Hei ja tervetuloa!
Tämä osio sisältää vastauksia asiakkaiden usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka saattavat olla hyödyllisiä jaettavaksi heidän kanssaan.
1. Ovatkolatausasematyhteensopivia ajoneuvoni kanssa
Tämä osio sisältää vastauksia asiakkaiden usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka saattavat olla hyödyllisiä jaettavaksi heidän kanssaan.
2. Kuinka laskutuskohdistetaanoikealle kuljettajalle?
Kaikki Virran latausasemat vaativat tunnistautumisen Virran mobiilisovelluksella tai Virranlataustunnisteella. Kuljettajatluovat Virta-tilin, jonne he lisäävätheidänmaksutiedot. Näin ollen yksittäistä kuljettajaa laskutetaan hänen todellisen kulutuksen mukaisesti. Tämä mahdollistaa monella ajoneuvolla lataamisen yhdellä latausvälineellä.
3. Kuka määrittelee latauksen hinnan?
Latauspisteen omistaja määrittelee hinnan tämän latauspisteilleen. Palveluntarjoaja (Virta) veloittaa kuljettajaa lataustapahtumasta ja tilittää sen latauspisteen omistajalle heidän ja Virran välisen sopimksen mukaisesti.
4. Voiko kuljettaja ladata Virran latauspisteillä vaikka hänellä on sopimus toisen palveluntarjoajan kanssa?
Kyllä. Kuljettajilla voi olla sopimuksia monen eri palveluntarjoajan kanssa samanaikaisesti. Virran latausasemilla lataaminen vaatii sopimusta Virran kanssa.
5. Kuljettajalla on käytössään työsuhdeauto. Miten laskutus tapahtuu tässä tapauksessa?
Virran kuljettajatili voidaan myös hankkia leasing-yrityksen välityksellä - tässä tapauksessa olkaa yhteydessä teidän leasing-yritykseen. Laskutus lataustapahtumista voidaan kohdistaa työnantajalle käyttämällä työnantajan luottokorttia Virran sovelluksen maksuvälineenä.
6. Voiko latureita lisätä järjestelmään myöhemmin?
Kyllä, mutta sähköliitännän kokonaiskapasiteetti tulee tarkistaa ennen uusien latureiden lisäämistä. Uusien latureiden lisääminen voi vaatia sähköliitännän päivittämistä tai kuormanhallinta järjestelmän käyttöönottoa.
7. Kuka vastaa kustannuksista, jos latauslaite hajoaa?
Virran AC latureilla on 20 kuukauden takuuaika. Virran takuuehdot löytyvät osoitteesta virta.global/legal.