Als Ladepunktbetreiber (CPO) oder E-Mobilitätsdienstleister (EMP) sind Sie auf eine genaue Finanzberichterstattung angewiesen, um Ihr Geschäft zu verwalten. Der Ladeumsatzbericht wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, monatliche Buchungen zu optimieren, Zahlungen abzugleichen und Ihre Abrechnungen zu validieren. Mit diesem Bericht können Sie:
- Einen klaren Überblick über Ihre Ladeumsätze erhalten.
- Ihre Abrechnungszahlungen mit Transaktionsdetails abgleichen.
In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, wie Sie den Bericht verwenden. Je nachdem, ob Sie ein CPO oder EMP sind, was enthalten (und ausgeschlossen) ist und wie Sie häufige Fehler vermeiden.
Wir behandeln:
- Zugriff auf und Erstellung von Ladeumsatzberichten
- Wichtige Funktionen des Ladeumsatzberichts
- Was im Ladeumsatzbericht enthalten und ausgeschlossen ist
- Wie Sie den Bericht als CPO verwenden
- Wie Sie den Bericht als EMP verwenden
- Anforderungen an die Zeitzone
- Tipps zur Fehlerbehebung
Häufig gestellte Fragen
1. Wie Sie auf Ladeumsatzberichte zugreifen
Voraussetzungen
Bitte stellen Sie vor Beginn Folgendes sicher:
Benutzerrolle & Berechtigungen:
- Für den CPO-Ladeumsatzbericht ist eine Administrator-, Lademanager- oder Finanzsupport-Rolle erforderlich, um auf Berichte zugreifen oder diese erstellen zu können. Für den EMP-Ladeumsatzbericht sind die Rollen Administrator, Fahrermanager oder Finanzsupport erforderlich.
Zugriff auf übergeordnete Organisation:
- Wenn Sie zu einer übergeordneten Organisation gehören, können Sie auf alle untergeordneten Organisationen zugreifen und diese in Ihre Berichte aufnehmen.
Datenverfügbarkeit:
- Die Daten des neuen Ladeumsatzberichts sind ab Juli 2025 verfügbar. Für frühere Zeiträume verwenden Sie bitte den alten Bericht der Ladevorgangs-CPO/EMP-Ansicht.
Zugriff auf und Erstellung eines Ladeumsatzberichts
Schritt 1: Zugriff auf das Berichtstool
- Melden Sie sich im Virta Hub an.
- Navigieren Sie zu Berichte → Allgemeine Berichte.
- Klicken Sie auf der rechten Seite auf + Neuer Bericht.
Schritt 2: Definieren Sie Ihren Bericht
- Sie werden zur Seite Definieren Sie Ihren Bericht weitergeleitet.
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Berichtstyp:
- CPO-Ladeumsatzbericht, oder
- EMP-Ladeumsatzbericht.
Schritt 3: Konfigurieren Sie die Berichtseinstellungen
- Zeitzone:
- Standard: Europe/Helsinki (GMT+3). Bitte stellen Sie sicher, dass die richtige Zeitzone ausgewählt ist;
- Auszahlungen und Abgleiche erfordern eine UTC+3-Ausrichtung.
- Tipp: Sie können den Namen Ihrer Stadt eingeben, um Ihre lokale Zone schnell zu finden.
2. Zeitraumauswahl:
- Optionen: Monatlich, Vierteljährlich, Jährlich oder Benutzerdefinierter Datumsbereich.
3. Organisationsauswahl:
- Sie können entweder einzelne Organisationen auswählen oder "Alle auswählen" verwenden, um alle untergeordneten Organisationen mit einem Klick einzubeziehen.
Schritt 4: Bericht erstellen
- Wenn alle Einstellungen korrekt sind, klicken Sie auf Bericht erstellen.
- Ihr Bericht wird auf der Seite Allgemeine Berichte angezeigt.
- Wenn Sie ihn nicht sofort sehen, aktualisieren Sie bitte die Seite.
3. Sie können den Bericht nun zur weiteren Analyse herunterladen.
2. Wichtige Funktionen des Ladeumsatzberichts
- Bietet eine zuverlässige Grundlage für monatliche Buchungen.
- Hilft Ihnen beim Zahlungsabgleich mit den Abrechnungen.
- Ermöglicht den Abgleich von Auszahlungen auf Transaktionsebene mithilfe der Lade-ID (Charge ID) und der eindeutigen Kennung (UUID).
Bitte beachten Sie:
Bei Roaming-Vorgängen verwenden Sie bitte die Lade-ID (Charge ID) zur einfachen Abstimmung. Die ID, der Nettopreis, die CPO-Auszahlung und die Gutschriften (Self Billing Invoices, SBIs) werden auf Ebene der Unterorganisation berechnet.
3. Was im Ladeumsatzbericht enthalten und ausgeschlossen ist
Enthalten:
- Ladeumsätze für CPOs und EMPs.
- Roaming-in-Transaktionen für CPOs, bei denen Gastfahrer Ihre Ladestationen nutzen.
Ausgeschlossen:
- Monatliche Virta-Rechnungen (für EMPs).
- Roaming-out-Transaktionen (für EMPs, werden separat in Rechnung gestellt, wenn die E-Fahrer des EMP andere Ladenetzwerke nutzen).
4. Wenn Sie ein CPO sind: Wie Sie den Bericht verwenden
Buchung Ihrer Ladeumsätze
- Buchen Sie den "Netto"-Wert aus Ihrem CPO-Bericht als Ladeumsatz.
Abgleich mit der CPO-Auszahlung
- Auszahlungen werden immer in UTC+3 generiert.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Bericht in derselben Zeitzone erstellen.
- Abrechnungsdokumente enthalten die Lade-ID (Charge ID) und die UUID für einen Abgleich auf Transaktionsebene.
Regeln
- Für grenzüberschreitende Transaktionen → CPO-Auszahlung = Nettowert. (Innerhalb der EU)
- Für nicht-grenzüberschreitende Transaktionen → CPO-Auszahlung = Preis (Bruttowert).
- Die CPO-Auszahlung stellt den geschätzten Auszahlungsbetrag dar, der in Ihrer monatlichen Abrechnung erscheint, sofern Abrechnungen aktiviert sind
5. Wenn Sie ein EMP sind: Wie Sie den Bericht verwenden
Abhängig von Ihrem Geschäftsmodell:
Buchung der Ladeumsätze
Buchen Sie den "Netto"-Wert aus Ihrem EMP-Bericht als Ihren Ladeumsatz. Dies entspricht 100 % des Transaktionswerts.
Buchung der direkten EMP-Kosten (CPO-Kosten)
- Berechnen Sie die direkten Kosten (brutto) = "Preis" – "EMP-Anteil".
- Berechnen Sie die direkten Kosten (netto) = Direkte Kosten (brutto) ÷ MwSt.-%.
Abgleich mit Ihrer Auszahlung
- Auszahlungen werden in UTC+3 (Europe/Tallinn) generiert. Verwenden Sie immer dieselbe Zeitzone, wenn Sie Ihren Bericht erstellen.
- Der EMP-Anteil (d. h. die EMP-Marge, die je nach Geschäftsmodell sichtbar sein kann) ist der Betrag, den Sie in Ihrer monatlichen Abrechnung erhalten, sofern Abrechnungen aktiviert sind.
Tipp: Verwenden Sie die Lade-ID (Charge ID) und die UUID für den Abgleich auf Transaktionsebene.
6. Anforderungen an die Zeitzone
Bitte beachten Sie:
Alle Auszahlungen werden in UTC+3 (Europe/Helsinki) verarbeitet.
Die Verwendung einer anderen Zeitzone führt zu Abweichungen beim automatisierten Abgleich.
7. Fehlerbehebung
Problem: Meine CSV-Datei zeigt falsche Dezimalstellen oder Formatierungsfehler:
- Ändern Sie Ihr regionales Format auf US.
- Stellen Sie das Dezimalformat in den erweiterten Excel-Einstellungen auf 0.00 ein.
- Importieren Sie die Datei über Daten → Aus CSV importieren, anstatt sie direkt zu öffnen.
Problem: Mein Bericht wird nicht für den ganzen Monat erstellt:
- Laden Sie Ihre Daten in kleineren Stapeln herunter (z. B. 1.–15. und 16.–31.).
Problem: Bericht nach der Erstellung nicht sichtbar:
- Aktualisieren Sie die Seite, um den neu erstellten Bericht anzuzeigen.
8. Häufig gestellte Fragen
1. Warum weicht meine Auszahlung von der Spalte "Preis" ab?
Wenn die Abrechnung deaktiviert ist, wird keine Auszahlung erwartet. Sowohl die CPO- als auch die EMP-Auszahlungswerte sind null.
2. Muss ich UTC+3 verwenden, wenn ich meinen Bericht erstelle?
Ja. Alle Auszahlungen werden in UTC+3 erstellt. Die Verwendung einer anderen Zeitzone führt zu Abweichungen beim Abgleich.
3. Kann ich denselben Bericht für CPO- und EMP-Buchungen verwenden?
Nein. Jede Rolle hat unterschiedliche Buchungsanforderungen. Bitte beachten Sie die spezifischen Anweisungen für Ihre Rolle.
4. Warum öffnet sich meine CSV-Datei in Excel nicht richtig?
Dies geschieht aufgrund von Formatierungsunterschieden. Das Umschalten auf US-regionale Einstellungen kann das Formatierungsproblem lösen.
5. Wie kann ich Transaktionen auf detaillierter Ebene abgleichen?
Bitte verwenden Sie die Lade-ID (Charge ID) und die UUID, die in Ihren Abrechnungsdokumenten angegeben sind.
Das ist alles. Sie können den Ladeumsatzbericht nun effektiv nutzen. Ob Sie als CPO oder EMP buchen, Sie können eine korrekte MwSt.-Behandlung, eine richtige Umsatzrealisierung und einen reibungslosen Auszahlungsabgleich sicherstellen.