Hallo und willkommen!
Dieser Artikel führt Sie durch die Erstellung und Verwaltung einer Organisation für Ihre Ladestationen.
Virta hat Ihre Organisation erstellt und Ihnen eine Einladung zum Virta Hub geschickt. Dieser Artikel ist für Sie, wenn Sie eine Unterorganisation erstellen müssen. Eine Unterorganisation ist praktisch, wenn Sie zum Beispiel unterschiedliche Preise für verschiedene Ladegeräte festlegen müssen.
In diesem Artikel werden wir Folgendes behandeln:
1. Öffentliche und private Ladestationen bei Virta
1.1. Öffentliche Stationen bei Virta
1.2. Private Stationen bei Virta
2. Wie gründet man eine neue Organisation?
2.1. Eine Organisation auf Einladung erstellen
2.2. Eine Organisation direkt im Virta Hub erstellen
Beginnen wir mit unseren verschiedenen Ladestationsoptionen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
1. Öffentliche und private Ladestationen bei Virta
1.1. Öffentliche Ladestationen beiVirta
Diese Stationen stehen allen EV-Fahrern offen. Sie sind auf unserer Virta-Ladestationskarte gelistet, die von Tausenden von EV-Fahrern häufig verwendet wird, um leicht Ladestationen zu finden. Durch die Wahl einer öffentlichen Station können Sie Ihren Ladepunkt für mehr Nutzer zugänglich machen.
1.2. Private Ladestationen bei Virta
Private Stationen sind für Standorte konzipiert, die einen eingeschränkten Zugang erfordern, beispielsweise Wohn- oder Bürogebäude. Wenn Sie sich für eine private Ladestation entscheiden, wird diese nur für Kunden mit Zugangsberechtigung auf der Stationskarte sichtbar sein. Dies stellt sicher, dass nur autorisierte Personen die Ladestation nutzen können.
Standardmäßig sind alle Ihre Ladestationen als öffentliche Stationen eingestellt. Wenn Sie Ihre Ladestationen als öffentliche Stationen einrichten möchten, müssen Sie keine Organisation erstellen. Wenn Sie jedoch Ihre Ladestationen als privat kennzeichnen oder Ihre Ladestation auf eine bestimmte Weise organisieren möchten, können Sie einen neuen „Pool“ erstellen oder eine „Organisation“.
- Wenn Sie einen Pool von Ladegeräten erstellen, wird der Preis von der wichtigsten Organisation, zu der er gehört, bestimmt. Das bedeutet, dass für den von Ihnen erstellten Pool die gleichen Preise gelten wie für die übergeordnete Organisation.
- Wenn Sie jedoch für bestimmte Ladegeräte einen anderen Preis festlegen möchten, müssen Sie eine neue Organisation erstellen. Dies gibt Ihnen mehr Kontrolle über die Preisgestaltung, die sie so nach Ihren Wünschen anpassen können.
Wenn Sie eine neue Organisation erstellen müssen, erfahren Sie hier, wie es geht:
2. Wie man eine neue Organisation gründet
Sobald Sie sich beim Virta Hub angemeldet haben, kriegen Sie eine allgemeine Ansicht des Dashboards.
- Gehen Sie auf die Registerkarte „Organisation“ in der unteren Leiste des Virta Hub.
- Klicken Sie unten rechts auf der Seite auf „+ Organisation hinzufügen“.
Ihnen werden zwei Optionen zum Erstellen einer neuen Organisation angezeigt:
- Auf Einladung.
- Direkte Erstellung.
Wählen Sie die Option, die Ihren Anforderungen entspricht. Schauen wir uns die einzelnen Elemente genauer an.
2.1. Eine Organisation auf Einladung erstellen
Dies ist eine gute Wahl, wenn Sie möchten, dass Ihr Kunde volle Eigentümerschaft über die Organisation behält. Für neue Kunden ist es ideal, ein Ladepunktbetreiber zu werden, damit sie ihre Struktur innerhalb der Hauptorganisation aufbauen können. Es kann beispielsweise auch dann zum Einsatz kommen, wenn Hausbesitzer privates Laden verwalten möchten.
Wenn Sie die Option „Auf Einladung“ auswählen, ist der Administrator der neuen Organisation für die damit verbundenen Daten verantwortlich. Hierzu zählen personenbezogene Daten und organisatorische Daten.
Um den neuen Administrator einzuladen, seine Organisation zu erstellen, müssen Sie seine E-Mail-Adresse angeben, seine Servicestufe auswählen und die übergeordnete Organisation wählen. Die übergeordnete Organisation bestimmt, wo die neue Organisation in Ihrem Organisationsbaum platziert wird.
Der Administrator erhält eine Einladung zur Erstellung seiner Organisation. Er ist dafür verantwortlich, seine persönlichen und organisatorischen Daten bei der Registrierung und bei der Anmeldung in das System hinzuzufügen. Wenn die Mutterorganisation den Abrechnungsprozess aktiviert hat, muss sie außerdem Rechnungs- und Abrechnungsinformationen für ihre neue Organisation ausfüllen.
2.2. Eine Organisation direkt innerhalb der Plattform erstellen
Die Option „Direkte Erstellung“ ist perfekt, wenn Sie einfach nur Struktur in Ihrer Organisation schaffen möchten, ohne weitere Personen einzubeziehen. Diese Option eignet sich gut für Szenarien wie die Aufteilung Ihrer Organisation in länder- oder gebietsbezogene Segmente. Sie wird auch von Unternehmen verwendet, die die Organisationen ihrer Kunden lieber selbst verwalten. Durch die direkte Erstellung können Sie Kunden mit eingeschränktem Zugriff für bestimmte grundlegende Aktionen einladen.
Beim Ausfüllen der grundlegenden Informationen der neuen Organisation durch die direkte Erstellung haben Sie zwei Möglichkeiten: Unternehmen oder Einzelperson:
-
Wenn Sie sich für die Unternehmensoption entscheiden, müssen Sie Angaben zum Unternehmen machen. Zu ihnen zählen der vollständige Name des Unternehmens, seine Anschrift, das Land, in dem es seinen Sitz hat, usw.
-
Wenn Sie stattdessen „Einzelperson“ wählen, konzentrieren Sie sich auf die Hauptkontaktperson der Organisation. Sie müssen deren vollständigen Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bevorzugte Sprache, Anschrift usw. angeben.
Bei der direkten Erstellung sind Sie für die neue Organisation und ihre Daten verantwortlich. Sie müssen die Servicestufe und die übergeordnete Organisation für die neue Organisation auswählen. Geben Sie zusätzlich bitte alle anderen erforderlichen Informationen für grundlegende Identifizierungszwecke an. Sobald Sie den Erstellungsprozess abgeschlossen haben, wird die Organisation automatisch zu Ihrem Organisationsbaum hinzugefügt.
Nach der Eingabe Ihrer Organisationsdaten klicken Sie unten rechts auf der Seite auf die Schaltfläche „Weiter zu den Kontaktinformationen der Organisation“, um fortzufahren.
Jetzt müssen Sie den Ansprechpartner innerhalb Ihrer Organisation angeben. Diese Person wird für sämtliche organisatorische und betriebliche Korrespondenz verantwortlich sein. Bitte geben Sie deren E-Mail-Adresse, Telefonnummer und bevorzugte Sprache an und klicken Sie auf „Weiter zu Ausgleichszahlungsinformationen“.
Als Nächstes werden Sie zur Seite „Abrechnungs- und Ausgleichszahlungsinformationen“ weitergeleitet. Auf dieser Seite wird festgelegt, wohin das Geld aus Ladeereignissen gesendet wird. Um eine reibungslose Zahlung zu gewährleisten, benötigen wir diese Informationen. Standardmäßig ist der Ausgleichszahlungsprozess deaktiviert. Wir haben ihn für Ihre neue Organisation basierend auf den Einstellungen Ihrer übergeordneten Organisation eingerichtet. Wenn dies für Sie in Ordnung ist, fahren Sie fort und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter zur Modul-Auswahl“.
Wenn der Ausgleichszahlungsprozess für die übergeordnete Organisation aktiviert ist, gilt diese Einstellung automatisch für alle mit ihr verbundenen untergeordneten Organisationen. In diesem Fall müssen Sie Ausgleichszahlungsinformationen für die neue Unterorganisation angeben, die Sie erstellen. Sie können dies tun, indem Sie die Informationen der übergeordneten Organisation kopieren oder die erforderlichen Felder ausfüllen. Falls Sie Ausgleichszahlungen für die neue Organisation (oder die übergeordnete Organisation) deaktivieren müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Nachdem die Ausgleichszahlungsinformationen eingerichtet sind, können Sie zwischen Standard- und benutzerdefinierten Modulen für Ihre Organisation wählen.
2.2.1. Standardmodule
Wenn Sie diese Option wählen, erbt Ihre neue Organisation denselben Modulzugriff wie die übergeordnete Organisation. Dies bietet eine bequeme Möglichkeit, konsistente Moduleinstellungen beizubehalten.
2.2.2. Benutzerdefinierte Module
Wenn Sie „Benutzerdefinierte Module“ auswählen, können Sie spezifische Einstellungen wie allgemeine Navigation, Stationsverwaltung, Kunde, Fahrer, Energie, Stationstypverwaltung und Service definieren. Diese Option gibt Ihnen mehr Kontrolle und Flexibilität, um die Moduleinstellungen an die Bedürfnisse Ihrer Organisation anzupassen.
Klicken Sie nach der Auswahl auf „Weiter zur Zusammenfassung“, um die Änderungen an den Moduleinstellungen für Ihre Organisation zu übernehmen. Sie können nun alle eingegebenen Informationen überprüfen.
Überprüfen Sie im Zusammenfassungsfenster sorgfältig die Details und stellen Sie sicher, dass alles korrekt ist. Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen und Organisation erstellen”. Dadurch wird der Erstellungsprozess für Ihre neue Organisation eingeleitet. Sie erhalten eine Nachricht, die bestätigt, dass Ihre Organisation erfolgreich erstellt wurde.
Zum Anzeigen, Ändern oder Löschen der Organisationen, die Sie erstellt haben, nutzen Sie oben links auf der Seite die Schaltfläche „Organisationen anzeigen“.
Sie finden die Liste aller Organisationen, die Sie geschaffen haben.
Sie können die Organisation, die Sie bearbeiten möchten, aus der Liste auswählen. Abhängig von Ihren Anforderungen können Sie die Details der Organisation anzeigen, Änderungen vornehmen oder bei Bedarf die Organisation sogar löschen.
Und das war's! Sie haben erfolgreich eine neue Organisation erstellt. Jetzt können Sie die Einstellungen für Ihre Organisation nach Belieben verwalten und anpassen.
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