Als Ladepunktbetreiber (CPO), E-Mobility Service Provider (EMSP) oder Flottenbetreiber benötigen Sie Flexibilität und Kontrolle bei der Einrichtung und Verwaltung von Ladetarifen. Der individuelle Tarif im Virta Hub gibt Ihnen die volle Kontrolle, um Preise für Organisationen, Standorte oder bestimmte Ladepools individuell zu gestalten.
Mit dem individuellen Tarif im Virta Hub können Sie:
- Preise gezielt anpassen, um sie auf bestimmte Märkte, Kunden, Regionen oder Standorte zuzuschneiden.
- Die Kontrolle behalten, indem Sie festlegen, für welche Organisationen oder Ladepools ein bestimmter Tarif gilt.
- Unbeabsichtigtes kostenloses Laden vermeiden – dank integrierter Schutzmechanismen über den Standardtarif.
- Effizient skalieren: Neue Unterorganisationen übernehmen automatisch die Preise des Standardtarifs der übergeordneten Organisation. Dadurch wird das Risiko von unbeabsichtigtem kostenlosem Laden minimiert.
- Zeit sparen, indem Sie Tarifstrukturen duplizieren und wiederverwenden, statt sie jedes Mal neu aufzubauen.
- Tarife stapelweise aktualisieren, indem Sie Tarife innerhalb eines individuellen Tarifs bearbeiten. So erhalten alle zugewiesenen Organisationen oder Ladepools sofort und einheitlich die aktualisierten Preise.
Individuelle Tarife ermöglichen es Ihnen, eine intelligentere, sicherere und flexiblere Tarifstrategie für Ihr gesamtes Ladenetzwerk umzusetzen.
Das bedeutet:
- Keine manuellen Aktualisierungen für jeden CPO oder Ladepool
- Konsistenz über verschiedene Regionen oder Standortgruppen hinweg
- Zeitersparnis bei großflächigen oder häufigen Preisänderungen
- Schnellere Reaktion auf Wettbewerbspreise, Energiekosten oder Marktnachfrage
Stapelaktualisierungen verwandeln das Tarifmanagement von einzelnen Anpassungen hin zu effizienten, systemweiten Aktualisierungen, reduzieren den administrativen Aufwand und stellen die Genauigkeit in Ihrem gesamten Ladenetzwerk sicher.
Hinweis:
Wenn die Funktion für individuelle Tarife in Ihrem Virta-Hub-Konto noch nicht sichtbar ist, arbeitet Ihre Organisation derzeit noch mit dem vorherigen Tarifsystem. Ein automatisches Upgrade wird in naher Zukunft durchgeführt (bis Februar 2026).
In dieser Anleitung behandeln wir:
- Überblick über Tarifpläne
- Verwaltung Ihres Standardtarifs
- Erstellen und Konfigurieren von individuellen Tarifen
- Tarifpläne einfach bearbeiten und duplizieren
- Best Practices
- FAQ
1. Überblick über Tarifpläne
Tarifpläne legen fest, wie Ladevorgänge bepreist werden und für wen diese Preise gelten.
1.1 Standardtarif
Ihr Standardtarif bildet die Grundlage Ihres Tarifmanagements. Er ist immer aktiv, gilt für alle Ladestationen in Ihrer Organisation und stellt sicher, dass immer Tarife hinterlegt sind.
- Er hat kein Enddatum. Er kann bearbeitet, aber nicht gelöscht werden.
- Er gilt automatisch für alle Ladestationen, Unterorganisationen und Ladepools.
- Jede Organisation muss einen haben.
- Wenn Sie eine neue Unterorganisation erstellen, werden die Einstellungen des Standardtarifs der übergeordneten Organisation automatisch übernommen. So bleiben Ihre Preise konsistent und der Einrichtungsaufwand sinkt.
Tarifpläne enthalten immer:
- Einen Standardtarif, der immer aktiv ist.
- Optionale Alternativtarife für bestimmte Tage oder Zeiträume.
1.2 Individueller Tarif
Ein individueller Tarif gibt Ihnen Flexibilität. Damit können Sie unterschiedliche Tarife zuweisen an:
- Bestimmte Organisationen
- Bestimmte Ladepools
Verwenden Sie ihn, wenn Sie:
- regionale Preise festlegen möchten
- partnerspezifische Preise anbieten möchten
- Tarife pro Ladestandort anpassen möchten
- zeitlich begrenzte Sondertarife einführen möchten
Wichtige Punkte:
- Sobald ein individueller Tarif aktiv ist, überschreibt er den Standardtarif für alle Teilnehmer, denen er zugewiesen ist.
- Sie können festlegen:
- Für welche Ladestationen er gilt (CPOs, Unterorganisationen oder bestimmte Ladepools).
- Welche Tarife er enthält (Standardtarif und/oder Alternativtarife).
Prioritätsreihenfolge:
- Individueller Tarif mit Pool-Teilnehmern
- Individueller Tarif mit CPO-Teilnehmern
- Standardtarif
Pool-basierter individueller Tarif
Mit Pool-basierten Preisen können Sie Tarife direkt einzelnen Standorten zuweisen.
Pool-basierte individuelle Tarife ermöglichen Ihnen:
- Auf Wettbewerbspreise pro Standort zu reagieren
- Ladepreise abhängig von der Nachfrage zu erhöhen oder zu senken
- komplexe Organisationsstrukturen zu vermeiden
- Mikro-Tarife für bestimmte stark frequentierte Bereiche zu erstellen
Damit behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Preisstrategie.
1.3 Treuepakete
Treuepakete ermöglicht es Ihnen:
- Spezielle Preise für bestimmte EMSPs oder Fahrergruppen anzubieten
- Rabatte für Vielnutzer zu vergeben
- Aufschläge für bestimmte Bedingungen zu definieren
2. So funktioniert alles zusammen
Virta Hub ist darauf ausgelegt, das Tarifmanagement einfach, zuverlässig und flexibel zu gestalten.
- Jede Organisation startet immer mit einem Standardtarif.
- Sie können anschließend individuelle Tarife für bestimmte Organisationen oder Ladepools darüberlegen.
- Jeder Plan kann bearbeitet, deaktiviert, aktiviert oder dupliziert werden, um Zeit zu sparen.
- Integrierte Validierungen verhindern fehlerhafte Konfigurationen oder kostenloses Laden.
3. Verwaltung von individuellen Tarifen
3.1 Voraussetzung
Bevor Sie individuelle Tarife erstellen können, benötigen Sie einen aktiven Standardtarif.
Wenn Sie eine übergeordnete Organisation sind:
- Navigieren Sie im Virta Hub zum Tab „Preise“.
- Wählen Sie Standardtarif hinzufügen.
- Fügen Sie Ihren Standardtarif und eventuelle alternative Tarife hinzu.
- Speichern Sie Ihre Änderungen – Ihr Standardtarif wird sofort aktiv.
Wenn Sie eine Unterorganisation sind:
- Ihr Standardtarif wird automatisch von Ihrer übergeordneten Organisation kopiert.
Sie können ihn später dennoch bearbeiten, um ihn an Ihre lokalen Anforderungen anzupassen.
Tipp: Halten Sie Ihren Standardtarif aktuell. Er dient als Fallback für alle Ladestationen und stellt eine lückenlose Tarifabdeckung sicher.
3.2 Erstellen eines individuellen Tarifs
Sobald Ihr Standardtarif aktiv ist, können Sie einen individuellen Tarif erstellen.
Ein individueller Tarif ermöglicht es Ihnen, spezifische Tarifregeln für ausgewählte Teilnehmer innerhalb Ihrer Organisation zu definieren.
- Teilnehmer-Optionen
Standardmäßig können Sie einen individuellen Tarif mit Organisationen als Teilnehmer erstellen.
Das bedeutet, Sie können den Plan einem oder mehreren CPOs oder Unterorganisationen innerhalb Ihrer Hierarchie zuweisen, um für diese eigene Tarife anzuwenden.
Hinweis
Bitte beachten Sie: Wenn beide Teilnehmer-Typen aktiviert sind, gilt folgende Prioritätsreihenfolge für Tarifpläne:
- Individueller Tarif mit Pool-Teilnehmern
- Individueller Tarif mit CPO-Teilnehmern
- Standardtarif
So erstellen Sie einen individuellen Tarif
Schritt 1: Standardtarif prüfen
Ein individueller Tarif kann nur erstellt werden, wenn ein Standardtarif aktiv ist.
Schritt 2: Individuellen Tarif erstellen
- Navigieren Sie zu „Verwalten Sie Ihre Pläne“ oder zum Bereich „In Nutzung“.
- Klicken Sie auf „Individuellen Tarif hinzufügen“.
- Füllen Sie die folgenden Felder aus: Name und Beschreibung des Tarifs.
4. Klicken Sie auf „Tarife in der Vorschau anzeigen“. Diese Tarife werden standardmäßig aus Ihrem Standardtarif übernommen.
5. Teilnehmer auswählen
- Organisationen
- Ladepools
6. Plan veröffentlichen:
- Als „inaktiv“ speichern (für spätere Verwendung), oder
- sofort aktivieren
System-Validierungen
Virta Hub verhindert Fehler schon während der Einrichtung:
- Überlappende Teilnehmer:
Sie können einen individuellen Tarif veröffentlichen, selbst wenn sich die Teilnehmer mit einem bestehenden aktiven individuellen Tarif überschneiden.
Sie können den neuen individuellen Tarif jedoch nicht aktivieren, bevor die Überschneidung behoben wurde. - Währungs- oder Preisabweichungen:
Sie können nur Teilnehmer auswählen, die dieselbe Währung und dasselbe Preissystem verwenden.
3.3 Bearbeiten von Plänen
Sie können jeden Plan direkt auf der Seite Verwalten Sie Ihre Pläne bearbeiten.
Bearbeiten eines Standardtarif
Sie können:
- Standardtarife oder alternative Tarife bearbeiten. Standardtarife können nicht gelöscht werden.
- Neue alternative Tarife hinzufügen
Bearbeiten eines individuellen Tarifs
Sie können:
- Planinformationen wie Name und Beschreibung bearbeiten
- Teilnehmerlisten aktualisieren
- Tarifdetails anpassen
- den Tarif aktivieren, deaktivieren oder löschen
Tipp: Veröffentlichen Sie den individuellen Tarif zunächst als inaktiv, wenn Sie neue Konfigurationen testen. Aktivieren Sie ihn erst, wenn alles geprüft ist.
Tarife in der Stationsansicht prüfen
Sie können die einem Pool zugewiesenen Tarife jetzt direkt in der Ladestationsansicht einsehen. Navigieren Sie zu Ladestationen > Alle Ladestationen und wählen Sie einen Pool aus, um dessen Pool-Übersicht zu öffnen.
Im Bereich Pool-Nutzung gibt es einen Link Organisationstarife, der die aktuell auf diesen Pool angewendeten Tarife anzeigt. Über die Schaltfläche Tarifplan ansehen am unteren Rand können Sie in die Tarifansicht wechseln und – sofern Sie die entsprechenden Bearbeitungsrechte besitzen – den Tarifplan bearbeiten.
3.4 Duplizieren eines individuellen Tarifs
So erstellen Sie einen neuen Plan auf Basis eines bestehenden:
- Gehen Sie zu Verwalten Sie Ihre Pläne.
- Wählen Sie den individuellen Tarif aus, den Sie duplizieren möchten.
- Klicken Sie auf Plan duplizieren.
4. Der duplizierte Plan erscheint als „inaktiv“.
5. Aktualisieren Sie ihn nach Bedarf und aktivieren Sie ihn, wenn er fertig konfiguriert ist.
So müssen Sie Teilnehmer oder Tarifdetails nicht jedes Mal von Grund auf neu eingeben.
4. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Welche Benutzerrollen können Tarife im Virta Hub bearbeiten?
Nur Benutzer mit den Rollen Administrator, Fahrermanager, Ladenetzwerkmanager oder Finanzverwalter können im Virta Hub Tarife und Pläne erstellen, bearbeiten oder löschen. - Warum benötige ich einen Standardtarif?
Ihr Standardtarif stellt sicher, dass jede Ladestation einen zugewiesenen Tarif hat oder auf einen Tarif zurückgreifen kann, und verhindert so unbeabsichtigtes kostenloses Laden. - Kann ich meinen Standardtarif löschen?
Nein. Ein Standardtarif ist verpflichtend, Sie können ihn jedoch jederzeit bearbeiten. - Wie erkenne ich, ob meine Änderungen aktiv sind?
Jeder Plan hat einen Status-Indikator:
Aktiv: aktuell angewendet
Inaktiv: gespeichert, aber nicht angewendet - Kann ich einen individuellen Tarif mehreren Organisationen gleichzeitig zuweisen?
Ja, solange sie dasselbe Preissystem und dieselbe Währung verwenden. - Was passiert, wenn sich zwei individuelle Tarife überschneiden?
Virta Hub weist Sie auf die Überschneidung hin und verhindert die Aktivierung, bis das Problem gelöst ist. Für denselben Teilnehmer kann immer nur ein individueller Tarif gleichzeitig aktiv sein. - Kann ich individuelle Tarife für bestimmte Ladepools anwenden?
Ja, so können Sie flexibel unterschiedliche Tarife für verschiedene Ladepools innerhalb Ihrer Organisation festlegen. - Worin unterscheiden sich Treuepakete von einem individuellen Tarif?
Treuepakete passen bestehende Tarife für definierte Nutzergruppen an (z. B. Rabatte), während ein individueller Tarif eigene Tarife für bestimmte Organisationen und/oder Ladepools definiert. - Gibt es eine Versionsverwaltung für Tarife?
Virta führt eine Historie der Plan-Versionen. - Kann ich Tarifpläne für Reporting oder Compliance exportieren?
Ja. Sie können Tarifdaten im Bereich „Pläne verwalten“ exportieren – etwa für Auswertungen oder Compliance-Berichte. - Gibt es eine Versionierung?
Virta Hub führt eine Historie der Tarifplan-Versionen für Audit-Zwecke.
Das war’s. Sie wissen jetzt, wie Sie:
- Ihren Standardtarif einrichten, um eine lückenlose Tarifabdeckung in Ihrem Netzwerk sicherzustellen.
- Individuelle Tarife für bestimmte Organisationen, Partner oder Ladepools erstellen und verwalten.
- Pläne mit voller Kontrolle bearbeiten, duplizieren und aktivieren.
- Konfigurationsfehler durch integrierte System-Validierungen vermeiden.
Mit einem professionellen Tarifmanagement stellen Sie sicher, dass Ihr Ladenetzwerk immer zu den richtigen Preisen, für die richtigen Fahrer und zur richtigen Zeit betrieben wird – und kombinieren dabei Flexibilität mit Zuverlässigkeit in Ihrem täglichen Betrieb.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung beim Verwalten Ihrer Tarife benötigen, hilft Ihnen Ihr Customer Success Manager oder unser Support-Team jederzeit gerne weiter.
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