Tässä oppaassa käymme läpi Fleet Reservation -tuotteen, joka mahdollistaa latauspisteiden varaamisen raskaanliikenteen käyttöön. Oppaassa käydään läpi seuraavat keskeiset aiheet: 

1. Yleiskatsaus Fleet Reservation -tuotteeseen 
2. Vaatimukset 
3. Uuden varauksen tekeminen 
4. Olemassa olevan varauksen päättäminen 
5. Aiempien varausten tarkastelu 
6. Latauspisteiden saatavuuden tarkistaminen 
7. Vianmääritys 
8. Usein kysytyt kysymykset 

Aloitetaan: 

1. Yleiskatsaus Fleet Reservation -tuotteeseen 

Lisäpalveluksi suunniteltu Fleet Reservation tarjoaa ajoneuvokaluston hallinnoijille mahdollisuuden varata latauspisteitä etukäteen, parantaen näin toimintavalmiutta sekä vähentäen kuljettajien odotusaikaa.  

Tärkeimmät edut: 

• Varmista latausmahdollisuus kriittisinä ajanhetkinä 
• Lyhyemmät odotusajat ja parantunut tuottavuus 
• Parempi suunnittelu, toiminnanohjaus, resurssien kohdentaminen ja näkyvyys lataustoimintoihin 

Varauksia hallitaan kätevästi Virta Hubin kautta. 

2. Vaatimukset 

On tärkeää huomioida, että: 

• Varausominaisuus koskee vain tiettyjä organisaatioita Virta-verkostossa. 
• Latausasemien tulee teknisesti tukea varausominaisuutta (OCPP-protokolla) 
• Kuljettajat voivat käyttää ainoastaan RFID-tunnistetta lataustapahtumien aloittamiseen ja lopettamiseen. 
• Varaukset ovat nähtävissä sovelluksessa ja niitä voidaan hallita Virta Hubissa. 
• Järjestelmä varaa 30 minuuttia ylimääräistä aikaa ennen varauksen alkua varmistaakseen, että edellinen ajoneuvo on poistunut. 

3. Uuden varauksen luominen 

Varaukset luodaan Virta Hubissa latausaseman Fleet Reservation -kalenterin kautta. Luo uusi varaus noudattamalla näitä ohjeita: 

Vaihtoehto 1: Luo varaus latausasemat-näkymästä 

• Kirjaudu Virta Hubiin ja siirry kohtaan Asemat → Kaikki asemat. 
• Valitse asema, jonka haluat varata. 

Valitse oikeanpuoleisesta paneelista, Hallitse asemia -kohdasta, Hallitse varauksia. 

• Valitse haluamasi alku- ja loppuaika (aseman paikallista aikaa). 

• Syötä vaaditut varaustiedot, mukaan lukien organisaatiosi ja kuljettajan tunniste (Tag ID). 
• Vahvista varaus napsauttamalla "Lisää tapahtuma". 

Vaihtoehto 2: Luo varaus kuljettajat-näkymästä (välitön aloitus) 

• Kirjaudu Virta Hubiin ja siirry kohtaan Kuljettajat → Kaikki kuljettajat. 
• Etsi kuljettaja hänen nimensä tai tunnuksensa perusteella. 

• Napsauta käytettävissä olevien toimintojen valikosta "Lisää varaus". 

• Syötä kaikki vaaditut tiedot, mukaan lukien latauspiste, organisaatio ja kuljettajan lataustunniste (Tag ID). 
• Aloita varaus välittömästi napsauttamalla "Aloita varaus". 

Missä varaus näkyy 

Vahvistuksen jälkeen varaukset ilmestyvät muutamassa minuutissa: 

• Asema → Aseman tila → Varattu 
• Kuljettaja → Näytä kuljettaja → Käynnissä oleva varaus 

Varaustiedot sisältävät latauspisteen nimen, osoitteen, varauksen keston sekä alku- ja jäljellä olevan ajan. 

4. Olemassa olevan varauksen päättäminen 

Varaus päättyy automaattisesti, kun kuljettaja aloittaa lataustapahtuman latausasemalla. 

Voit päättää varauksen myös Virta Hubissa seuraavasti: 

• Avaa kuljettajan profiili. 
• Etsi aktiivinen varaus Käynnissä oleva varaus -osiosta. 
• Valitse "Pysäytä varaus" ja vahvista. 
• Varaus päättyy välittömästi. 

5. Aiempien varausten lokin tarkastelu 

Tarkastellaksesi kuljettajan aiempia varauksia: 

• Avaa kuljettajan profiili Virta Hubissa. 
• Siirry Lataustapahtumat-välilehdelle 
• Mikäli lataustapahtuma on aloitettu varauksen kautta, näet tässä yksityiskohtaiset tiedot, kuten alkuajan, loppuajan ja keston. 

6. Aseman saatavuuden tarkistaminen 

• Avaa Virta Hub tai mobiilisovellus. 
• Siirry aseman sivulle nähdäksesi sen tilan. 
• Käyttöliittymä näyttää, onko asema varattu vai vapaana varattavaksi. 

7. Vianmääritys 

Tässä vinkkejä yleisimpien ongelmien ratkaisemiseksi: 

Kuljettajille 

Väärä lataus-/RFID-tunniste 

• Varmista, että laturilla käytetty lataus-/RFID-tunniste vastaa varaukseen liitettyä tunnistetta. 
• Jos se ei vastaa, päivitä kuljettajan RFID-tiedot tai ota yhteyttä tukeemme. 

Myöhästyminen varauksesta 

• Kuljettajien tulee saapua varatun ajan puitteissa. 
• Jos varaus päättyy, voit varata seuraavan vapaan ajan. 

Varauksentekijälle 

Asema ei tue varauksia. 

• Varmista, tukeeko latausasemamalli OCPP-varauskomentoja. Jos olet epävarma, ota yhteyttä Virran tukeen. 

Väärä kuljettajan/RFIDn valinta 

• Vahvista oikea kuljettaja ja RFID-tunniste ennen varauksen viimeistelyä. 

8. Usein kysytyt kysymykset 

• 1. Mitä jos kuljettaja saapuu myöhässä? 
  Jos kuljettaja saapuu myöhässä, varaus on jo päättynyt. Uuden varauksen voi luoda välittömästi Virta Hubin kautta. 
• 2. Mitä jos kuljettaja, jolla ei ole varausta käyttää laturia? 
  Latauspaikalla tapahtuva selkeä viestintä mahdollisista raskaanliikenteen varauksista on suositeltavaa. Järjestelmä varaa 30 minuuttia ylimääräistä aikaa ennen alkua varmistaakseen, että edellinen ajoneuvo on poistunut. 
• 3. Toimiiko varausjärjestelmä kaikilla Virran latureilla? 
  Useimmat latausasemat tukevat ominaisuutta. Latausasemamallin on tuettava OCPP-varauskomentoja. 
• 4. Onko sovelluspohjainen varauksen tekeminen tuettu? 
  Ei vielä, tämä on suunniteltu tulevaksi parannukseksi. 
• 5. Voiko varauksia luoda useille ajoneuvoille kerralla? 
  Kyllä. Voit varata rajoittamattoman määrän latausaikoja kalenterista; kuitenkin yksi latausasema voidaan varata vain yhdelle ajoneuvolle/kuljettajalle tiettynä aikana. 
• 6. Mitä tapahtuu, jos kuljettaja peruuttaa matkan tai muuttaa reittiä? 
  Varausoperaattori voi välittömästi muokata, siirtää tai peruuttaa varauksen Virta Hubissa vastaamaan uusia suunnitelmia. 
• 7. Onko varaus näkyvissä kaikille kuljettajille vai vain nimetylle? 
  Nimetty kuljettaja saa ilmoituksen, mutta kaikki kuljettajat voivat nähdä varaukseen liittyvät tiedot sovelluksessa. 
• 8. Takaako varaus, että laturi on vapaana? 
  Järjestelmä varaa latausaseman digitaalisesti, mutta fyysinen pääsy riippuu aina paikan päällä tapahtuvasta toiminnasta, esim. latausasema suljetun portin takana. Selkeät opasteet ja hyvä viestintä auttavat estämään muiden käyttäjien aiheuttamat häiriöt. 
• 9. Miten järjestelmä käsittelee päällekkäisiä tai ristiriitaisia varauksia? 
  Ristiriidat estetään automaattisesti, vain vapaita aikoja voi varata, ja reaaliaikainen saatavuus varmistaa, ettei tuplavarauksia tapahdu. 

Siinä kaikki. Olet nyt oppinut Fleet Reservation ominaisuuden tuomasta lisäarvosta toimintoihisi sekä niiden vaatimuksista. Tiedät, miten aloittaa ja peruuttaa varauksia sekä seurata aiempia varauksia. Voit nyt optimoida raskaanliikenteen operaatioita ja tehostaa toimintaasi sitä kautta.