Hej och välkommen!

Här beskriver vi hur du skapar och hanterar organisationen för dina laddpunkter.

Virta har skapat din organisation och skickat en inbjudan till Virta Hub. Den här guiden är till för dig om du behöver skapa en under-organisation. Underorganisationer kommer väl till pass när du till exempel ska ställa in olika priser på olika laddare.

Vi kommer att täcka::

     1. Virta publika och privata stationer

         1.1. Virta publika stationer

         1.2. Virta privata stationer

     2. Hur man skapar en ny organisation

         2.1. Skapa en organisation genom inbjudan

         2.2. Skapa organisationen direkt  i Virta Hub

                 2.2.1. Standardmodul

                 2.2.2. Anpassad modul

 Vi börjar med våra olika laddstationsalternativ, skräddarsydda efter dina specifika behov.

1. Virta publika och privata stationer

1.1. Virta publika stationer

Dessa stationer är öppna för alla elbilsförare. De finns listade på vår Virta laddstationskarta, som används flitigt av tusentals elbilsförare för att enkelt hitta dina laddpunkter. Genom att välja en publik station kan du göra din laddpunkt tillgänglig för fler användare.

1.2. Virta privata stationer

Privata stationer är utformade för platser som kräver begränsad åtkomst, såsom bostads- eller kontorsbyggnader. Om du väljer en privat station kommer den bara att synas på stationskartor för de kunder som har åtkomst till den. Detta säkerställer att endast de som är tilldelade åtkomst kan använda laddpunkten.

Som standard är alla dina laddare inställda för att vara publika stationer. Om du vill ha dina laddare som publika stationer behöver du inte skapa någon organisation. Men om du vill  utse dina laddare till att vara privata eller organisera din laddstation på ett specifikt sätt kan du skapa en ny ʺpoolʺ eller ʺorganisationʺ.

• När du skapar en pool av laddare kommer priset att bestämmas av huvudorganisationen som den tillhör. Detta innebär att poolen du skapar kommer att ha samma prissättning som den överordnade organisationen.
• Om du vill ställa in ett annat pris för en specifik uppsättning laddare måste du skapa en ny organisation. Detta ger dig mer kontroll över prissättningen och möjlighet att anpassa den efter dina önskemål.

Om du behöver skapa en ny organisation gör du så här:

2. Hur man skapar en ny organisation

När du loggar in på Virta Hub får du en allmän vy av instrumentpanelen.

1. Navigera till fliken ʺOrganisationʺ som finns på den nedre raden. 
2. Leta upp och klicka på ʺ+ Lägg till organisationʺ i det nedre högra hörnet på sidan. 

Du kommer att få två alternativ för att skapa en ny organisation: 

1. Genom inbjudan.
2. Direkt skapande.

Välj det alternativ som passar dina behov. Låt oss ta en djupare titt på var och en.

2.1. Skapa en organisation genom en inbjudan

Detta är ett bra val när du vill att din kund ska ha fullt ägande över sin organisation.  Det är perfekt för en ny kund som vill bli laddpunktsoperatör, där de kommer att etablera sin struktur inom sin huvudorganisation. Det kan till exempel också användas när husägare hanterar privat laddning.

När du väljer alternativet ʺGenom inbjudanʺ kommer administratören till den nya organisationen att ansvara för tillhörande data. Detta inkluderar personuppgifter och organisatoriska data.

För att bjuda in den nya administratören att skapa sin organisation  måste du ange hens e-postadress, välja servicenivå och överordnad organisation. Den överordnade organisationen avgör var den nya organisationen placeras inom ditt organisations träd.

Administratören kommer att få en inbjudan att skapa sin organisation. Hen kommer att ansvara för att lägga till sina person- och organisatoriska uppgifter under registreringen och när hen loggar in i systemet. Och om moderorganisationen har aktiverat avräknings-processen, är de skyldiga att fylla i fakturerings- och avräkningsuppgifter för sin nya organisation.

2.2. Skapa en organisation direkt inom plattformen

Alternativet ”Direkt skapande” är perfekt när du bara vill skapa struktur inom din företags organisation utan att involvera ytterligare personer. Det här alternativet fungerar bra för scenarier som att dela din organisation i lands- eller områdesbaserade segment. Det används också av företag som föredrar att hantera sina kunders organisationer själva. Direkt skapande låter dig bjuda in kunder med begränsad åtkomst till specifika grundläggande åtgärder. 

När du fyller i grundinformationen för den nya organisationen genom Direkt skapande, har du två alternativ: Företag eller Privat:

• Om du väljer alternativet företag måste du ange informationen om företaget. Detta inkluderar företagets fullständiga namn, dess adress och landet där det är baserat, etc.
• Alternativt, om du väljer alternativet Individuell, fokuserar du på den huvudsakliga kontaktpersonen för organisationen. Du måste ange deras fullständiga namn, e-postadress, telefonnummer, önskat språk och adressuppgifter osv. 

När du använder Direct skapande kommer du fortfarande att vara ansvarig för den nya organisationen och dess data. Du måste välja servicenivå och moderorganisation för den nya organisationen. Ange dessutom all annan nödvändig information för grundläggande identifieringsändamål. När du har slutfört skapandeprocessen läggs organisationen automatiskt till i ditt organisationsträd.

När du har angett din information om organisationen, leta reda på knappen ”Fortsätt till organisationens kontaktinformation” längst ned till höger på sidan. Klicka på den för att fortsätta. 
Nu är det dags att presentera din go-to-person inom din organisation. Denna person kommer att vara ansvarig för att hantera all organisatorisk och operativ kommunikation. Ange e-postadress, telefonnummer och önskat språk och tryck sedan på ”Fortsätt till avräkningsinformation.” 

Därefter kommer du till sidan ”Fakturerings- och avräkningsinformation”. Den här sidan bestämmer vart pengarna från laddhändelser ska skickas. För att säkerställa smidiga betalningar behöver vi denna information. Som standard är avräkningsprocessen avstängd. Vi har ställt in det för din nya organisation baserat på din överodnade organisations inställningar. Om detta fungerar för dig, fortsätt och klicka på knappen ”Fortsätt att välja moduler”. 

Om överordnade organisationen har processen för avräkning på, kommer den här inställningen automatiskt att tillämpas på alla underordnade organisationer som är anslutna till den. I det här fallet måste du lämna den information för den nya underordnade organisationen du skapar. Du kan göra det genom att kopiera överordnade organisationens uppgifter eller fylla i de obligatoriska fälten. Om du behöver stänga av avräkningar för den nya organisationen (eller överordnade organisationen), kontakta vår support.

När avräkningsinformationen har ställts in kan du välja mellan standard- eller anpassade moduler för din organisation. 

2.2.1. Standardmodul

Om du väljer det här alternativet betyder det att din nya organisation ärver samma modulåtkomst som sin överordnade organisation. Detta är ett bekvämt sätt att bibehålla modulinställningar.

2.2.1. Anpassad modul

Genom att välja den anpassade modulen kan du definiera specifika inställningar såsom allmän navigering, stationshantering, kund, förare, energi, stationstyphantering och service. Det här alternativet ger dig mer kontroll och flexibilitet att skräddarsy inställningarna efter din organisations behov.

När du har valt klickar du på ʺFortsätt till sammanfattningʺ för att tillämpa ändringarna på din organisations modulinställningar. Du kan nu granska all inmatad information.

Gå igenom detaljerna noggrant och se till att allt är korrekt. När du är nöjd letar du reda på knappen ʺBekräfta och skapa organisationʺ  och trycker på den. Detta kommer att starta skapandet , du får sen ett meddelande som bekräftar att din organisation har skapats.

För att visa, ändra eller ta bort organisationer du skapat ska du leta efter knappen ʺVisa organisationerʺ längst upp till vänster på sidan.

Du hittar lista över alla organisationer du har skapat.

Du kan välja organisationen du vill arbeta med från listan. Beroende på dina krav kan du se organisationens detaljer, göra ändringar eller till och med ta bort organisationen om det behövs.

Klar! Du har skapat en ny organisation. Du kan nu hantera och anpassa inställningarna för din organisation enligt dina önskemål.