Hallo und willkommen!
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Ladestationen aus der Ferne verwalten.
Legen wir los.
Gehen Sie zum Tab "Stationen" und klicken Sie auf "Alle Stationen." Wählen Sie eine Station unter Ihrer Organisation aus. Als autorisierter Benutzer finden Sie den Tab "Ladestationen steuern" unter Mögilche Aktionen auf der rechten Seite Ihres Bildschirms.
Über dieses Bedienfeld haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Fernbefehlen. Für Remote-Anweisungen wird das Kommunikationsprotokoll OCPP verwendet. Schauen wir uns jeden Befehl genauer an:
Ladevorgang starten
Sie haben die Möglichkeit, einen Ladevorgang aus der Ferne auszulösen. Bitte beachten Sie, dass diese „Ladevorgang starten“ genannte Aktion einen „remoteStartTransaction“-Befehl an das Ladegerät sendet. Es ist wichtig zu bedenken, dass diese Aktion nicht zur Abrechnung führt und nur als letztes Mittel eingesetzt werden sollte.
Ladevorgang stoppen
Um einen laufenden Ladevorgang zu stoppen, wählen Sie die Option „Ladevorgang stoppen“. Diese Aktion löst einen „remoteStopTransaction“-Befehl aus, der den Ladevorgang effektiv stoppt.
Kabel freigeben
Sollte das Ladekabel im Auto oder Ladegerät stecken bleiben, aktivieren Sie die Kabelfreigabefunktion mit dem Befehl „Kabel freigeben“. Diese Funktion wurde speziell zur Lösung solcher Situationen entwickelt.
Reservierung stornieren
Wenn Sie aktuelle Reservierungen, die sich auf das Ladegerät auswirken, manuell stornieren müssen, können Sie dies mit der Funktion „Reservierung stornieren“ tun.
Rechnungsstellung stoppen
Wenn sich ein Problem nicht einfach lösen lässt, nutzen Sie die Funktion „Rechnungsstellung stoppen“. Durch diese Aktion wird die Abrechnung für den laufenden Ladevorgang eingestellt, wodurch verhindert wird, dass dem angeschlossenen EV-Fahrer eine fehlerhafte Sitzung in Rechnung gestellt wird.
RFID-Cache leeren
Wählen Sie die Option „RFID-Cache leeren“, um den RFID-Cache des Ladegeräts zu löschen. Diese Funktion sorgt für einen Neuanfang und löscht alle zwischengespeicherten Daten.
Ladestation neu starten
Sie können die Software der Station aus der Ferne neu starten, um kleinere Systemfehler wie Kommunikationsprobleme zu beheben. Diese als „Ladestation neu starten“ bezeichnete Aktion hilft bei der Lösung kleinerer Probleme.
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit bestimmter Befehle vom aktuellen Status des Ladepunkts abhängt. Aktualisieren Sie die Seite, wenn Sie Probleme bemerken oder glauben, dass der angezeigte Status oder die verfügbaren Aktionen nicht stimmen.
Wir haben dieses intuitive System entwickelt, um Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Ladestationen zu geben, egal wo Sie sich befinden. Entdecken und nutzen Sie diese Fernverwaltungsfunktionen, um Ihre Ladevorgänge zu optimieren.
Sie können Ihre Stationen jetzt mühelos aus der Ferne verwalten.
Weitere Informationen zu erweiterten Fernverwaltungsoptionen finden Sie hier.
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