Uusille sähköautoilijoille
Lataaminen
- Lataus ei käynnisty. Mitä voin tehdä?
- Lataus ei pääty. Mitä voin tehdä?
- Jäikö kaapeli jumiin?
- Roaming-lataus Suomessa
- Miksi hinta muuttuu sijainnin mukaan?
- Latauspiste epäkunnossa?
Tili ja maksut
- Minua veloitettiin virheellisesti lataustapahtuman jälkeen. Kuinka voin korjata tämän?
- Mikä on 1 €:n vähimmäismaksu?
- Miksi Virta luopuu Asiakasportaalista?
- Mistä saan kuitin?
- Mitä voin tehdä Virran mobiilisovelluksella?
- Voinko ladata autoani ilman rekisteröitymistä?
Usein kysytyt kysymykset
- Kuinka tiedän, onnistuiko RFID tilauksen?
- Miten saat meihin yhteyden?
- Onko rekisteröityminen pakollista?
- Onko sinulla ideoita kuinka parantaa palvelujamme?
- Kuinka saan kotilatauspisteen?
- Miten pidämme huolta tietoturvasta?