Autocharge on tulevaisuuden ominaisuus, joka on suunniteltu sähköajoneuvojen latauskokemuksen tehostamiseen. Autocharge parantaa kuljettajien käyttömukavuutta mahdollistamalla automaattisen tunnistautumisen ja latauksen yhdellä kytkennällä, mikä tekee tavanomaisesta latauksesta saumattoman kokemuksen. Latauspisteoperaattoreille Autocharge tarjoaa lukuisia strategisia etuja:

• Parempi käyttäjäkokemus: Ei tarvetta sovellukselle, lataustunnisteille (RFID) tai manuaalisille vaiheille. Kuljettajat yksinkertaisesti kytkevät autonsa latautumaan.
• Asiakasuskollisuus: Modernin ja kosketuksettoman kokemuksen tarjoaminen rakentaa pitkäaikaista luottamusta asiakkaisiin sekä sitouttaa heitä.
• Enemmän käyttöä asemalle: Nopeampi latauksen aloitus ja helppokäyttöinen asema rohkaisevat ahkeraan lataustahtiin.
• Erotu eduksesi: Erotu joukosta ja tarjoa sähköautonkuljettajien keskuudessa suosittua ominaisuutta. 

Käsittelemme tässä oppaassa katsauksen Autocharge-ominaisuuteen. Käymme läpi:

1. Autochargen käyttöönoton vaatimukset
2. Autochargen käyton kuljettajille
3. Autochargen omatoimisen asennuksen
4. Nykyiset rajoitukset
5. Usein kysytyt kysymykset

Aloitetaanpa!

1. Autochargen käyttöönoton vaatimukset

Autochargen käyttöönotto vaatii sekä teknisten että käyttäjäkohtaisten vaatimusten täyttymistä.

A. Käyttäjäkohtaiset vaatimukset

• Yhteensopiva ajoneuvo: Sähköajoneuvon tulee tukea Autocharge-ominaisuutta. Ominaisuus kytketään päälle useimmiten MAC-osoitteen avulla.
• Tuettu latausasema: Autocharge on saatavilla vain tietyillä asemilla, kuten DC-pikalatausasemilla.
• Aktiivinen lataustapahtuma: Autochargen asennus voidaan aloittaa vain aktiivisien lataustapahtuman aikana yhteensopivalla asemalla.
• Puhelinsovellus: Sähköajoneuvon lataussovellusta tarvitaan vain Autochargen alkumäärittelyyn. Asennuksen jälkeen latausprosessi toimii automaattisesti, eikä sovellusta tarvitse käyttää tavallisten lataustapahtumien aikana.

B. Operaattorivaatimukset 

• Latauspisteiden määrittely: Virta-tiimi aktivoi Autochargen jokaiseen yhteensopivaan latauspisteeseen. Määritellyt asemat löytyvät Virta-sovelluksesta, eikä sinulta vaadita toimenpiteitä.
• Sovellusnäkymä: Yhteensopivat asemat ovat oletusarvoisesti näkyvissä ja tunnistettavissa Virta-sovelluksessa. Sinulta ei vaadita toimenpiteitä, ellei niin ole erikseen sopimuksella sovittu.

2. Autochargen käyttö

A. Yhteensopivien asemien tunnistaminen

Kuljettajat voivat löytää Autocharge-tuetut asemat Virta-sovelluksesta:

• Asemat, joilla on vähintään yksi Autocharge-tuettu latauspiste, erottuvat Autocharge-merkillä.
• Aseman sisäisissä latauspisteissä on erillinen Autocharge-merkintä, joka näkyy, kun näkymää lähennetään.
• Tieto-osio löytyy asemanäkymän alaosasta. Osio sisältää lyhyen kuvauksen ja linkin Autochargen asennusohjeisiin.Näkymät voivat muuttua
   

B. Autochargen ensimmäinen aktivointi

Autochargen voi aktivoida vain aktiivisen lataustapahtuman aikana yhteensopivalla asemalla. Kuljettajan tulee seurata seuraavia vaiheita:

1. Paikallista yhteensopiva asema Virta-sovelluksella.
2. Kytke ajoneuvo asemaan ennen lataustapahtuman aloitusta Virta-sovelluksesta.
3. Käynnistä lataustapahtuma sovelluksesta. Kun lataustapahtuma käynnistyy, ponnahdusikkuna pyytää käyttäjää varmistamaan yhteensopivuuden.
4. Seuraa asennusohjeita.
   1. Valitse ajoneuvo: Käyttäjä valitsee autonsa mallin listasta.
   2. Tarkista yhteensopivuus: Jos ajoneuvo on yhteensopiva, näyttöön ilmestyy ehdot ja edellytykset.
   3. Aktivoi Autocharge: Tarkistuksen jälkeen Autocharge aktivoituu ja näyttöön ilmestyy viesti onnistuneesta aktivoinnista.

Yhteensopimattomat ajoneuvot Jos ajoneuvo ei ole yhteensopiva, käyttäjä saa asiasta viestin ja sovellus palautuu latausnäkymään. 

3. Nykyiset rajoitukset

Autocharge tarjoaa korkealuokkaista käyttäjäkokemusta, mutta seuraavat asiat on silti hyvä pitää mielessä:

• Ajoneuvon yhteensopivuus: Autocharge on saatavilla vain kiinteän MAC-osoitteen omaaville ajoneuvoille.
• Asemien saatavuus: Autocharge toimii vain tietyillä DC-latausasemilla.
• Yksi auto käyttötiliä kohden: Käyttäjät voivat tällä hetkellä rekisteröidä vain yhden ajoneuvon Autochargelle.
• Rajatut hakutoiminnot: Latausasemien suodattaminen Autocharge-yhteensopivuuden perusteella lisätään tulevassa päivityksessä.

4. Usein kysyttyä

1. Mitä kilpailuetuja Autocharge tarjoaa?

Autocharge mahdollistaa latauspisteoperaattoreille:

• Tulojen kasvattamisen aseman käyttöasteen ja kävijämäärän lisäämisellä.
• Tarjonnan laajentamisen innovaatioiden avulla.
• DC-pikalatauksen yleistymisen edistämistä.
• Asiakasuskollisuuden lisäämistä latauskokemuksen virtaviivaistamisella.

2. Miten Autocharge vaikuttaa sähköajoneuvon kuljettajien kokemukseen?

Autocharge tarjoaa kitkattoman latauskokemuksen:

• Kuljettajien ei tarvitse avata sovellusta tai lukea kortteja.
• Lataus alkaa välittömästi kytkemisen jälkeen.
• Autocharge on erittäin hyödyllinen huonoissa sääolosuhteisissa tapahtuviin lataustapahtumiin, valtateiden varressa tapahtuvaan pikalataukseen sekä työmatkalaisille.

Tämä tehostettu latauskokemus voi lisätä asiakastyytyväisyyttä ja -pysyvyyttä.

3. Mitä meidän pitää tehdä, jotta voimme käyttää Autochargea latausasemillamme?

Autochargen aktivoimiseksi:

• Latausasemienne tulee täyttää Autochargen tekniset vaatimukset (ensisijaisesti tasavirtalaturit).
• Latausasemienne tulee olla Virta-järjestelmässä.

4. Miten kuljettajia tiedotetaan Autocharge-mahdollisuudesta?

Autocharge-asemat:

• näkyvät sovelluksessa Autocharge-merkinnöillä.
• sisältävät asemanäkymässä kuvausosion, jossa kerrotaan Autochargesta.
• sisältävät linkit asennusohjeisiin ja UKK:hon.

5. Miten meidän tulisi tukea Autocharge-ongelmia kohtaavia kuljettajia?

• Yhteensopivuus: ajoneuvon tulee olla yhteensopiva.
• Asemaominaisuudet: käytössä vain tietyillä tasavirta-asemilla.
• Kuljettajien ohjaaminen sovelluksen ohjeisiin ja opastukseen.

6. Mitkä ajoneuvot eivät ole yhteensopivia Autochargen kanssa?

Autocharge vaatii CSS-liittimen sekä ainutlaatuisen ajoneuvokohtaisen tunnisteen. Joillakin malleilla on yhteiset tunnisteet, eli Autocharge ei sovi yhteen esimerkiksi seuraavien ajoneuvojen kanssa:

• Audi e-tron (2018, osa vuosimallista 2019) ja Q4 e-tron
• Cupra Born
• Lucid Air
• Maxus eDeliver
• Mazda MX-30
• Volkswagen e-Up, e-Golf, ID.3, ID.4, ID.5, ID.Buzz
• Seat Mii electric
• Skoda Citigo e-iV ja Enyaq iV
• BMW iX1 ja i7
• Rolls-Royce Spectre EV

7. Mitkä asemat ja laturimallit toimivat Autochargen kanssa?

Autocharge tukee pääsääntöisesti DC-pikalatausasemia ja vain oikein määriteltyjä asemia. AC-asemia ja asemia, joilla ei ole MAC-osoitteen tunnistusominaisuuksia, ei tueta tällä hetkellä. Lue lisätietoja alhaalla olevasta taulukosta  

Jos käyttämäsi latausasemamalli ei löydy ylhäältä olevasta taulukosta, tutustuthan valmistajan oppaaseen tai ota yhteyttä myyntitiimiimme, niin autamme sinua.
 

Autocharge on tehokas ominaisuus, jonka avulla parannat brändisi mainetta korkean kilpailun sähköajoneuvomarkkinoilla. Autocharge uudistaa latauskokemuksen monivaiheisesta prosessista saumattomaksi pikapysähdykseksi.