FAQ för elbilsanvändare

Bläddra efter ämne

• För nybörjare
  • Hur man laddar med mobilappen - Videoguide
  • Hur man laddar med RFID - Videoguide
  • Hur man laddar med engångsbetalning - Videoguide
  • Hur kontaktar jag Virta: 24/7 kundservice
• Laddning
  • Laddningshändelsen kan inte startas. Vad kan jag göra?
  • Laddningen slutar inte?
  • Vad ska jag göra om kabeln sitter fast?
  • Laddning med roaming
  • Varför skiljer sig priset för laddning från plats till plats?
  • Hittade du en trasig laddningsstation?

  Se alla 10 artiklar

• Konton och betalningar
  • Varför stängs kundportalen ner?
  • Vad kan jag göra med Virta mobilapplikationen?
  • Jag blev felaktigt fakturerad efter en debiteringshändelse. Hur kan jag korrigera detta?
  • Finns det ett sätt att ladda min bil utan att skapa ett Virta-konto?
  • Hur hanterar Virta mina betalningsuppgifter?
  • Hur lång tid tar det för RFID att komma fram?

  Se alla 15 artiklar

• Generella frågor
  • Hur vet jag att min RFID beställning har mottagits?
  • Har du tips på hur vi kan förbättra våra tjänster?
  • Hur kontaktar jag Virta?
  • Hur kan jag få en hemmaladdare?
  • Hur hanterar Virta säkerhet?
  • Var kan jag se priset för laddning?

  Se alla 9 artiklar