För nybörjare
Laddning
- Laddningshändelsen kan inte startas. Vad kan jag göra?
- Laddningen slutar inte?
- Vad ska jag göra om kabeln sitter fast?
- Laddning med roaming
- Varför skiljer sig priset för laddning från plats till plats?
- Hittade du en trasig laddningsstation?
Konton och betalningar
- Jag blev felaktigt fakturerad efter en debiteringshändelse. Hur kan jag korrigera detta?
- Vad är minimiavgiften på 1 euro per månad?
- Varför stängs kundportalen ner?
- Var kan jag få ett kvitto?
- Vad kan jag göra med Virta mobilapplikationen?
- Finns det ett sätt att ladda min bil utan att skapa ett Virta-konto?
Generella frågor
- Hur vet jag att min RFID beställning har mottagits?
- Hur kontaktar jag Virta?
- Måste jag registrera mig för att ladda?
- Har du tips på hur vi kan förbättra våra tjänster?
- Hur kan jag få en hemmaladdare?
- Hur hanterar Virta säkerhet?