Für Anfänger
Laden
- Der Ladevorgang startet nicht. Was kann ich tun?
- Sie können den Ladevorgang nicht beenden?
- Ladekabel lässt sich nicht lösen, was soll ich tun?
- Laden mit Roaming
- Warum ist der Preis für die Aufladung je nach Standort unterschiedlich?
- Haben Sie eine defekte Ladestation gefunden?
Account und Zahlungen
- Warum wird das Kundenportal abgeschaltet?
- Wie kann ich die Virta-App benutzen?
- Nach der Aufladung wurde mir eine fehlerhafte Rechnung ausgestellt. Wie kann ich das korrigieren?
- Kann ich mein Auto aufladen, ohne ein Virta-Konto anzulegen?
- Wie behandelt Virta meine Zahlungsdaten?
- Wann kommt mein RFID-Tag an?
Allgemeine Fragen
- Woher weiß ich, ob meine RFID-Bestellung erfolgreich war?
- Wie kann ich Virta kontaktieren?
- Ohne Registrierung laden
- Haben Sie Tipps zur Verbesserung unserer Dienstleistungen?
- Zuhause laden
- Wie geht Virta mit der Sicherheit um?