Artikkeli selittää, kuinka käyttää GetDiagnostics-toimintoa päästäksesi käsiksi latauspisteen viimeisimpiin diagnostiikka- ja lokitietoihin etäyhteyden kautta. Valitsemalla latausaseman poolinäkymästä ja napsauttamalla "Hae diagnostiikkaa" käyttäjät voivat pyytää viimeisimpiä lokitiedostoja, jotka ladataan palvelimelle ladattaviksi. Lokitiedostot ovat yleensä salattuja, ja niiden purkuun sekä laitteiston vianmääritykseen tarvitaan laitteen valmistaja.
| 🤖 Tämä artikkeli on käännetty tekoälyn avulla. Tarkimmat tiedot löydät englanninkielisestä versiosta, johon voit vaihtaa ylävalikosta. |
Joskus ongelmien vianmääritys on vaikeaa pelkästään järjestelmämme tarjoaman tiedon perusteella, joka liittyy pääasiassa latauspisteiden ja alustamme väliseen viestintään.
Tämän vuoksi saatat haluta tietää enemmän siitä, mitä fyysisessä laitteessa itse asiassa tapahtuu. Tämä voidaan tehdä joko käymällä paikan päällä, mikä on edelleen joidenkin teknikoiden suosima vaihtoehto, tai käyttämällä GetDiagnostics-toimintoa.
Kuinka päästä käsiksi latauspisteen viimeisimpiin diagnostiikkatietoihin
Voit nähdä Hae diagnostiikkaa -painikkeen tietyn latauspisteen käytettävissä olevissa toiminnoissa siirtymällä poolinäkymään ja valitsemalla latauspisteen.
Painiketta napsautettaessa avautuu uusi sivupaneeli. Riippuen siitä, onko joku jo äskettäin luonut tiedostoja tälle latauspisteelle vai ei, näkymä voi olla tyhjä kuten alla on esitetty, tai se voi sisältää taulukon viidestä viimeisimmästä tiedostosta.
Kuinka päästä käsiksi viimeisimpiin lokitiedostoihin
Saadaksesi viimeisimmät paikalliset lokitiedostot, paina yksinkertaisesti Hae viimeisimmät diagnostiikat.
Prosessi etenee useassa vaiheessa:
- Järjestelmä lähettää ensin pyynnön latauspisteelle
- Sitten latauspiste lähettää tiedoston takaisin järjestelmään ladattavaksi palvelimellemme
- Lopuksi luomme sinulle linkin, josta voit ladata tiedoston uudesta etäpaikasta
Tiedoston luomisen jälkeen voit valita sen ladattavaksi samassa sivupaneelissa olevasta taulukosta. Epäonnistuneet pyynnöt näkyvät myös siellä, jotta voit tehdä vianmääritystä.
Kun olet ladannut diagnostiikkatiedoston, saatat joutua ottamaan yhteyttä laitteen valmistajaan. Useimmat tiedostot on salattu turvallisuussyistä, ja ne voi purkaa vain valmistaja. He ovat myös parhaita auttamaan laitteisto-ongelmiesi ratkaisemisessa!