Optimoi raskaaseen kalustoon liittyvät toimintosi: Kuinka tehdä Fleet Reservation -varauksia latauspisteillä

Tässä oppaassa käymme läpi Fleet Reservation -tuotteen, joka mahdollistaa latauspisteiden varaamisen raskaan kalustosi käyttöön. Oppaassa käydään läpi seuraavat keskeiset aiheet:

1. Yleiskatsaus Fleet Reservation -tuotteeseen
2. Rajoitukset ja vaatimukset
3. Uuden varauksen tekeminen
4. Voimassa olevan varauksen päättäminen
5. Pääsy aiempien varausten lokitietoihin
6. Latauspisteiden saatavuuden tarkistaminen
7. Vianmääritys

Aloitetaan:

1. Yleiskatsaus kalustovaraukseen

Lisäpalveluksi suunniteltu Fleet Reservation tarjoaa ajoneuvokaluston hallinnoijille mahdollisuuden varata latauspisteitä etukäteen, parantaen näin toimintavalmiutta sekä vähentäen kuljettajien seisokkiaikaa. 

Fleet Reservation virtaviivaistaa kaluston lataamiseen liittyvää logistiikkaa mahdollistamalla etukäteisen suunnittelun. Tämä varmistaa sen, että latauspisteet ovat käytettävissä juuri silloin, kun niitä tarvitaan. Latauspisteen varaaminen etukäteen vähentää kuljettajien huolehtimisen tarvetta, seisokkiaikaa sekä mahdollisia viivästyksiä. Lisäksi ominaisuus parantaa kalustonhallinnoijien mahdollisuuksia hallita ja valvoa lataustoimintoja, mikä helpottaa suunnittelutyötä sekä resurssien allokointia.

Varausten hallinnointi tapahtuu helposti Virta Hubin kautta.

2. Rajoitukset ja vaatimukset

On tärkeää huomioida, että:

• Varauksia on mahdollista tehdä maksimissaan 12 tuntia etukäteen. Myös varauksen maksimikesto on 12 tuntia.
• Fleet Reservation on käytettävissä ainoastaan tietyillä Virran latauspalveluverkostoon kuuluvilla latauspisteillä. 
• Kuljettajat voivat käyttää ainoastaan RFID-tunnistetta latauksen aloittamiseen ja päättämiseen.
• Varaukset näkyvät sovelluksessa, ja niitä on mahdollista hallinnoida Virta Hubin kautta.

3. Uuden varauksen tekeminen

Seuraa näitä yksinkertaisia ohjeita tehdäksesi uuden varauksen:

Kirjaudu sisään Virta Hubiin ja navigoi Kuljettajat-välilehdelle. 
Valitse kuljettaja, jolle haluat tehdä varauksen.

Klikkaa Lisää varaus -kohtaa sivun oikeasta laidasta Saatavilla olevat toiminnot -kohdan alta.

Täytä tarvittavat tiedot varaukseesi liittyen. Lisää tämän jälkeen latauspisteen tunniste tai nimi, jotta voit valita haluamasi latauspisteen vaivattomasti. Näet nyt kaikki kalustosi käyttöön varattavissa olevat latauspisteet. 

Klikkaa Aloita varaus -kohtaa vahvistaaksesi varauksesi.

Varaus on nyt näkyvillä kuljettajan Perustiedot-osiossa.

Varausta koskeviin tietoihin kuuluvat latauspisteen nimi, osoite ja sijainti sekä varauksen kesto ja aloitusajankohta.

4. Voimassa olevan varauksen päättäminen

Varaus päättyy automaattisesti, kun kuljettaja aloittaa latauksen.

Jos haluat päättää varauksen Virta Hubin kautta, valitse meneillään oleva varaus kuljettajan Perustiedot-sivulta.

Klikkaa Päätä varaus -kohtaa sivun oikeasta laidasta. Vahvista valintasi klikkaamalla Päätä varaus -kohtaa esille tulevasta ponnahdusikkunasta. 

Varaus päättyy välittömästi.

5. Pääsy aiempien varausten lokitietoihin

Voit tarkastella kuljettajien aiempia varauksia Virta Hubin kautta.

Klikkaa Lataukset ja varaukset -välilehteä kuljettajan profiilisivulta. Klikkaa "Lataustapahtumat".

Voit tarkistaa lataushistorian täältä, mukaan lukien lataustapahtuman kesto, aloitus- ja lopetusajat sekä varaustiedot.

6. Latauspisteiden saatavuuden tarkistaminen

Tarkista latauspisteen saatavuus tarkistamalla sen tila Virta Hubin tai mobiilisovelluksen kautta. Näet, onko asema varattavissa alla olevan näkymän mukaisesti.

7. Vianmääritys

Tässä muutamia vinkkejä yleisimpien ongelmien ratkaisemiseksi:

Kuljettajille

1. Väärän lataus- tai RFID-tunnisteen käyttö Varmista, että rekisteröimäsi lataus- tai RFID-tunniste vastaa varaustasi. Jos näin ei ole, päivitä RFID-tunnisteesi tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme. 
2. Myöhästyminen varauksesta  Varmista varauksesi ajankohta ja pyri saapumaan paikalle ajallaan. Varaus raukeaa, jos saavut paikalle myöhässä. Tällöin voit joko varata seuraavan vapaan ajan tai etsiä toisen latauspisteen sovelluksen kautta. 

Varausten hallinnoijille

1. Latauspiste ei tue varaustoimintoa
   Varmista, että latauspiste tukee varaustoimintoa ja pidä latauspisteitä koskevat tiedot ajantasaisina. Selkeä merkintä siitä, tukeeko latauspiste varustoimintoa vai ei, voi myös olla avuksi.
2. Väärän RFID-tunnisteen valinta
   Varmista, että käytössä oleva RFID-tunniste vastaa latauspisteoperaattorin järjestelmässä olevaa tunnistetta. Voit myös pyytää henkilökuntaasi tarkistamaan RFID-tiedot ennen varausten tekemistä

Siinä kaikki. Olet nyt käynyt läpi F mukanaan tuomat hyödyt sekä sen rajoitteet ja vaatimukset. Tiedät, kuinka varaus aloitetaan ja peruutetaan sekä kuinka aiempia varauksia pääsee tarkastelemaan. Olet nyt valmis optimoimaan kalustonhallintasi ja parantamaan toimintojesi tehokkuutta.