✅	✅	✅
	Support	View module	Released	✅	✅	✅	✅	✅
	Notifications	View module	Released	✅	✅	✅	✅	✅
	Alerts	View module	Released	✅	✅	❌	❌	❌
	Reports	View module	Released	✅	❌	✅	❌	❌
Station management	Find	View Find tab	Released	✅	✅	✅	✅	✅
		View/search station/pool list	Released	✅	✅	✅	✅	✅
		View station/pool info widgets	Released	✅	✅	✅	✅	✅
		Generate station/pool info reports	Released	✅	❌	✅	❌	❌
	Manage	Add/edit/archive stations	Released	✅	✅	❌	❌	❌
		Batch operation: add/edit/archive stations	Released	✅	❌	❌	❌	❌
		Create/edit/delete pools	Released	✅	✅	❌	❌	❌
		View & use controls	Released	✅	✅	❌	✅	✅
		View administrative state	Released	✅	✅	✅	✅	✅
		Edit administrative state	Released	✅	✅	❌	❌	❌
		Manage station alerts	Released	✅	✅	❌	❌	❌
		Invite/assign technician role	Released	✅	❌	❌	❌	❌
	Charging history	View History tab	Released	✅	✅	✅	✅	✅
		View charging sessions	Released	✅	✅	✅	✅	✅
		Manage charging session alerts	Released	✅	✅	❌	❌	✅
		View charging history widgets	Released	✅	✅	✅	✅	✅
		Generate station charging history reports	Released	✅	❌	✅	❌	❌
	Access management	View Access management tab	Released	✅	❌	❌	✅	✅
		View authorised users	Released	✅	❌	❌	✅	✅
		Edit authorised users	Released	✅	❌	❌	✅	❌
		Edit access preferences	Released	✅	❌	❌	❌	❌
		Invite/assign receptionist role	Released	✅	❌	❌	❌	❌
	Tariffs	View Tariffs tab	Released	✅	❌	✅	❌	✅
		View station tariffs	Released	✅	❌	✅	❌	✅
		Edit station tariffs	Released	✅	❌	❌	❌	❌
	Logs	View Logs tab	Released	✅	✅	❌	❌	✅
		Search logs	Released	✅	✅	❌	❌	✅
		Download logs	Released	✅	✅	❌	❌	❌
Customership	View module		Released	✅	❌	✅	❌	❌
	My organisation	View Basic information tab	Released	✅	❌	✅	❌	❌
		View basic information	Released	✅	❌	✅	❌	❌
		Edit basic information	Released	❌	❌	❌	❌	❌
		Invite/assign monitoring role	Released	✅	❌	❌	❌	❌
	Billing	View Billing information tab	Released	✅	❌	✅	❌	❌
		View general information	Released	✅	❌	✅	❌	❌
		Edit general information	Coming soon	❌	❌	❌	❌	❌
		View settlement information	Released	✅	❌	✅	❌	❌
		Edit settlement information	Coming soon	❌	❌	❌	❌	❌
	My team	View My team tab	Released	✅	❌	✅	❌	❌
		View team members	Released	✅	❌	✅	❌	❌
		Invite team members	Released	✅	❌	❌	❌	❌
		Invite/assign manager role	Released	✅	❌	❌	❌	❌
		Archive team members	Released	✅	❌	❌	❌	❌
		Restore/delete archived team members	Released	✅	❌	❌	❌	❌
		Switch owner	Released	❌	❌	❌	❌	❌
Reseller		View module	Released	✅	❌	❌	❌	❌
		Create sub-organisation with similar modules as the parent	Released	✅	❌	❌	❌	❌
		Create sub-organisation with a custom set of modules	Coming soon	✅	❌	❌	❌	❌
		Edit sub-organisation modules	Coming soon	✅	❌	❌	❌	❌
		Generate new organisation invitation	Released	✅	❌	❌	❌	❌
EV Drivers	View module		Coming soon	✅	❌	❌	❌	✅
	Find	View/search EV driver list	Coming soon	✅	❌	❌	❌	✅
		View EV driver info widgets	Coming soon	✅	❌	❌	❌	✅
		Generate EV driver info reports	Coming soon	✅	❌	❌	❌	❌
	Manage	Add new EV driver	Coming soon	✅	❌	❌	❌	✅
	Manage	Edit EV drivers	Released	✅	❌	❌	❌	✅
	Charging tags	Add, edit and remove charging tags	Released	✅	❌	❌	❌	✅
	History	View History tab	Coming soon	✅	❌	❌	❌	✅
		View EV driver activity history	Coming soon	✅	❌	❌	❌	✅
		Generate EV driver activity reports	Coming soon	✅	❌	❌	❌	❌

Relaterade artiklar