Vad är stationsloggar och hur man läser dem

De flesta meddelanden fungerar så att det finns en förfrågan och ett svar.

Om vi använder vårt ovanstående exempel kan det vara något i stil med

• Laddare: Användare X vill ladda, har han/hon tillstånd?
• Virta-system: Ja, det är de.
• Virta-system: Starta en laddningssession för användare X
• Laddare: Laddningssessionen har påbörjats

Naturligtvis talar laddare ännu inte så bra engelska och deras meddelanden kan vara lite svårare att tyda. Du kan läsa mer om vilka loggmeddelanden en viss enhet kan skicka i tillverkarens dokumentation.

Så här hittar du din laddares loggar

Från fliken Loggar

På fliken Stationer klickar du på Loggar.

En sida visas där du kan välja en specifik laddningspunkt (även om loggar är gemensamma för en hel laddningsenhet som kan ha flera laddningspunkter).

Om du väljer en laddningsstation via sökningen öppnas dess loggar (eller snarare enhetens loggar) för de senaste 24 timmarna.

Du kan ändra tidsramen genom att klicka på datumväljaren högst upp - även om vi vanligtvis rekommenderar att perioden hålls så kort som möjligt för att undvika att ladda ett för stort antal loggmeddelanden.

Till höger kan du också använda några extra åtgärder:

• Uppdatera senaste: för att få fram nya meddelanden som skickats/tagits emot sedan du senast laddade sidan.
• Dölj hjärtslag: För många laddningsenheter skickas hjärtslag var 60:e sekund, vilket snabbt tränger upp sidan. Du kan använda den här funktionen för att dölja hjärtslag och fokusera på de viktiga meddelandena.
• Dölj mätvärden: På samma sätt som hjärtslag kan mätvärden skickas mycket ofta och kan döljas via menyn.
• Ladda ner loggar: Du kan ladda ner den aktiva loggsidan om du behöver den för supportändamål.

På fliken Hitta

Om du redan tittar på en laddningspunkt och vill se dess loggar utan att behöva gå igenom sökningen igen har du också möjlighet att gå direkt till en förvald loggsida med hjälp av länken "Visa loggar" i laddningspunktens informationsruta.