Tervetuloa mukaan! 

Sähköisen liikenteen maailmassa jokaisella käyttökatkolla on merkitystä. Siksi Virta Hub tarjoaa Älykkäät Hälytykset ja Itsekorjautumistoiminnot, joiden avulla latausasemat pysyvät toimintakunnossa, reagoivat nopeasti ongelmiin ja vaativat  mahdollisimman vähän manuaalista ylläpitoa. 

Nämä ominaisuudet mahdollistavat latausasemien ennakoivan hallinnan korjaamalla yleiset viat automaattisesti. Tämä parantaa sähköautoilijoiden tyytyväisyyttä ja vähentää operatiivista työtä ja kustannuksia. Tässä oppaassa käsittelemme seuraavia aiheita: 

1. Hälytysten käyttäminen
2. Uuden hälytyksen lisääminen
3. Hälytyssäännöt
4. Virta Self-healing
5. Hälytysten hallinta (muokkaa, mukauta ja poista)

Aloitetaan!

1. Hälytysten käyttäminen

Aloita kirjautumalla Virta Hubiin. Kun olet kirjautunut sisään, näet kellokuvakkeen näytön oikeassa yläkulmassa. 

Klikkaa kuvaketta, joka vie sinut suoraan Ilmoitukset-sivulle. Päivityksesi -osiosta näet uusimmat päivitykset ja saat nopean yleiskatsauksen organisaatiosi viimeaikaisista ilmoituksista. 

Katsotaanpa seuraavaksi miten uusi hälytys määritetään. 

Huom: 

Huomioithan, että hälytyksiä voivat käyttää ja määrittää ne Virta Hubin käyttäjät, joiden rooli on Organisaatiovastaava, Latausvastaava tai Teknikko.

2. Uuden hälytyksen asettaminen

Luo uusi ilmoitus etsimällä "Saatavilla olevat toiminnot" , osio sivun oikeasta reunasta. Klikkaa "Hallinnoi hälytyksiä". Näet vaihtoehdon "+ Lisää hälytys". Klikkaa sitä. 

Jos haluat lisätä hälytyksen, sinun on annettava hälytykselle nimi ja kuvaus sekä valittava organisaatio, johon haluat hälytyksen kohdistaa.  

3. Hälytyssäännöt

Voit asettaa tiettyjä sääntöjä, jotka käynnistävät hälytyksen. Voit asettaa hälytyksen käynnistymään esimerkiksi latausaseman tilan muutosten, asemien lähettämien virhekoodien (error code)  tai erilaisten latausistunnon parametrien, kuten hinnan, keskimääräisen tehon, keston ja kulutuksen perusteella. 

Voit valita sopivan vaihtoehdon haluamaasi hälytyssääntöön helposti "Tietolähde"-pudotusvalikosta. Voit tarkentaa hälytyksen laukaisevaa sääntöä käyttämällä "Arvo"-pudotusvalikkoa. 

Tarkastellaan seuraavaksi kutakin näistä vaihtoehdoista tarkemmin:

1. Virhekoodi (Error code)

Tämän vaihtoehdon avulla voit asettaa laukeamaan hälytyksiä, jotka perustuvat tiettyihin latausasemiin liittyviin virheisiin, mukaanlukien SuspendedEV, SuspendedEVSE, liittimen lukitusvirhe (ConnectorLockFailure), tiedonsiirtovirhe (EVCommunicationError) ja maadoitusvika (GroundFailure). 

2. Aseman tila (Station status)

Voit asettaa hälytyksiä, jotka perustuvat latausaseman tilaan, esimerkiksi Offline, Faulted tai Unavailable. 

3. Turvallisuusilmoitus (Security Event Notification)

Varmista latausasemiesi turvallisuus asettamalla varoituksia turvallisuustapahtumista. Tämä ominaisuus sisältää "peukaloinnin havaitsemisen" (Tamper Detection Activated) ja "virheellisen laiteohjelmiston allekirjoituksen" (Invalid Firmware Signature). Virheellinen laiteohjelmiston allekirjoitus -hälytys ilmoittaa, jos joku yrittää päivittää laturin laiteohjelmiston virheellisellä laiteohjelmistotiedostolla. Lue lisää laiteohjelmistotiedostojen lisäämisestä täältä. Kehittynyt ilmoitusjärjestelmämme alkaa toimia välittömästi varoittaakseen sinua ja varmistaakseen, että pysyt ajan tasalla ja voit ryhtyä tarvittaviin toimiin. 

4. Istunnon keskimääräinen teho (Session average power)

Voit helposti asettaa hälytyksiä latauspisteidesi halutun tehoarvon perusteella. Valitse vain haluamasi keskimääräinen tehoraja kilowatteina Arvo-kentän pudotusvalikosta. 

5. Istunnon kesto (Session duration)

Voit muokata latausistuntojen hälytyksen kestoa minuuteissa. Voit asettaa istunnon kestohälytyksen helposti valitsemalla pudotusvalikosta arvoksi mieleisesti vaihtoehdon. 

6. Istunnon kokonaisenergia (Session total energy)

Voit hallita kunkin latauskerran kokonaisenergian hälytyksen raja-arvoa kilowattitunteina (kWh). Aseta tarkka kynnys mieltymystesi perusteella Arvo-pudotusvalikossa. 

Kun olet suorittanut määrityksen, klikkaa "Seuraava" -painiketta. Sinut ohjataan vastaavalle sivulle viimeistelemään uusi hälytys.

Ilmoitusmenetelmä

Valitse avattavasta valikosta ryhmän jäsenet, joille haluat lähettää ilmoituksen hälytyksestä. "Ilmoitusasetukset"-osiossa voit valita, miten haluat vastaanottaa hälytykset. Voit valita haluatko vastaanottaa ilmoitukset ainoastaan Virta Hubissa, vai myös sähköpostitse. 

Voit myös mukauttaa ilmoitusten toimitusta valitsemalla vaihtoehtoja "Ilmoita"-kentän pudotusvalikosta. Kun olet tyytyväinen asetuksiin, klikkaa "Luo hälytys" -painiketta sivun alaosassa. 

Huomaathan, että hälytysten toimitusaikataulut perustuvat organisaatiosi sijaintiin. 

Kun olet tyytyväinen asennukseen, klikkaa "Luo hälytys" -painiketta sivun alaosassa. 

Olet nyt luonut hälytyksen latauspisteillesi. Tämän ominaisuuden avulla voit pitää organisaatiosi ajan tasalla mahdollisista muutoksista. 

4. Virta Self-Healing

Virta Self-Healing on edistyksellinen laajennus Virta Hub -hälytyksiin, joka on suunniteltu ratkaisemaan latauspisteiden häiriöt automaattisesti minimoi näin käyttökatkot. Ominaisuus parantaa latausverkon käytettävyyttä varmistamalla, että latauspisteet pysyvät toimintakuntoisina automaattisten vikakorjausten avulla, mikä eliminoi manuaalisten uudelleenkäynnistysten tarpeen. Prosessin tehostaminen säästää aikaa ja pienentää operatiivisia kustannuksia, varmistaen, että latausasemat ovat aina valmiina sähköauton kuljettajille, myös normaalia liiketoiminta-aikaa pidempään. 

Aktivoidaksesi VirtaSelf-Healing -toiminnon, seuraa näitä helppoja vaiheita: 

1. Luo uusi hälytys, nimeä se ja valitse sopiva organisaatio. 
    
2. Jos haluat asettaa itsekorjauksen kaikille asemille, joiden status on "faulted", valitse "station status" tietolähde-valikosta. 
3. 4. Jos haluat luoda itsekorjaussäännön vain tietylle vikakoodille (error code), valitse tietolähde-valikosta "error code" ja valitse hälytys koskemaan tiettyä vikakoodia (esim. connector lock failure). 
4. Voit valita kaikki alaorganisaatiot tai valita tietyt organisaatiot, jotka saavat hälytyksiä. 
5. Valitse "Reboot once after the alert" -asetus ja siirry seuraavaan vaiheeseen. 
6. Voit myös määrittää, kenelle tiimin jäsenelle hälytys lähetetään. 
7. Valitse ilmoitusasetukset, kuten pelkkä hälytys tai sähköposti-ilmoitus. 
8.  Kun asetukset on tehty, napsauta "Luo hälytys" viimeistelläksesi. 

Valmista tuli! Olet nyt onnistuneesti aktivoinut Virta Self-Healing -toiminnon. 

5. Hälytysten hallinta (muokkaa, mukauta ja poista)

Muokkaa, mukauta tai poista ilmoituksia noudattamalla näitä yksinkertaisia ohjeita: 

1. Siirry Virta Hubin Ilmoitukset-sivulle. 
2. Etsi Omat päivitykset -kenttä, josta löydät luettelon organisaatiosi aiemmista hälytyksistä. 
3. Napsauta oikean reunan Käytettävissä olevat toiminnot -kohdassa Hallinnoi hälytyksiä. 

Sinut ohjataan nyt "Määrittelemäsi hälytykset" -osioon. 

• Muokkaa tai poista ilmoitusta klikkaamalla ympyrää sen hälytyksen vasemmalla puolella, jota haluat muuttaa. Tällöin avautuu oikealle uusia vaihtoehtoja, kuten "Muokkaa hälytystä", "Poista hälytys" ja "+lisää hälytys". 
• Klikkaa asiaankuuluvaa kenttää ("Muokkaa hälytystä " tai "Poista hälytys") tehdäksesi haluamasi muutokset. 
• Kun olet tehnyt muokkaukset tai poistot, muista klikata ”Tallenna muutokset”.  

Siinä kaikki! Tiedät nyt, kuinka luodaan uusia hälytyksiä, asetetaan sääntöjä hälytyksille ja hallitaan niitä helposti. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä Support-tiimiimme. Olemme täällä auttamassa!