Denna guide förklarar hur ägare eller operatörer av laddpunkter med roller som Administratör eller Teknisk personal kan få åtkomst till och redigera laddstationspooler i Virta Hub. Den beskriver steg för att hitta och redigera pooler samt förklarar redigerbara fält såsom poolnamn, öppettider, tidszon, ägare, adress, koordinater, foton, betalningsalternativ och tillgänglighet. Ändringar måste sparas för att träda i kraft.
| 🤖 Den här artikeln har översatts med AI. För den mest korrekta informationen kan du byta till den engelska versionen i menyn högst upp. |
I denna guide går vi igenom hur du hanterar och redigerar dina laddstationspooler inom din organisation. Som ägare eller operatör av laddpunkter är det viktigt att förstå vilka roller som kan få åtkomst till och ändra poolinformation samt hur du gör ändringar för att säkerställa smidiga operationer.
1. Hur du får åtkomst till och redigerar funktionalitet för laddpooler
För att redigera informationen om din laddpool behöver du ha någon av följande roller: Administratör, Föraransvarig, Laddningsansvarig, eller Tekniker. Användare med andra roller kan se detaljer om laddpooler men kan inte göra ändringar.
För att börja, följ dessa enkla steg:
- Logga in på Virta Hub och gå till fliken "Stationer".
- Du kommer att se en lista över dina laddstationspooler. Du kan också byta till kartvy genom att välja alternativet i det övre högra hörnet.
- För att hitta en specifik laddstations pool, använd sökfältet som finns längst upp till höger i kartvyn.
- När du har identifierat den laddpool du vill redigera, klicka på pilen till höger om poolens lista. Detta öppnar poolens header där du hittar knappen "Redigera pool".
- Klicka på knappen "Redigera pool" för att öppna den redigerbara sidan.
Om du har rätt behörigheter öppnas en redigerbar sida där du kan ändra olika fält relaterade till din pool. Nedan följer en detaljerad förklaring av varje fält.
2. Detaljerad översikt över tillgängliga redigerbara fält
Poolnamn
Att välja ett tydligt och koncist poolnamn hjälper dig att enkelt hitta den i sökningar, kartvyer och rapporter.
Öppettider
Du kan specificera när poolen är tillgänglig för kunder genom att justera rullgardinsmenyn Öppettider. Poolen kan vara tillgänglig dygnet runt eller på specifika dagar och tider. Observera att denna inställning inte påverkar den faktiska fysiska tillgängligheten för stationerna. Om det behövs, välj "Anpassa dagar" för att ange specifika öppettider.
Tidszon
Du kan ställa in poolens tidszon med hjälp av tillgängliga alternativ. I vissa länder, som Finland, finns endast en tidszon tillgänglig, medan i andra, som USA, kan flera tidszoner väljas.
Ägare
Detta fält låter dig tilldela poolen till en specifik organisation. Du kan endast tilldela poolen till en underorganisation av den som ditt konto är kopplat till. Var försiktig när du ändrar ägare, eftersom detta kan påverka inställningar som land, tidszon, tariffer och åtkomsthantering, vilka kommer att uppdateras enligt den nya ägarens preferenser.
Adress, Postnummer, Stad
Du kan uppdatera poolens fysiska adressuppgifter här, inklusive postnummer och stad.
Land
Poolens land bestäms av organisationen den tillhör och kan inte ändras.
Platsbeskrivning
Använd detta fält för att ge ytterligare information om poolens plats. Observera att denna information inte kommer att vara synlig för elbilsförare i appen.
Koordinater
Vänligen ange poolens koordinater för att hjälpa elbilsförare att hitta platsen i appen.
Poolfoto
Du kan ladda upp ett foto av poolen, vilket kommer att vara synligt för elbilsförare i appen.
Sista milen-beskrivning
Detta fält låter dig lägga till specifika anvisningar för att hjälpa förare att hitta poolen, till exempel vilken våning den ligger på i ett stort parkeringsgarage. Denna information visas för förare i appen.
Dölj poolen
Vid behov kan du dölja en pool från elbilsförare genom att aktivera denna knapp. Dolda pooler är inte synliga eller sökbara i appen om inte OTP (Engångsbetalning) är aktiverat. Förare som känner till poolens plats kan fortfarande ladda där även om poolen är dold.
Gratis användning
Genom att aktivera alternativet Gratis användning åsidosätts eventuella befintliga tariffer, vilket gör att förare kan ladda gratis utan autentisering. Observera att detta gör poolen gratis för alla användare, inte bara specifika förare.
OTP (Engångsbetalning)
Genom att aktivera OTP kan förare göra engångsbetalningar. Som standard är OTP inställt på "PÅ" för offentliga organisationer och "AV" för privata. När en pool läggs till i en privat organisation kommer OTP att vara inaktiverat som standard.
Tillgänglighet
Detta fält anger om parkeringsområdet är öppet för allmänheten och om en parkeringsavgift gäller. Denna information visas för förare men är endast informativ.
Teknisk information
För detaljerade tekniska specifikationer, vänligen läs mer här.
Slutsteg: Spara dina ändringar
När du har gjort nödvändiga uppdateringar, kom ihåg att klicka på Spara ändringar för att bekräfta dem.
Det var allt!
Du vet nu hur du får åtkomst till och redigerar poolfunktionen inom din organisation, samt detaljerad information om varje redigerbart fält.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, kontakta din Customer Success Manager (CSM), som gärna hjälper dig!