Hei ja Tervetuloa!

Virta Hubin ilmainen lataus -ominaisuus tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden latauspisteen omistajille (CPO) ja sähköisen liikkuvuuden palveluntarjoajille (EMP) parantaa sähköautoilijoiden tyytyväisyyttä, lisätä asiakasuskollisuutta ja houkutella lisää kuljettajia asemillenne. Tämän ominaisuuden avulla määritetyt kuljettajat voivat ladata ajoneuvojaan veloituksetta valituilla asemilla, tarjoten kilpailuetua kasvavassa sähköisen liikkuvuuden ekosysteemissä. Esimerkiksi ilmainen lataus voi auttaa palkitsemaan arvokkaita asiakkaita, tukea sähköautoilla liikkuvia työntekijöitä tai edistää ympäristöystävällisiä aloitteita yrityksesi brändin vahvistamiseksi.

Tässä oppaassa käsittelemme seuraavia aiheita:

1. Ilmaisen latauksen ominaisuuden yleiskatsaus
2. Kuinka aktivoida ilmainen lataus organisaatiollesi
3. Kuinka lisätä ilmainen lataus kuljettajille valituilla asemilla
4. Kuinka hallita ja päivittää ilmaisen latauksen asetuksia

Aloitetaan!

1. Ilmaisen latauksen ominaisuuden yleiskatsaus

Ilmainen lataus -ominaisuuden avulla kuljettajat voivat ladata sähköautonsa ilman kustannuksia määritetyillä asemilla, joita hallinnoivat tietyt organisaatiot. Ilmaisen latauksen käyttöön oikeutetut kuljettajat voivat aloittaa latauksen joko sovelluksen tai lataustunnisteiden avulla. Jos asema on yksityinen, myös käyttöoikeussäännöt ovat voimassa.

Ilmaisen latauksen käyttöoikeudet

Ilmaisen latauksen lisäämiseen käyttäjälle vaaditaan pääsy sekä kuljettajan profiiliin että organisaation asemiin, joissa lataus otetaan käyttöön.

Yksittäinen lisäys

Ilmainen lataus voidaan tällä hetkellä määrittää vain yhdelle kuljettajalle kerrallaan. Suurempia ryhmiä varten suositellaan Loyalty Tariffs -ominaisuutta.

Vertailu ilmaiseen käyttöön

On hyvä huomata, että Virta Hub tarjoaa myös Pools Free Usage -ominaisuuden, joka on samankaltainen mutta merkittävästi erilainen kuin ilmainen lataus. Pools Free Usage ei vaadi kuljettajan tunnistautumista, kun taas ilmainen lataus edellyttää tunnistautumista ja koskee vain valtuutettuja kuljettajia.

2. Kuinka aktivoida ilmainen lataus -ominaisuus

Oletuksena ilmainen lataus ei välttämättä ole aktiivinen organisaatiollasi. Se on erillinen moduuli, joka löytyy Virta Hubin "Drivers"-osiosta. Voit tarkistaa moduulin aktivoinnin seuraavasti:

1. Siirry "Organisation"-välilehdelle.
2. Valitse "Modules and Services".
3. Tarkista "Summary of Modules" -osio ja etsi ilmainen lataus -moduuli.

Jos moduuli ei ole käytettävissä, se täytyy aktivoida seuraavasti:

Ilmaisen latauksen aktivointi

1. Siirry "Organisation"-välilehdelle ja valitse "Information"-osio.
2. Oikealta puolelta, saatavilla olevista toiminnoista, valitse "Manage Modules".
3. Vieritä alas "Drivers"-osioon ja tarkista, onko ilmainen lataus jo aktivoitu pääorganisaatiossasi.
4. Jos moduuli on käytettävissä pääorganisaatiotasolla, voit ottaa sen käyttöön alaorganisaatiollesi kytkemällä aktivointikytkimen päälle.
5. Moduulin aktivointiin vaaditaan joko Administrator- tai Driver Manager -käyttäjärooli.
6. Jos moduulia ei ole aktivoitu pääorganisaatiossasi, ota yhteyttä asiakaspäällikköösi tai tukitiimiimme sen aktivoimiseksi.

3. Ilmaisen latauksen lisääminen kuljettajalle

Ilmaisen latauksen määrittäminen kuljettajalle on yksinkertainen prosessi.

1. Kirjaudu Virta Hubiin ja siirry "Drivers"-osioon.
2. Avaa sen kuljettajan profiili, jolle haluat lisätä ilmaisen latauksen.
3. Valitse "Set up free charging" kohdassa "Available actions".
4. Etsi ja valitse organisaatiot, joissa kuljettaja voi ladata ilmaiseksi.
   • Virta Hubin tietosuojasääntöjen mukaisesti organisaatioiden on oltava sen organisaation alapuolella, jonka kanssa työskentelet.
   • (Valinnainen) Voit valita "Include all sub-organisations", jolloin ilmainen lataus kattaa myös valitut alaorganisaatiot.
5. Klikkaa "Add organisations for free charging" tallentaaksesi muutokset.

Valitut organisaatiot näkyvät nyt kuljettajan tilitiedoissa "Free Charging Organisations" -kohdassa.

4. Kuinka hallita ja päivittää ilmaisen latauksen asetuksia

4.1 Kuljettajan ilmaisten latauspaikkojen tarkastelu

1. Siirry kuljettajan sivulle.
2. Etsi "Free charging" -osio kohdasta "Account Details".
3. Napsauta "Manage Free Charging" kohdassa "Available actions".
4. Näet listan organisaatioista, joissa ilmainen lataus on käytössä. Voit klikata organisaation nimeä tarkastellaksesi siihen liittyviä latausasemia.

4.2 Ilmaisen latauksen muokkaaminen ja poistaminen

1. Siirry kuljettajan sivulle ja valitse "Manage Free Charging" kohdassa "Available actions".
2. Poista organisaatio napsauttamalla rivin lopussa olevaa "-" -kuvaketta.
3. Lisää uusia organisaatioita napsauttamalla "Select organisation" -painiketta.

Siinä kaikki!
Nyt tiedät, kuinka hyödyntää ilmaisen latauksen ominaisuutta liiketoimintastrategiassasi. Osaat aktivoida sen, lisätä sen yksittäisille kuljettajille sekä hallita ja päivittää asetuksia tehokkaasti.