Hej och välkommen!

I den här guiden går vi igenom funktionen Bokning för fordonsflotta, som gör det möjligt för dig att reservera laddstationer för din tunga fordonsflotta. I den här guiden kommer vi att gå igenom de viktigaste punkterna:

1. Översikt av Bokning för fordonsflotta
2. Begränsningar och krav
3. Skapa en ny bokning
4. Avsluta en befintlig bokning
5. Få tillgång till en logg över tidigare bokningar
6. Kontroll av stationens tillgänglighet
7. Felsökning

Låt oss börja:

1. Översikt av Bokning för fordonsflotta

Bokning för fordonsflotta är en tilläggstjänst som ger vagnparksansvariga verktyg för att förboka laddstationer, vilket förbättrar driftberedskapen och minimerar stilleståndstiden för förarna.

Bokning för fordonsflotta-funktionen effektiviserar laddningslogistiken genom att låta åkerierna planera i förväg och säkerställa att laddningsstationer finns tillgängliga exakt när de behövs. Genom att säkra en reserverad plats kan förarna känna sig trygga, vilket minskar stilleståndstiden och potentiella förseningar. Dessutom ger den här funktionen vagnparksansvariga ökad kontroll och insyn i laddningsverksamheten, vilket underlättar förbättrad planering och resursallokering.

Bokningar hanteras enkelt via Virta Hub.

2. Begränsningar och krav

Det är viktigt att notera följande:

• Bokningar kan endast göras upp till 12 timmar i förväg och vara som längst i 12 timmar.
• Dessutom kan funktionen för bokning för tunga fordon endast vara tillämplig på specifika laddstationer inom Virta-nätverket.
• Förare är begränsade till att använda RFID som en autentiseringsmetod för att starta och stoppa laddningssessioner.
• Bokningar syns i appen och kan hanteras i Virta Hub.

3. Skapa en ny bokning

Följ dessa enkla steg för att skapa en ny bokning:

Logga in på Virta Hub och navigera till fliken "Förare".

Välj den förare som du vill göra bokningen för.

Till höger på sidan klickar du på "Lägg till bokning", som finns under "Tillgängliga åtgärder".

Fyll i den information som krävs för att ange dina bokningsuppgifter. Ange sedan laddstationens ID eller namn för att enkelt välja den station som du vill boka.
Du kan nu se alla stationer som är möjliga att bokas för din flotta. 

För att bekräfta din bokning klickar du bara på "Starta bokning".

Bokningen är nu synlig i förarens flik ”Grundläggande information”.

Tillgänglig bokningsinformation omfattar laddningsstationens namn och adress, laddningsstationens plats, bokningens varaktighet och bokningens starttid.

4. Avsluta en befintlig bokning

Bokningen avslutas automatiskt när föraren påbörjar laddningssessionen.

För att avsluta en bokning från Virta Hub väljer du den pågående bokningen från förarens sida "Grundläggande information".

Till höger på sidan klickar du på knappen "Stoppa bokningen". För att bekräfta, klicka på "Stoppa bokning" i popup-meddelandet.

Bokningen kommer att avbrytas omedelbart.

5. Få tillgång till en logg över tidigare bokningar

Du kan se förarens tidigare bokningar på Virta Hub.

För att komma åt loggen väljer du fliken "Laddningsaktivitet" på förarens profilsida.

Du kan granska laddhistoriken här, inklusive detaljer som laddningens varaktighet, start- och sluttider samt reservationsinformation.

6. Kontrollera om stationen redan är bokad 

För att kontrollera om en station är bokad öppnar du Virta Hub eller din mobilapp och kontrollerar stationens status. Du ser om den är fri att boka, som visas nedan. 

7. Felsökning

Här är några tips för att lösa de vanligaste problemen:

För förare

1. Använda fel laddnings-/RFID-tagg
   Kontrollera att den laddnings-/RFID-tagg du registrerade för din bokning stämmer.
   Om den inte gör det ska du uppdatera dina RFID-uppgifter eller kontakta vår support.
2. Sen ankomst till bokning
   Vänligen dubbelkolla din bokningstid och försök att vara där som planerat. Om du anländer sent kommer bokningen att upphöra att gälla. Du kan boka nästa lediga tid eller leta efter en annan station via appen. 

För bokningsoperatör

1. Stationen har inte stöd för bokning
   Vänligen bekräfta att stationen har bokningsmöjligheter och håll din stationsinformation uppdaterad. En tydlig skylt vid stationen som anger om det går att boka rekomenderas och kommer underlätta för bokningen.
2. Fel RFID-tagg vald
   Kontrollera att den RFID-tagg som används överensstämmer med den som finns i ditt operatörssystem. Det är en bra idé att be personalen att kontrollera RFID-detaljerna innan bokningar genomförs.  

Nu är det klart. Du har nu gått igenom de fördelar som bokning av vagnparker tillför din verksamhet, inklusive begränsningar och krav. Du vet hur du startar en bokning, hur du avbokar en bokning och hur du håller reda på tidigare bokningar. Du kan nu optimera din vagnparkshantering och förbättra din operativa effektivitet.