Kuljettajan tilitiedot

Tässä oppaassa käymme läpi, kuinka käyttäjätilille kirjautumisen ja sen päivittämisen Virta Hubin kautta. Käymme läpi seuraavat seikat:

Kuljettajan käyttäjätilille kirjautuminen Virta Hubissa 
Kuljettajan käyttäjätilin päivittäminen Virta Hubissa 

Aloitetaan:

1. Kuljettajan käyttäjätilille kirjautuminen Virta Hubissa

Aloita kirjautumalla sisään Virta Hubiin ja hakeutumalla "Drivers"-välilehdelle.

Huomio: Drivers-välilehdelle pääsy voi riippua roolistasi sekä organisaatiollesi myönnetyistä moduuleista. Varmistathan, että sinulla on välilehdelle pääsyyn tarvittavat luvat. 

Drivers-välilehden klikkaaminen avaa sinulle kaksi vaihtoehtoa:

• Kaikki kuljettajat: Tarkastele kunkin kuljettajan perustietoja, kuten nimi, käyttäjätilin status, kuljettajaryhmä, organisaatio sekä se, onko heillä lataustunnistetta vai ei. 
• Kuljettajaryhmät: Ryhmittele kuljettajia organisaatiollesi relevanttien kriteerien pohjalta.

Valitse "All Drivers" tarkastellaksesi kuljettajien käyttäjätilitietoja sekä hallinnoidaksesi ja päivittääksesi niitä  

Kuljettajan tietojen klikkaaminen vie sinut "View Driver" -sivulle, jossa voit tarkastella neljää osa-aluetta: perustietoja, latausaktiivisuutta, lataustunnistetta sekä tilillä tehtyjä toimenpiteitä.

2. Kuljettajan käyttäjätilin päivittäminen Virta Hubissa

View drivers -sivu sisältää yksityiskohtaiset tiedot kuljettajien käyttäjätileistä:

1.Perustiedot

Perustiedot-välilehti sisältää kunkin kuljettajan käyttäjätilin olennaisimmat tiedot:

• Käyttäjätilin status: Ilmoittaa, onko käyttäjätili käytössä, tulossa käyttöön, lukittu vai poistettu käytöstä.
• Sähköisen liikenteen toimittajan nimi: Sen sähköisen liikenteen toimittajan nimi, jolle kuljettajan käyttäjätili on luotu.

Lisäksi sinulla on pääsy seuraaviin kuljettajakohtaisiin tietoihin:

• Sähköpostiosoite: Käytetään sisäänkirjautumiseen sekä kommunikaatioon. Jos kuljettaja päivittää sähköpostiosoitteensa, saattaa tiedoista ilmetä sekä vanha että uusi sähköpostiosoite.
• Puhelinnumero: Asiakaspalvelutilanteita varten.
• Kieli: Määrittää kielen, jolla kuljettajan kanssa kommunikoidaan sähköpostitse.
• Kotiosoite: Lataustunnistetta varten.
• Rekisteröintipäivämäärä ja lataustunnisteet ovat myös saatavilla tätä kautta.

1.2 Laskutustiedot

Tässä osiossa käymme läpi kuljettajan laskutussuunnitelman:

• Laskutussuunnitelma: Määrittää, toimiko tili prepaid-, laskutus- vai korttilaskutusperiaatteella. Tällä on vaikutusta siihen, miten maksut käsitellään.
  
  
  • Prepaid: tilillä tulee olla minimimäärä etukäteen maksettua saldoa, jotta sitä voidaan käyttää lataamiseen. Useimmiten maksukorttia laskutetaan aina tilanteissa, joissa tilin saldo alittaa ennalta määritetyn minimisumman.
  • Laskutus: tilin laskutus ja palautus hoidetaan aina manuaalisesti
  • Korttilaskutus: tilin maksukorttia laskutetaan aina kuluvan kuun lopussa  kuun aikana kertyneen kokonaiskulutuksen mukaan
• Saldo: Saatavilla prepaid-liittymiin. Jos tilin saldo on negatiivinen, ei kuljettajalla ole enää valtuuksia aloittaa uusia latauksia.
• Laskutusstatus: Saatavilla laskutustileille. Näyttää kaikki maksamattomat laskut, jotka voivat estää tulevat lataukset.
• Maksukortti: Tietoa käytetystä maksutavasta.

1.3 Muut yksityiskohdat

• Yhtiö: Tunnistaa B2B-asiakkaat.
• Ulkoisen asiakkaan viite: Linkittää käyttäjätilit kolmansien osapuolten järjestelmien ja Virta Hubin välillä. 
• Lisätiedot: Muokattavat tekstikentät kaiken ylimääräisen tiedon varalle, jota organisaatiosi saattaa tarvita. 
• Kuljettajaryhmät: Listaa ne ryhmät, joihin kuljettaja kuuluu.
• Markkinointisuostumus: Seuraa, onko kuljettaja suostunut ottamaan vastaan markkinointiviestintää vai onko tämä kieltäytynyt siitä.

2. Latausaktiviteetti

Tällä välilehdellä voit tarkastella kaikkia kuljettajan suorittamia latauksia ja tämän lataushistoriaa. Pääset nopeasti käsiksi kuljettajan päivittäiseen, viikoittaiseen ja kuukausittaiseen latauskäyttäytymiseen. Voit myös asettaa haluamasi ajankohdan.

3. Lataustunnisteet

Tätä kautta pääset nopeasti käsiksi kuljettajan lataustunnisteisiin. Voit myös lisätä tai tilata uusia tunnisteita kuljettajalle tarpeen mukaan.

4. Tilillä tehdyt toimenpiteet

Välilehdelle tallentuvat kaikki kuljettajan käyttäjätilillä tehdyt toimenpiteet kronologisessa järjestyksessä rekisteröitymispäivämäärästä alkaen. 

Siinä kaikki! Olet nyt valmis hallinnoimaan ja päivittämään kuljettajiesi käyttäjätilejä Virta Hubissa.

Lue lisää kuljettajaryhmien hallinnoinnista täältä.