1. Übergeordnete Organisation ändern
Organisationen (Seller) in Virta sind in einer Baumhierarchie organisiert. Jede Organisation hat eine übergeordnete Organisation, sodass eine Kette bis zur obersten Organisation entsteht. Mit der Funktion zum Ändern der übergeordneten Organisation kann eine Organisation von einer übergeordneten Organisation zu einer anderen verschoben werden.
Das ist erforderlich, wenn Organisationen umstrukturiert, übernommen oder aus operativen Gründen neu zugewiesen werden müssen.
Das Ändern einer übergeordneten Organisation ist ein sensibler Vorgang, da sich dies auf Abrechnung, Tarifpläne, Roaming, Treuepakete und den Zugriff auf Module auswirken kann. Aus diesem Grund führt das System vor dem Zulassen einer Änderung umfassende Prüfungen durch.
2. Wann kann die übergeordnete Organisation geändert werden?
Eine Änderung der übergeordneten Organisation ist möglich, wenn:
für die Organisation das Change-Parent-Modul (
cs_change_parent) aktiviert istder Benutzer über die erforderliche Berechtigung verfügt (
organisation_change_parent)sowohl die Organisation als auch die neue übergeordnete Organisation existieren
keine der unten aufgeführten blockierenden Bedingungen zutrifft
Es gibt außerdem zwei Sonderfälle, die immer ohne weitere Prüfungen zulässig sind:
Verschieben nach "Deleted Customers" — dies ist immer zulässig (wird verwendet, wenn eine Organisation stillgelegt wird)
Gleiche übergeordnete Organisation — wenn die neue übergeordnete Organisation dieselbe ist wie die aktuelle, werden keine Änderungen vorgenommen
Bitte beachten Sie: Diese Funktion ist derzeit nur für ausgewählte Kunden verfügbar. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Customer Success Manager.
3. Wann wird die Änderung der übergeordneten Organisation blockiert?
Das System prüft die folgenden Bedingungen. Wenn eine davon zutrifft, wird die Änderung blockiert und eine Fehlermeldung angezeigt.
Organisationsstruktur
Bedingung | Grund für die Blockierung |
|---|---|
Die neue übergeordnete Organisation ist ein Seller vom Typ Individual | Individual Seller können keine Unterorganisationen haben |
Die Verschiebung würde eine Schleife erzeugen (z. B. indem ein untergeordnetes Element zur übergeordneten Organisation seines eigenen Vorfahren gemacht wird) | Zirkuläre Hierarchien sind nicht zulässig |
Die Organisation hat CPO-Preisgruppen | Mitgliedschaften in Preisgruppen würden ungültig werden |
Servicestufe
Bedingung | Grund für die Blockierung |
|---|---|
Die Organisation gehört zu einer Servicestufe und die neue übergeordnete Organisation liegt außerhalb dieser Servicestufe | Organisationen müssen innerhalb der Grenzen ihrer Servicestufen bleiben |
Tarifpläne
Bedingung | Grund für die Blockierung |
|---|---|
Die Organisation übernimmt Tarife von ihrer aktuellen übergeordneten Organisation und hat keine eigene Tarif-Konfiguration | Nach der Verschiebung würde die Tarif-Konfiguration verloren gehen |
Das Pricing Engine erkennt Konflikte bei Tarifplänen-Zuordnungen | Aktive Tarifplan-Zuordnungen würden ungültig werden |
Abrechnung
Bedingung | Grund für die Blockierung |
|---|---|
Die Organisation verwendet Procountor Abrechnung, hat einen anderen vertraglichen CPO als sie selbst und die neue übergeordnete Organisation und hat keinen Billing Record | Die Abrechnungs-Konfiguration würde nach der Verschiebung fehlerhaft werden |
Module
Bedingung | Grund für die Blockierung |
|---|---|
Die Organisation hat kostenpflichtige Module, die die neue übergeordnete Organisation nicht hat | Zugriff auf Module würde verloren gehen |
Die Organisation hat beliebige Module (kostenpflichtig oder nicht), die die neue übergeordnete Organisation nicht hat | Zugriff auf Module würde verloren gehen |
Treuepakete
Bedingung | Grund für die Blockierung |
|---|---|
Die Organisation ist direkter CPO -Teilnehmer an Treuepaketen ihrer aktuellen übergeordneten Organisation | Die Teilnahme an treuepaketen würde ungültig werden |
Die Unterorganisationen der Organisation sind EMP-Mitglieder in Treuepaketen der aktuellen übergeordneten Organisation | Treuepakete-Zuordnungen von Unterorganisationen würden ungültig werden |
Roaming
Bedingung | Grund für die Blockierung |
|---|---|
Die Organisation oder eine ihrer Unterorganisationen hat eine aktive Hubject-Roaming-Verbindung | Aktive Roaming-Verbindungen müssen zuerst deaktiviert werden |
Die Organisation oder eine ihrer Unterorganisationen hat eine aktive OCPI -Verbindung (Hub CPO, Hub EMP, Sub CPO, oder Sub EMP) | Aktive OCPI -Verbindungen müssen zuerst deaktiviert werden |
4. Was passiert nach der Änderung der übergeordneten Organisation?
Wenn die übergeordnete Organisation erfolgreich geändert wurde:
Die Organisation wird in der Hierarchie unter die neue übergeordnete Organisation verschoben. Alle Unterorganisationen werden mit verschoben (sie behalten ihre Beziehung zu dieser Organisation, aber die gesamte Hierarchie befindet sich nun unter der neuen übergeordneten Organisation).
Nachgelagerte Systeme werden benachrichtigt — Suchindizes werden aktualisiert und ein Domain Event wird veröffentlicht, damit andere Virta-Services auf die Änderung reagieren können.
Wenn die Organisation privat ist, kann ihre OCPI-Standortsichtbarkeit aktualisiert werden.
Stationen sind nicht betroffen — sie bleiben derselben Organisation zugeordnet. Nur die Position der Organisation in der Hierarchie ändert sich.
5. So ändern Sie die übergeordnete Organisation eines einzelnen Sellers
Verwenden Sie Virta Hub, um die übergeordnete Organisation auf der Bearbeitungsseite der Organisation zu ändern. Das System validiert die Änderung vor dem Speichern. Wenn die Validierung fehlschlägt, erklärt eine Fehlermeldung, warum die Änderung blockiert wurde.
6. Erforderliche Berechtigungen
Um die übergeordnete Organisation einer Organisation zu ändern, benötigt der Benutzer:
Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Muss der Rolle des Benutzers für die Zielorganisation zugewiesen sein |
| Muss für die Organisation aktiviert sein |
7. Häufig gestellte Fragen
1. Was passiert mit Unterorganisationen, wenn ich die übergeordnete Organisation ändere?
Sie bleiben mit der Organisation verbunden, die Sie verschieben. Die gesamte Hierarchie wird gemeinsam verschoben. Unterorganisationen behalten ihre bestehende übergeordnete Organisation (also die Organisation, die Sie verschoben haben).
2. Kann ich eine Organisation in einen komplett anderen Teil der Hierarchie verschieben?
Ja, solange alle Validierungsprüfungen erfolgreich sind. Die wichtigsten Einschränkungen sind Grenzen von Servicestufen, Modulkompatibilität und deaktivierte Roaming-Verbindungen.
3. Was passiert, wenn die Validierung fehlschlägt?
Die Fehlermeldung zeigt genau an, welche Regel die Änderung blockiert hat. Häufige Lösungen:
Roaming-Verbindungen vor dem Verschieben deaktivieren
Sicherstellen, dass die neue übergeordnete Organisation dieselben Module hat
Eine eigene Tarif-Konfiguration für die Organisation einrichten, bevor sie sich von einer übergeordneten Organisation löst, von der sie derzeit Tarife übernimmt
4. Kann ich die Änderung der übergeordneten Organisation rückgängig machen?
Ja — setzen Sie die übergeordnete Organisation wieder auf den ursprünglichen Wert. Dieselben Validierungsregeln gelten auch in umgekehrter Richtung. Stellen Sie daher sicher, dass die ursprüngliche übergeordnete Organisation weiterhin alle Anforderungen erfüllt.
5. Warum ist das Bulk-Tool auf 100 Organisationen begrenzt?
Jede Änderung der übergeordneten Organisation löst Validierung, Datenbank-Updates und Event-Weitergabe aus. Die Verarbeitung zu vieler Änderungen gleichzeitig könnte die Systemleistung beeinträchtigen.
6. Ich habe die übergeordnete Organisation geändert, aber es scheint sich nichts geändert zu haben — ist das normal?
Wenn sich die Organisation bereits unter der angegebenen übergeordneten Organisation befand, erkennt das System dies und nimmt keine Änderung vor. Im SAM-Tool wird dies mit dem grünen Status „bereits korrekt“ angezeigt.
7. Werden Stationen verschoben, wenn ich die übergeordnete Organisation ändere?
Nein. Stationen gehören zu einer Organisation, nicht zu einer Position in der Hierarchie. Sie bleiben derselben Organisation zugeordnet, unabhängig davon, wo sich diese in der Hierarchie befindet.