Dieser Artikel zeigt Ihnen die verschiedenen Rollen in Ihrer Organisation.
Wir werden folgende Themen angehen:
1. Rollenübersicht
2. Zugriff auf die Daten der Elektroautofahrer
3. Rollenbasierte Berechtigungen
Los geht’s!
Rollenübersicht
Jeder Benutzer hat mindestens eine bestimmte Rolle in seiner Organisation. Sie können Ihre Rolle(n) im Menü auf der linken Seite unter Ihrem Benutzernamen und dem Logo Ihrer Organisation sehen. Benutzer können mehrere Rollen haben, und daher sind unterschiedliche Kombinationen von Berechtigungen möglich.
Kurz gefasst
Wir haben sieben Rollen definiert:
- Administrator: Diese Benutzer sind die Hauptadministratoren ihrer Organisation. Sie können alles tun, was für die Module ihrer Organisation erlaubt ist, und sind für die Richtigkeit ihrer Unternehmensdaten verantwortlich.
- Fahrerverwalter: Diese Benutzer sind für alle mit der Verwaltung eines Ladenetzwerks verbundenen Arbeiten gerüstet. Sie können zum Beispiel die Fahrer, die Preise und die Organisation verwalten oder grundlegende Maßnahmen ausführen, wie Ladestationen neu starten und die Firmware aktualisieren (auch als Stapelvorgänge). Sie können alles im System sehen, aber sie haben nicht das Recht, erweiterte technische Einstellungen zu ändern. Dies ist eine ähnliche Rolle wie die alte Rolle „Manager“, aber mit weniger technischen Rechten.
- Ladenetzwerkmanager: Diese Benutzer haben die gleichen Rechte wie die Fahrerverwalter, außer dass sie keine Daten der Elektroautofahrer sehen können. Dies ist eine ähnliche Rolle wie die alte Rolle „Ladenetzwerkmanager“, aber mit technischen Rechten.
- Techniker: Diese Benutzer haben alle Werkzeuge, die sie brauchen, um ein Ladenetzwerk ordnungsgemäß zu unterstützen und zu unterhalten. Sie haben Zugriff auf alle technischen Informationen in Bezug auf die Ladestationen, wie zum Beispiel grundlegende Hardwarebeschreibungen, Warnungen, Fehler und Protokolle, sowie Lösungsmaßnahmen (Neustart, Freigabe usw.). Sie können auch die erweiterten technischen Einstellungen ändern, zum Beispiel die technischen Konfigurationen und Energieeinstellungen der Stationen verwalten.
- Finanzverwalter: Diese Benutzer sind interne Virta-Mitarbeiter und Wiederverkäufer, die erweiterte finanzielle Aufgaben auf der Virta-Plattform ausführen müssen. Bis auf die meisten technischen Daten können sie sich alles ansehen. Sie können die Ladetarife und die Rechnungsinformationen verwalten (beachten Sie, dass auch Fahrerverwalter und Ladenetzwerkmanager die Ladetarife verwalten können, aber sie können keine Rechnungsinformationen bearbeiten). Die Finanzverwalter können fehlerhafte Ladevorgänge stornieren; sie können Flottenerstattungen (Funktion bald verfügbar) und Rückerstattungen für Elektroautofahrer (Funktion bald verfügbar) durchführen.
- Kostenpflichtiger Modulaktivator: Diese Rolle sollte mit einer Kombination einiger anderer Rollen zugewiesen werden. Allein ist die Rolle nicht funktionsfähig. Diese Rolle ist für Benutzer gedacht, die kostenpflichtige Module für die gesamte Organisation aktivieren müssen.
- Überwacher: diese Benutzer können sich die Nutzung des Systems und grundlegende Berichte ansehen. Sie befinden sich hauptsächlich im Ansichts- und nicht im Bearbeitungsmodus. Sie können jedoch einige sehr grundlegende Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen, zum Beispiel eine Station neu starten, aber nicht die Firmware aktualisieren.
Bitte beachten Sie, dass sich die Rollen zusammen mit dem System weiterentwickeln. Neue Rollen werden erstellt und bestehende Rollen erhalten Zugriff auf weitere Funktionen, wenn wir sie einführen.
Grundsätzlich kann jede Rolle andere Mitglieder mit der gleichen Rolle wie sie selbst einladen, aber jeder kann Überwacher einladen. Administratoren können natürlich beliebige Rollen einladen, und Fahrerverwalter können Fahrerverwalter, Überwacher, aber auch Ladenetzwerkmanager einladen. Bitte beachten: Wenn Sie mehrere Konten mit derselben E-Mail-Adresse haben, können Sie immer Mitglieder entsprechend Ihrer höchsten Rollen- und Organisationskombination einladen, unabhängig davon, welche Sitzung gerade aktiv ist.
Zugriff auf die Daten der Elektroautofahrer
Die Daten Ihrer Kunden liegen uns am Herzen. Aus diesem Grund benötigt man das Modul “Elektroautofahrer”, um auf sie zugreifen zu können.
[Aus diesem Grund ist der Zugriff auf sie bestimmten Modulen vorbehalten:]
- Elektroautofahrer > Suchen
- Elektroautofahrer > Verwalten
- Elektroautofahrer > Verlauf
außerdem können nur bestimmte Rollen auf sie zugreifen
- Administrator
- Fahrerverwalter
- Finanzverwalter
Bitte beachten Sie diese bei der Benennung neuer Teammitglieder. Weitere Informationen finden Sie jederzeit in der Tabelle unten.
Detaillierte Berechtigungen
Definitionsgemäß hat der Administrator immer Zugriff auf alle Funktionen, auf die seine Organisation Zugriff hat.
Beispiel: wenn meine Organisation Zugriff auf Stationen > Suchen hat, hat mein Administrator Zugriff auf alle Berechtigungen im Modul Stationen > Suchen.
Aus diesem Grund sind Administratoren in der folgenden Tabelle nicht aufgeführt.
Weitere Informationen zu den Modulen: Organisationsmodule
Wenn der Name des Moduls rot dargestellt wird, ist die Funktion noch nicht freigegeben, wird aber bald verfügbar sein.
Da diese Rollen auf der Virta-Plattform neu sind, kann es sein, dass die Tabelle menschliche Fehler aufweist oder dass sich einige Berechtigungen später ändern. Wenn Sie Unstimmigkeiten mit der Realität bemerken oder mit der Funktionsweise der Berechtigungen bei bestimmten Rollen nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager, der Ihre Verbesserungswünsche dem Entwicklungsteam mitteilt.
Modul | Untermodul | Fahrer-verwalter | Ladenetzwerk-manager | Techniker | Finanz-verwalter | Überwacher | Kostenpflichtiger Modulaktivator | |
Allgemeine Navigation | Dashboard | Modul anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Einstellungen | Modul anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Kontoinformationen bearbeiten | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ||
MFA anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ||
Support | Modul anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Benachrichtigungen | Modul anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Warnungen | Modul anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Berichte | Modul anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Stations-verwaltung |
Suchen | Registerkarte „Suchen“ anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Stations-/Poolliste anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Stations-/Pool-Info-Widgets anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Stations-/Pool-Infoberichte erstellen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Verwalten | Stationen hinzufügen/ bearbeiten/archivieren | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Stapelbetrieb: Stationen hinzufügen/bearbeiten/ archivieren | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Pools erstellen/ bearbeiten/löschen | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Steuerelemente anzeigen und verwenden | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ||
Stapelbetrieb: Steuerelemente verwenden | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Die Firmware der Station aktualisieren | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ||
Stapelbetrieb: Die Firmware der Station aktualisieren | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Stationskonfigurationen ändern | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Stapelbetrieb: Stations-konfigurationen ändern | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Diagnosedatei hochladen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Verwaltungsstatus anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Verwaltungsstatus bearbeiten | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Stationswarnungen verwalten | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Die Rolle „Techniker“ einladen/zuweisen | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Ladeverlauf | Registerkarte „Verlauf“ anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Ladesitzungen anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Ladesitzungswarnungen verwalten | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Widgets zum Ladeverlauf anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Berichte zum Ladeverlauf der Station erstellen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Zugriffsverwaltung | Registerkarte „Zugriffs-verwaltung“ anzeigen | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Autorisierte Benutzer anzeigen | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Autorisierte Benutzer bearbeiten | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Zugriffseinstellungen bearbeiten | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Die Rolle „Überwacher“ einladen/zuweisen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Tarife | Registerkarte „Tarife“ anzeigen | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Stationstarife anzeigen | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Stationstarife bearbeiten | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Protokolle | Registerkarte „Protokolle“ anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Protokolle suchen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Protokolle herunterladen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Einstellungen |
Registerkarte „Einstellungen“ anzeigen | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Benachrichtigungen über verfügbare Firmware-Updates erhalten | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Firmware-Update-Datei hochladen, wenn das Firmware-Bibliotheksmodul aktiviert ist | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
|
Registerkarte „Energy“* |
❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Registerkarte „Energy-Dashboard“ anzeigen | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Registerkarte „Energielastmanagement“ anzeigen | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Dynamisches Lastmanagement (DLM) bearbeiten | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Adaptives Lastmanagement im Lastmanagement bearbeiten (kostenpflichtiges Modul) | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Solar im Lastmanagement bearbeiten (kostenpflichtiges Modul) |
❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Preconnect im Lastmanagement bearbeiten (kosten-pflichtiges Modul) |
❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Priority im Lastmanagement bearbeiten (kostenpflichtiges Modul) |
❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Einem EVSE ermöglichen, in mehreren DLM-Gruppen im Lastmanagement zu sein (kostenpflichtiges Modul) |
❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Überlastungs-management bearbeiten | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Kundschaft | Modul anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Meine Organisation | Grundlegende Informationen anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Grundlegende Informationen bearbeiten | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Die Rolle „Finanzverwalter“ einladen/zuweisen | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Rechnungen | Registerkarte „Rechnungs-informationen“ anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Allgemeine Informationen anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Allgemeine Informationen bearbeiten | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Bezahlungsinformationen anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ||
Bezahlungsinformationen bearbeiten | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Mein Team | Registerkarte „Mein Team“ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Teammitglieder anzeigen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ||
Rolle „Fahrerverwalter“ einladen | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Rolle „Ladenetzwerkmanager“ einladen | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Teammitglieder mit denselben Rollen archivieren | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Archivierte Teammitglieder wiederherstellen/löschen | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Wiederverkäufer | Modul anzeigen | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
Eine Unterorganisation mit ähnlichen Modulen wie die übergeordnete Organisation erstellen | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Eine Unterorganisation mit einem benutzerdefinierten Modulsatz erstellen | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Module einer Unterorganisation bearbeiten | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ||
Eine neue Organisationseinladung erstellen | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Elektroauto-fahrer |
Modul anzeigen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Suchen | Liste der Elektroautofahrer anzeigen/durchsuchen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Widgets mit Informationen zu Elektroautofahrern anzeigen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Berichte mit Informationen zu Elektroautofahrern erstellen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Verwalten | Neue Elektroautofahrer hinzufügen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Elektroautofahrer bearbeiten | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Ladetags | Ladetags hinzufügen, bearbeiten und löschen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Verlauf | Registerkarte „Verlauf“ anzeigen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Aktivitätsverlauf der Elektroautofahrer anzeigen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Berichte über Aktivitäten der Elektroautofahrer erstellen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Fahrergruppen (bald verfügbar) | Fahrergruppen erstellen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | |
Fahrer zur Gruppe hinzufügen | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ |
* Derzeit hat jede Rolle Zugriff auf das Energy-Portal, allerdings können dort nur Administratoren und Techniker Aktionen ausführen. Zukünftig wird das Energy-Portal ein Teil der Virta Hub sein, und dann gelten die beschriebenen Module.
Wenn Sie nach einer bestimmten Rolle suchen, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager – sie helfen Ihnen gerne weiter!