Helenin julkinen latausverkosto siirtyy Oma Helen -sovellukseen huhtikuun aikana

Taloyhtiöiden ja yritysten Helenin yksityiset latauspisteet toimivat jatkossakin Virta-sovelluksella.

Helenin sähköautojen julkinen latausverkosto siirtyy Virta-sovelluksesta Oma Helen -sovellukseen.  Muutos tapahtuu vaiheittain huhtikuun aikana siten, että pääkaupunkiseudulla ja Tampereen eteläpuolella sijaitsevat latauspisteet siirretään viikolla 16, ja Tampereesta pohjoiseen sijaitsevat latauspisteet viikolla 17.  

Muutoksen yhteydessä Virta-sovellus ei enää toimi Helenin julkisilla latauspisteillä. Jatkaaksesi lataamista myös Helenin julkisilla latauspisteillä, lataa Oma Helen sovellus puhelimesi sovelluskaupasta ja rekisteröidy käyttäjäksi. 

Helenin yksityisten latauspisteiden käyttö yritysten ja taloyhtiöiden latausasemilla jatkuu Virta-sovelluksen kautta kuten aiemminkin.  

Muiden Virran verkostoon kytkettyjen 4000 julkisen latauspisteen käyttöä Suomessa voit jatkaa nykyisillä Virta-sovelluksen tunnuksillasi normaalisti. Pelkästään viime vuoden aikana toimme yhdessä kumppaniemme kanssa Suomeen 3500 uutta julkista ja jyksityistä latauspistettä vastaamaan kasvavan sähköautokannan tarpeisiin. 

Virta-sovelluksen avulla pääset nauttimaan edullisemmista hinnoista myös muualla Euroopassa. Virta-verkoston latauspisteitä löytyy mm. Ruotsista, Virosta, Norjasta, Tanskasta, Saksasta, Ranskasta sekä 20 muusta Euroopan maasta. Näiden Virta-verkoston asemien lisäksi voit Virta-tunnuksillasi käyttää myös liki 500 000:aa muiden verkostojen asemaa roaming-verkkovierailuna. 

Käytätkö Helenin julkisia latausasemia? 

Jos siis asioit Helenin julkisilla latausasemilla, voit jatkossa käyttää niitä rekisteröitymällä Helenin uuteen Oma Helen palveluun ja lataamalla Oma Helen –sovelluksen. 

• Lataa Oma Helen -sovellus puhelimesi sovelluskaupasta ja rekisteröidy käyttäjäksi 
  
                                                
  
  

• Aktivoi Helen Lataus -käyttäjätili alavalikon kohdasta Lataus 

• Lisää maksukortti aktivoinnin yhteydessä tai alavalikon kohdasta Lisää > Lataus > Maksukortti 

• Mikäli käytössäsi on Helenin RFID-lataustunniste, voit lisätä sen Oma Heleniin ja käyttää sitä lataamiseen myös jatkossa. Vaihtoehtoisesti voit tilata Oma Helenin kautta uuden lataustunnisteen. Ensimmäinen lataustunniste on maksuton. 

Käytätkö muita Virta-verkoston latausasemia? 

Muut Virta-verkoston asemat jatkavat toimintaansa normaalisti tunnuksilla, joilla olet tähänkin saakka käyttänyt Virta-mobiilisovellusta tai RFID-tunnistetta. 

Käytätkö Helenin yksityisiä latausasemia? 

Tämä muutos ei koske Helen Oy:n ylläpitämiä yksityisiä latausasemia mm. talonyhtiöissä, työpaikoilla ja yrityksissä. Niiden käyttö jatkuu normaalisti tunnuksilla, joilla olet tähänkin saakka käyttänyt Virta-mobiilisovellusta tai RFID-tunnistetta. 

Mistä näen minä päivänä tietty Helenin julkinen laturi siirtyy Oma Helen sovellukseen? 

Helenin Julkisten latauspisteiden siirrot Oma Helen -sovellukseen tapahtuvat vaiheittain huhtikuun aikana. Voit tarkastaa oman lähiasemasi tilanteen Oma Helen sovelluksen karttanäkymän kautta. Sovelluksesta näet myös latauspisteiden ajankohtaiset tehot ja hinnat sekä Helen Latauksen asiakaspalvelun yhteystiedot.